日本銀座三越 Celine靠櫃體驗
跟團有一天自由行,決定來逛逛銀座
因為這間有海外貴賓5%折扣,一開始就打定想買Belt nano,試背了一下請SA拿新的準備結帳,之後她去小房間拿有點久,結果旁邊有個新加坡的爸爸跟我們說:
昨天我女兒也要看這款包(跟我同款同顏色)都要結帳了再檢查,發現這個包:Celine
燙金掉漆、底部沾到黑黑的(面積不小),請SA擦但擦不掉,最後沒買這顆,請她趕緊調貨,所以今天來拿貨,注意一下,記得檢查。
後來SA拿來了所謂「新的包」,背帶、包包本體都沒有包裝,看到心裡涼涼的,想說不會是他們說的那顆吧…
結果先看底部,就是他們昨天的NG品。我們跟新加坡父女相視而笑,我就跟SA說我不要這顆了,底部有污漬。
SA還強調,污漬可以幫你擦(?),而且我要的顏色尺寸只剩這顆,同時有額外打95折喔。
但不管他說什麼,心裡很不是滋味,最後去松屋銀座買。
後來跟我朋友討論,他在日本某間LV也有類似情形發生,說現在日本有可能會先塞別人退貨的NG品給國外遊客。提醒大家不管買哪牌或在哪邊買,靠櫃都要好好檢查包包本體!
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那對父女人好好!
04/12 21:23 真的,好人一生平安!
為何精品業要做這種自毀商譽的事...
反正賣給外國客省的被客訴麻煩?
有可能是這樣,二來想說遊客可能不會仔細檢查包包?這樣他們賣一顆NG是一顆。
最扯的是新加坡客人還在現場
算是我們運氣好,聽到我們在討論,就好心提點。
好誇張給人感覺超糟
好爛喔!!!還好你有檢查到…可能外國人買了沒拆來檢
查帶回國了也無法怎麼辦
我有次在佛羅倫斯好不容易幫表姐找到一個特殊色機車包 店員
有告知皮面哪個位置有損傷 也願意打折出售 但最後我還是勸
退表姐 因為到最後很難不去想著/盯著瑕疵之處 會不舒心
這個店員算有良心了,多的是明知有問題還是會給客人,沒發現帶回國,要找維修也麻煩 。
SA真的糗爆,新加坡客人真的好心,也謝謝原po分享提醒
大家,這就是善的循環~
題外話 松屋銀座人很多但店員還是很親切。超不推Ginza
6店員
我也推銀座Celine,有位女店員會說中文非常親切
松屋銀座
真的推松屋銀座,購物體驗很好!後來去逛Fendi也因為SA很親切所以買了一顆包><
去年在羽田機場dior買絲巾,結果SA包錯顏色,回美國
拆箱才發現。那款是剛好我本來就在兩色間猶豫,覺得
都不錯但不想包色,所以給錯色其實我也可以。不過如
果不是恰好兩色都喜歡,即使跨國我也要退換和客訴到D
ior給交代
這已是不幸中的大幸!若是不喜歡的顏色我也會去客訴,但就是會心很累QQ
最近在日本CELINE也有遇到類似狀況 小紅書上也有寫
蠻誇張的欸好難想像日本會這樣
感謝分享~沒想到在日本會發生這種情況
大家報復性出遊,蠻多買手去日本搜刮精品,現在很多包
SA都不賣給外國人了T.T
但把有明顯瑕疵的包拿出來賣真的很不ok
朋友的LV個案則是先給他一個有刮痕的包,發現有問題再叫他拿新的才有其他顆,只能說 要好好睜大眼睛檢查了
※ 編輯: amy83960000 (116.241.169.179 臺灣), 04/13/2023 22:42:20感謝提醒,都花大錢買包了遇到這種事真的很氣耶
松屋銀座肌膚之鑰的櫃姐也超親切的 感覺百貨裡很多資深店
員
去年跨年去也有相似感受,三越的瑕疵多到連看兩三顆都有
銀座松屋也有海外貴賓5% OFF,這次去買有用到
哇!真的好險遇到好心的父女
日本現在也這樣搞,真讓人傻眼欸
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