[問題] HERMES訂購飾品問題
去年12月在櫃上訂購金色豬鼻耳環已付清
https://i.imgur.com/0Ojdbv6.jpg
當時訂購價格29200
SA現在通知金色豬鼻
因為法國疫情關係沒辦法製作（或停產）
只能訂玫瑰金或銀
所以問我要不要換色～
我有同意換玫瑰金
可是SA卻說價格要重新確認
回覆價格33200
（今年1月似乎漲價）
SAㄧ直強調已到貨當時的價格為主，
也有舉例他們商品有時會調降價格
所以也不可能去收貴的價格
我的疑問是去年已付清全額訂購
就要以當時的價格購買
現在法國無法生產才要求換色
為什麼要補漲價價差？
（SA後來有說換不到喜歡的商品可退款，
當初結帳是說不可退款）
第一次進馬場不懂規定
再麻煩有經驗的板友幫忙回答～
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.66.150 (臺灣)
※ PTT 網址
推
※ 編輯: diamond57 (223.136.66.150 臺灣), 02/06/2022 12:48:20
我會直接退訂耶
推
是以到貨時的價格結帳沒錯 多退少補
推
當初訂觸控燈訂金也是先付六萬多，但是以實際到貨的價
→
格才扣款
推
當初結帳說不可退款是指金色豬鼻如果到貨
→
SA現在說可退款是因為你原本訂的金色沒了
推
不能接受玫瑰金價格不同就退訂，不用委屈啊
是等待期間不可退款或換款，金色會到貨的話 我當然不會退，最想要的就是金色了～ SA說退款是最後才提出的，不是一開始通知就講的 沒到委屈這麼嚴重，只是不了解規定～
※ 編輯: diamond57 (223.136.66.150 臺灣), 02/06/2022 13:16:49推
不覺得飾品好看在哪
→
好怪哦，通常玫瑰金與黃K金的價格都是一樣的，白K貴一點
推
就退錢
推
他們是以到貨的實際價格算，當初買戒指也是先付清後來
→
調降
遇到調降很幸運～我知道了～謝謝回覆喔！
※ 編輯: diamond57 (223.136.66.150 臺灣), 02/06/2022 14:20:04推
去年12月訂豬鼻銀戒付訂6000，Sa也是說依照當年度
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調整金額結算，不給我付清全額…然後到現在都還沒
→
被通知到貨…已經隨便它們怎麼訂遊戲規則了(T . T
→
)
推
去年12月到現在才1個多月啊，我訂豬鼻銀戒說要半年到10個
→
月耶，後來換了個SA有玫瑰金現貨就直接給我了
推
不好意思更正一下，訂單是2020的12月..造成誤會請
→
見諒@@
推
客訴啊
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