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[光纖] 中華電信 1G/1G 電銷這樣不行吧

看板Broad_Band標題[光纖] 中華電信 1G/1G 電銷這樣不行吧 作者
bosskiss00
(D_A)
時間推噓21 推:21 噓:0 →:35

剛剛接到電銷打來
說我家網路可以辦到雙向1G
讓我原方案500m直接無痛升級1g/1g 一樣繳1299就好 問我同不同意

"完全沒有提到" 升級1g/1g之後會有限流降速的問題

不就好險平常有在看版
不然我不就被坑了
所以我當下就拒絕掉了

我是覺得啦
你們中華電銷打來 都會在電話中強調 電話都有錄音
結果你們竟然在電話中 隱瞞這種對客戶不利的資訊嗎

電話推銷的跟實際服務不符
這種沒有辦法懲罰嗎

蠻度爛的

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.2.115 (臺灣)
PTT 網址

s0614xxs11/13 11:52上次中華電銷也打來問我要不要續約升速1G,也沒提會降

s0614xxs11/13 11:53速懲罰的條例

a33033200311/13 12:09同樣講法+1,也是直接拒絕

YouCantGetME11/13 12:16沒法條規定跟金融產品或菸酒一樣須強制警語 怎麼罰?

YouCantGetME11/13 12:193G/4G合約未標示被限速案例更多都沒事了 這穩的啦

budaixi11/13 15:34越來越像路邊的手機店,專業坑人。

l9811/13 15:41話術你...正常啦

asdfghjklasd11/13 16:37你可以不用中華啊

ginlom11/13 16:46以用量不大的來說,相同價格算是划算的。

popbitch11/13 17:57沒用,中華只會推說都是外包

c9840602311/13 18:02NHK收費業務給委外經營

Kunin11/13 19:19最後簽約會確認到?

Kunin11/13 19:19有疑慮 還是打123客服比較保險

saito219011/13 19:31會升1G的用量通常都大吧,載個COD就要坐牢3天,我才不

saito219011/13 19:31要升咧...

hoodia11/13 22:07上次我的打來,我只說我考慮一下,他回我說…我不會再打

hoodia11/13 22:07了(留下傻眼的我

cka11/13 22:39要連續三天都載COD才會坐牢吧,你一天載三次反而不會

aalittle11/14 02:09反正最近也沒什麼夠吸引人的方案,看到顯示中華打來直接

aalittle11/14 02:09不接XD

cajole14511/14 08:09中華電銷的態度接過幾通 都不大好~後來退了中華

kobe811211/14 09:14電銷很雷,但電銷態度好壞不影響我網路穩定度,

kobe811211/14 09:15所以我主力還是中華,備援其他家

Clarkliu11/14 10:04可是 .....沒講不等於說謊阿

aquablue11/14 10:26電銷應該是宏華,中華子公司,中華也要負責

sana11382111/14 13:01明明就是連續三天超過才降速 連三天都在載?

gibala11/14 16:26沒需求300m夠,傻子才用1g被當行動用戶限速

saito219011/14 16:47對誒 要連續三天才會降 我忘了 XD

saito219011/14 16:48但150G真的滿容易就會超過的

bill020511/14 17:07前幾天電銷打來倒是有提到欸 XD

bill020511/14 17:08但老實講這樣真的很差勁 還是第二通才講的

k87931111/14 22:52胡說八道,電銷是雲河科技承包。不懂就不要亂說,之前新

k87931111/14 22:52聞也介紹過,九把刀岳母也曾在該公司任職過

k87931111/14 22:54https://i.imgur.com/7yfcZnR.jpeg

lianpig556611/15 00:15https://i.imgur.com/iVC1mJ0.png

kangta203011/15 01:07昨天電銷 我說再看看 今天就給我裝好了 = = 能退嗎

k87931111/15 08:26小朋友,call out媽媽是雲河的喔,不要看人力銀行更有自

k87931111/15 08:26己解讀喔。除非你在該公司

k87931111/15 08:28他們是被動接民眾進線電話的

aalittle11/15 08:37@kangta2030 趕快打客服去抱怨,免得拖過了處理的時間

kangta203011/15 08:50收到

kobe811211/15 09:15樓上這個案例真的扯...

aalittle11/15 09:33不意外,以前我也遇過,跟電銷說:先不要,再考慮看看

aalittle11/15 09:34後來遇到雙北有區域性優惠要去營業處申辦時,櫃檯說:查你

aalittle11/15 09:35狀態已經被電銷申請其他方案.... 整個賭爛,還好櫃檯那邊

aalittle11/15 09:36再把電銷擅自辦的方案取消

aalittle11/15 09:37有這次經驗後,絕不說考慮看看之類的客套話,直接說不要就

aalittle11/15 09:38好,甚至直接向對方表明不要沒經過同意擅自變更方案

CaymanS11/15 11:39Call Out阿桑其實很不專業,他根本就不知道這些細節

MrDisgrace11/15 15:17同事也有接到 完全沒提到會降速+1

RC837711/15 16:50現在看到中華來電都不接了

snoopy514311/15 18:57如果對電銷內容有疑慮的話,都可以透過客服查詢與電銷

snoopy514311/15 18:58人員對話的錄音檔,確認已經同意及了解合約內容

adaly11/16 01:47也被我打槍限流降速 還問我有影響嗎

canandmap11/16 18:12好奇一下,電銷如此對待部分板友,沒有人向中華客訴過?

canandmap11/16 18:12還是因為他們是外包而中華不管所以無從客訴?