[問題] mesh訊號滿格但無法連線
昨天中華電信工程師來安裝mesh
安裝時測試訊號滿格
以為都正常了
晚上才發現雖然訊號滿格
卻無法連線
FB和YT可使用
但Line和一些社群網站及ps5等都無法連線
想請問這有辦法自己處理嗎?
還是只能找中華工程師呢?
https://i.imgur.com/tXxEhU1.jpg
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前端小烏龜是否可以連線到網路,若不行你Mesh滿格也沒用
如果家中有電腦,先用網路線接小烏龜看看能否上網。
如果前端可以上網,在檢查Mesh的網路設定
是先把mesh關掉只用小烏龜連網嗎?
※ 編輯: dragpn (223.138.246.37 臺灣), 03/26/2022 13:02:20不用關掉mesh,拉一條線直接電腦看可不可以連上網
如果可以,照一樓說的檢查Mesh的連線方式
小烏龜接電腦無法連線,那這樣要如何處理
※ 編輯: dragpn (223.138.246.37 臺灣), 03/26/2022 13:28:22小烏龜接線連電腦FB/YT能用嘛?!XD
不行,小烏龜接電腦無法連線
※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 14:31:12你家的mesh 是什麼顏色的?黑色白色,如果前端數據機是
不能撥號的機種,插到往生都無法上網
Mesh是白色的,小烏龜可以撥號,但測試撥號也失敗
※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 14:37:18那怎麼可能原來接法FB/YT可上??不會是離線暫存而已吧?
感覺連外線都出不去..請中華來看吧..
剛剛電腦重開機,FB/YT又可以連了,但是要登入line或連到其它網頁一樣不行,有請中 華了,但得等到星期一下午,手機網路分享無法撐那麽久QQ
※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 14:52:55如果有可以連外可能就是設定問題..但可能要會進小烏龜
去設定..有能力才能自己搞~~
電腦進工程模式輸入預設的帳密都錯誤,所以還是只能等工程師了 找到密碼進小烏龜後台了,但不知道是哪裡設定錯誤
※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 15:13:24 ※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 17:05:59小烏龜基本上不會另作什麼設定,如果你電腦直接pppoe撥號
上網也上不了,有可能是烏龜或機房的問題了
重開小烏龜換一下ip試試
如果拿到帳密,用電腦撥號試看看能不能成功連網,如果連
網成功,那就是小烏龜沒有設定好,若不行,還是要請中華
電信人員處理,還有若中華電信來處理時,你可以跟維修人
員設定一下Mesh,建議 2.4G 和 5G 分別設定SSID,很多機
器都會有將兩個訊號統合成一個SSID的設定,但我覺得不好
用,有些舊的設備連線時有時會出問題,建議分開。
小烏龜有重開過,撥號連不上,中華的mesh2.4g和5g能分開設SSID?
※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 22:13:54我沒用過中華的Mesh所以不清楚,我是建議分開啦,若機器
不行也沒關係,不知道你小烏龜型號是哪一種?
我的小烏龜是G-040W-Q,若跟我的一樣我或許可以抓我機器
的設定給你看看。
我的是P883
※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 22:52:0443tc混波的,但通道我記得可以自己勾選
43tc可以分開2.4G、5G,但WEB UI應該不能改,要從ssh
改,有點麻煩
SSH是? 進入mesh的工程模式有辦法改嗎?
※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 23:52:57 ※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/27/2022 00:16:31中華客服可以遠端重置小烏龜,等於測試小烏龜正不正常
如果客服無法遠端重置,小烏龜就有問題。
有進線客服,但他是叫我關掉小烏龜和mesh後重開
※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/27/2022 09:09:11你可以試試撥號帳密都打chtguest,確認pppoe有沒有正常
P883都不能連的話,那就請中華換一台小烏龜給你
工程師堅持有訊號就閃人了… 只好在次進線客服 請問mesh是Wi-Fi 5.0 會對網路連線有影響嗎?
※ 編輯: dragpn (223.141.10.98 臺灣), 03/28/2022 15:08:53報修啊
謝謝各位,處理完畢了,再次進線客服後,第二位工程師很快來處理,據工程師說法是通 訊協定設定問題,得他們處理過程中進線中華電信拿小烏龜的金鑰把小烏龜和mesh重新設 定
※ 編輯: dragpn (60.244.102.56 臺灣), 03/28/2022 16:32:34Wi-Fi 5跟6差在速度,但不會讓你完全無法上網。
中華電信圓形白色那台是Wi-Fi 5。
了解,謝謝
第二次來的那個,你都是打中文,但為何我就是看不懂=?=
就工程師打電話到中華電信內部拿小烏龜的金鑰,然後把小烏龜和mesh重新對接
※ 編輯: dragpn (60.244.102.56 臺灣), 03/29/2022 10:25:56所以是小烏龜的問題嗎?
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