[已解決] 中華500M，WiFi6 4T4R遇到

cycns502 發表於 2023/4/21 下午3:21:52

看板Broad_Band標題[已解決] 中華500M，WiFi6 4T4R遇到作者

(James)時間Apr 21 15:21:52 2023推噓16 推:16 噓:0 →:22

昨天中華的工程師到府安裝光世代500M
並連接WiFi6 4T4R
安裝當下手機（iphone12pro)連Wi-Fi 都沒有問題
師傅離開約一個小時後開始
手機只要連線1-2分鐘就會斷訊，這個情況會一直出現
有使用老婆的手機跟家裡的平板連線都是一樣的狀況
已經有聯絡師傅回來檢查，目前還沒有檢查出問題在哪裡
希望各位大神可以協助解答～

補充：剛剛發現家裡的Panasonic 電視連線Wi-Fi 似乎沒有這個問題，是不是apple裝置的問題呢？
https://i.imgur.com/eXxNE8x.jpg

https://i.imgur.com/GfiNUbC.jpg

最後更新（已解決）：
昨天晚上發現將自已的手機連接過手上那台ac1200後再回來連接小黑盤就不會斷網了，立刻去拿老婆的手機跟平板連線，卻還是持續斷網，我的做法是再把ac1200裝回去讓兩個裝置連線一遍後，再裝回中華小黑盤，神奇的真的都不會斷網了。
我不知道為什麼會這樣，但很開心解決了問題，在這裡謝謝各位熱心的解答跟討論。

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.92.9 (臺灣)

※ PTT 網址

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lianpig556604/21 15:28重開看看

重開機嗎？有重開過了，還是一樣會斷線

※ 編輯: cycns502 (223.139.92.9 臺灣), 04/21/2023 15:32:35 ※ 編輯: cycns502 (36.239.16.23 臺灣), 04/21/2023 15:34:39

推

KuKuoo04/21 17:05加密方式是wap3嗎改wpa2試試

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waiter33704/21 18:44speed test 測5次紀錄都丟上來

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waiter33704/21 18:45要站在任一路由器旁測

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waiter33704/21 18:46若出現以下三種情況那就是小烏龜到第一台線出問題

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waiter33704/21 18:471.測速會偶爾斷 2.只跑300左右 3.9x/9x

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waiter33704/21 18:48若出現上述狀況建議換線順便改6 6a線

我從昨天到今天已經測過無數次，兩隻12pro手機跟平板都是一開始穩定跑500m，過1分鐘左右就直接斷線，完全沒有數值。也嘗試用不同的網路線連接數據機跟小黑盤也一樣。但是電視則完全沒有問題，已用Netflix 看完一部電影

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SHIRAYUKI04/21 19:25你的WIFI-6 4T4R是黑色圓盤還是白色方形？

是黑色的圓盤喔師傅也說這是最新的

推

sazabijiang04/21 19:34用電視看youtube或網飛能持續穩定連線一小時嗎

可以，測試過電視跟筆電都沒問題，只有蘋果裝置會斷訊。

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sazabijiang04/21 19:35手機斷訊的時候，同時間其他裝置的連線正常嗎

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sazabijiang04/21 19:35先檢測是手機連線基地台斷線，還是整台基地台斷線

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sazabijiang04/21 19:36突然想到電視串流會有緩衝，所以順斷可能無感

我有把一部兩小時的電影完整看過了，這樣應該真的是蘋果的問題齁？還是是小黑盤設定的問題呢？補充一下，手機看YouTube 10分鐘的影片是無法看完的，會看到一半就停止了

推

FFFFFFFF04/21 20:12那台wifi看能不能重置設定

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FFFFFFFF04/21 20:15不然就是前面幾篇提到的韌體寫太爛造成XD

目前還是沒有解決，師傅說要跟中華那邊確認新機種的資訊，還未回覆。

※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 20:29:50 ※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 20:32:23 ※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 20:33:41 ※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 20:35:34 ※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 20:36:06

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lianpig556604/21 20:42雖然我說很爛但我的也沒像原PO這麼離譜我三台蘋果

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lianpig556604/21 20:42裝置也沒事

推

sazabijiang04/21 20:45如果筆電沒問題就很難怪中華了..怪蘋果吧 XD

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KuKuoo04/21 20:49相容性問題吧之前白盤就常有相容性問題了

相容性問題要如何解決呢？我晚點來換一台Wi-Fi 機測試看看～

※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 21:09:20 ※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 21:16:23

推

biarg04/21 21:41iPhone 重置網路設定看看，只是網路相關的都要重設定登入

這招也試過了沒辦法，希望能夠解決，也能讓之後遇到相同問題的人可以參考這篇～

※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 21:46:22 ※ 編輯: cycns502 (223.139.90.98 臺灣), 04/21/2023 21:46:53

推

Sharkqqq04/21 21:55請中華電信來現場？

有，他來查不到原因就先回去，說會再過來，那時候我還沒有發現電視跟電腦是沒問題的～之後會再跟他說

推

biarg04/21 22:08你的小烏龜沒Wi-Fi嗎？要測不同Wi-Fi機可關黑盤試小烏龜的

小烏龜沒有Wi-Fi 。剛剛試了一台舊的Ac1200的Wi-Fi 機，沒有出現斷網的問題，測了幾次並開YouTube 影片可以順順的跑100m，那應該就是我的蘋果跟這台黑圓盤不合吧，不知道能不能請中華換一台新的給我，之後再繼續更新進度～

※ 編輯: cycns502 (36.239.16.23 臺灣), 04/21/2023 22:24:44

推

sazabijiang04/21 23:18看有沒有地方可以關掉Wifi6

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sazabijiang04/21 23:18像華碩有些機種就有提供關閉Wifi6功能，應該是已經

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sazabijiang04/21 23:18知道某些裝置會有相容性問題。

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baibaizo04/22 00:07有個冷門障礙點,黑盤可能跟蘋果設備的

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baibaizo04/22 00:07隱私定位:系統-無線與網路

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baibaizo04/22 00:07相衝,這會在比較新的蘋果設備出現,關掉試試

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baibaizo04/22 02:38*網路與無線

推

k87931104/22 13:27看看加密模式，之前三星S23U，有WPA3加密模式會斷網，要

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k87931104/22 13:27改WPA2，不過這都是隔空抓藥，不過被中華寄予厚望的機子

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k87931104/22 13:27，看起來又失敗了。

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k87931104/22 13:28方案還沒上架就發文行銷的中華同仁，辛苦了

目前問題解決了～在這裡感謝各位提供的意見。

※ 編輯: cycns502 (36.239.16.23 臺灣), 04/22/2023 15:22:19 ※ 編輯: cycns502 (36.239.16.23 臺灣), 04/22/2023 15:22:57 ※ 編輯: cycns502 (36.239.16.23 臺灣), 04/22/2023 15:23:39

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sazabijiang04/22 15:44恭喜解決問題，隨然這個解法超神奇 XD

推

k87931104/22 16:53又是跟原來小白盤一樣。前面要加一個好一點的router

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biarg04/22 20:42沒有吧，照他說法是裝置要先連線過舊的Ac1200的Wi-Fi 過

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biarg04/22 20:44然後就能撤掉 Ac1200，只使用黑盤吧

推

k87931104/22 23:44能夠repeat 的狀況才是真的有解決到問題

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SHIRAYUKI04/23 07:10想知道網路設備架構圖，文字看不出來架構。