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[已解決] 中華500M,WiFi6 4T4R遇到

看板Broad_Band標題[已解決] 中華500M,WiFi6 4T4R遇到作者
cycns502
(James)
時間推噓16 推:16 噓:0 →:22

昨天中華的工程師到府安裝光世代500M
並連接WiFi6 4T4R
安裝當下手機(iphone12pro)連Wi-Fi 都沒有問題
師傅離開約一個小時後開始
手機只要連線1-2分鐘就會斷訊,這個情況會一直出現
有使用老婆的手機跟家裡的平板連線都是一樣的狀況
已經有聯絡師傅回來檢查,目前還沒有檢查出問題在哪裡
希望各位大神可以協助解答~

補充:剛剛發現家裡的Panasonic 電視連線Wi-Fi 似乎沒有這個問題,是不是apple裝置的問題呢?
https://i.imgur.com/eXxNE8x.jpg

https://i.imgur.com/GfiNUbC.jpg
最後更新(已解決):
昨天晚上發現將自已的手機連接過手上那台ac1200後再回來連接小黑盤就不會斷網了,立刻去拿老婆的手機跟平板連線,卻還是持續斷網,我的做法是再把ac1200裝回去讓兩個裝置連線一遍後,再裝回中華小黑盤,神奇的真的都不會斷網了。
我不知道為什麼會這樣,但很開心解決了問題,在這裡謝謝各位熱心的解答跟討論。


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.92.9 (臺灣)
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lianpig556604/21 15:28重開看看

重開機嗎?有重開過了,還是一樣會斷線

※ 編輯: cycns502 (223.139.92.9 臺灣), 04/21/2023 15:32:35 ※ 編輯: cycns502 (36.239.16.23 臺灣), 04/21/2023 15:34:39

KuKuoo04/21 17:05加密方式是wap3嗎改wpa2試試

waiter33704/21 18:44speed test 測5次紀錄 都丟上來

waiter33704/21 18:45要站在 任一路由器旁測

waiter33704/21 18:46若出現以下三種情況 那就是小烏龜到第一台線出問題

waiter33704/21 18:471.測速會偶爾斷 2.只跑300左右 3.9x/9x

waiter33704/21 18:48若出現上述狀況 建議換線 順便改6 6a線

我從昨天到今天已經測過無數次,兩隻12pro手機跟平板都是一開始穩定跑500m,過1分鐘 左右就直接斷線,完全沒有數值。 也嘗試用不同的網路線連接數據機跟小黑盤也一樣。 但是電視則完全沒有問題,已用Netflix 看完一部電影

SHIRAYUKI04/21 19:25你的WIFI-6 4T4R是黑色圓盤還是白色方形?

是黑色的圓盤喔 師傅也說這是最新的

sazabijiang04/21 19:34用電視看youtube或網飛能持續穩定連線一小時嗎

可以,測試過電視跟筆電都沒問題,只有蘋果裝置會斷訊。

sazabijiang04/21 19:35手機斷訊的時候,同時間其他裝置的連線正常嗎

sazabijiang04/21 19:35先檢測是手機連線基地台斷線,還是整台基地台斷線

sazabijiang04/21 19:36突然想到電視串流會有緩衝,所以順斷可能無感

我有把一部兩小時的電影完整看過了,這樣應該真的是蘋果的問題齁?還是是小黑盤設定 的問題呢? 補充一下,手機看YouTube 10分鐘的影片是無法看完的,會看到一半就停止了

FFFFFFFF04/21 20:12那台wifi看能不能重置設定

FFFFFFFF04/21 20:15不然就是前面幾篇提到的韌體寫太爛造成XD

目前還是沒有解決,師傅說要跟中華那邊確認新機種的資訊,還未回覆。

※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 20:29:50 ※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 20:32:23 ※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 20:33:41 ※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 20:35:34 ※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 20:36:06

lianpig556604/21 20:42雖然我說很爛 但我的也沒像原PO這麼離譜 我三台蘋果

lianpig556604/21 20:42裝置也沒事

sazabijiang04/21 20:45如果筆電沒問題就很難怪中華了..怪蘋果吧 XD

KuKuoo04/21 20:49相容性問題吧 之前白盤就常有相容性問題了

相容性問題要如何解決呢? 我晚點來換一台Wi-Fi 機測試看看~

※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 21:09:20 ※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 21:16:23

biarg04/21 21:41iPhone 重置網路設定 看看,只是網路相關的都要重設定 登入

這招也試過了沒辦法,希望能夠解決,也能讓之後遇到相同問題的人可以參考這篇~

※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 21:46:22 ※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 21:46:53

Sharkqqq04/21 21:55請中華電信來現場?

有,他來查不到原因就先回去,說會再過來,那時候我還沒有發現電視跟電腦是沒問題的 ~之後會再跟他說

biarg04/21 22:08你的小烏龜沒Wi-Fi嗎? 要測不同Wi-Fi機可關黑盤試小烏龜的

小烏龜沒有Wi-Fi 。 剛剛試了一台舊的Ac1200的Wi-Fi 機,沒有出現斷網的問題,測了幾次並開YouTube 影片 可以順順的跑100m,那應該就是我的蘋果跟這台黑圓盤不合吧,不知道能不能請中華換一 台新的給我,之後再繼續更新進度~

※ 編輯: cycns502 (36.239.16.23 臺灣), 04/21/2023 22:24:44

sazabijiang04/21 23:18看有沒有地方可以關掉Wifi6

sazabijiang04/21 23:18像華碩有些機種就有提供關閉Wifi6功能,應該是已經

sazabijiang04/21 23:18知道某些裝置會有相容性問題。

baibaizo04/22 00:07有個冷門障礙點,黑盤可能跟蘋果設備的

baibaizo04/22 00:07隱私定位:系統-無線與網路

baibaizo04/22 00:07相衝,這會在比較新的蘋果設備出現,關掉試試

baibaizo04/22 02:38*網路與無線

k87931104/22 13:27看看加密模式,之前三星S23U,有WPA3加密模式會斷網,要

k87931104/22 13:27改WPA2,不過這都是隔空抓藥,不過被中華寄予厚望的機子

k87931104/22 13:27,看起來又失敗了。

k87931104/22 13:28方案還沒上架就發文行銷的中華同仁,辛苦了

目前問題解決了~ 在這裡感謝各位提供的意見。

※ 編輯: cycns502 (36.239.16.23 臺灣), 04/22/2023 15:22:19 ※ 編輯: cycns502 (36.239.16.23 臺灣), 04/22/2023 15:22:57 ※ 編輯: cycns502 (36.239.16.23 臺灣), 04/22/2023 15:23:39

sazabijiang04/22 15:44恭喜解決問題,隨然這個解法超神奇 XD

k87931104/22 16:53又是跟原來小白盤一樣。前面要加一個好一點的router

biarg04/22 20:42沒有吧,照他說法是裝置要先連線過 舊的Ac1200的Wi-Fi 過

biarg04/22 20:44然後就能撤掉 Ac1200,只使用黑盤吧

k87931104/22 23:44能夠repeat 的狀況才是真的有解決到問題

SHIRAYUKI04/23 07:10想知道網路設備架構圖,文字看不出來架構。