Re: [情報] 中華BRAS 225X初速修好了.一路飆到底了！
在這裡自回一下報修失敗經驗.
應該是因為我很消極.
以下是抱怨文.
8/31報修, 現場線路人員前來. 現場就說各種沒有問題.
最後以會有爆PING情況反應. 看能不能改BRAS
9/1 現場線路人員回覆, 說已經把資料傳台北. 先結案.
等台北有回覆, 會再回覆我. 然後就沒下文.
9/21 主動聯絡現場人員. 說台北仍未回覆.
10/6 又主動聯絡現場人員. 說台北說有回公文已經調整了.
我查連線資訊BRAS仍是2252. 現場人員會再反應.
10/21 第三次主動聯絡現場人員. 現場人員說有反應, 但是台北都不回他.
現場人員再三強調線路沒有問題, 不關他們的事.
另外說他不是只有負責我一個客戶, 沒辦法這樣處理.
(很忙沒辦法處理, 就不要滿口答應說會回報上頭, 還會再跟我聯絡啊…)
(每次都我等了兩三週, 問一下進度, 才知道現在怎樣了…)
現場人員說我報修網路異常是錯誤的, 線路是正常的,
要直接打客服聯絡最上頭台北機房, 不要報修網路異常.
我告訴他我很明確在異常報修上面寫了問題所在,
也在報修單上面寫請機房端處理.
總之, 覺得被耍.
最後現場人員道歉, 請我聯絡機房端. 他沒有辦法.
另外, 現場人員說, 閒置的PING值4是正常的, 他負責區域在10以內都正常。
其實蠻想知道的, 我們家電腦有線直連小烏龜, PING值閒置4, 下載9, 上傳24.
看到大家分享的截圖都是閒置-下載-上傳三個數值都個位數字, 是怎麼辦到的?
還是, 嘉義鄉下小市鎮的PING值只能到這樣了?
感謝大家看完抱怨文~也希望對有想報修的人有點幫助~
※ 引述《AcerYeh (AcerYeh)》之銘言：
: ※ 引述《liu520999 (liu520999)》之銘言：
: : 大家好～
: : 最近升級中華500/250M...
: : 大家都笑我..好幸運的被換到BRAS 225X去了...
: : 前幾個星期使用，初速一直會卡..讓人用得很不開心..
: : 但是，我今天測試，BRAS 225X已修好初速的問題了！
: : 大家的反應，終於見效了！
: : 大家趕快用 Speedtest APP版本來測試！
: : Windows 10以上電腦請從→Microsoft Store→下載 Speedtest APP
: : MacOS電腦用戶請從→Mac App Store→下載 Speedtest APP
: : 用APP測試才不會耗損好多資源，網頁版很吃電腦效能喔！
: : 大家，趕快來測試看看！
: : 分享一下你的地區是否有排除了！
: : https://i.imgur.com/YAHkIL8.png
: 在此和大家分享報修結果.
: 裝機地址在嘉義. 昨天報修, 報修單上寫明掐初速和爆PING, 請機房調整BRAS.
: 今天中午就有故障排除人員前來.
: 故障排除人員表示DR.speed 測速正常. 掉初速是speedtest的問題,
: 他們第一次聽到這種問題.
: 我反應只要如報修單上寫的, 更換BRAS就好.
: 現場人員聯絡網管三次, 分別跟我說明.
: 1. 網管說BRAS問題在7月底就排除, 沒有再接到BRAS問題的申訴. 所以沒有BRAS問題.: 所以我出示PTT的回文, 告訴現場人員有人8月還是報修. 於是再聯絡網管.
: 2. 網管說DR. SPEED測速正常就沒有問題, 要換BRAS必須跟台北反應.
: 掉初速不構成反應的理由.
: 於是我告訴現場人員, 會出現爆PING, 以此反應可以吧. 於是再聯絡網管.
: 3. 網管要求現場人員測試, 截圖後傳給網管, 再看看是否能更換BRAS.
: 現場人員表示反應可能要很多天, 請我耐心等待.
: 以上, 是我報修的過程. 後續狀況如何, 再回來下面推文回覆.
: 感謝大家的文章和之前推文的說明~ 希望能順利更換BRAS.
--
這麼在乎那一丁點的ping值是可以讓你天天吃雞泥？？
爭取權益合理，但這種應該會被貼上奧客的標籤
感謝1樓2樓指教。其實一開始是卡初速的問題，Ping 值是附
加的。想知道是不是BRAS的問題，換了能不能有改善；也很
想知道BRAS225X卡初速是不是修好了？當然網路是可用的，
這也是我很不很積極的原因。如果之後有其他人的經驗能分
享就太好了。
我什麼都沒做初速後來自動就正常，CHT應該都調整過
了。好險當初沒有跟風去申報客服，感覺多忙多累。
我500/250M BARS 2231數據給你參考，但我不是直接小烏龜
有線測試的結果
在新北測試的
不同原因 但我報修幾次都說正常 火大直接換掉中華了
不同ISP 問題就不見了
另外ping 4 應該是正常的 你看到的低ping大概率在台北
這不管哪家網路都是這樣 機房在北部 連到南部一定有延遲
還有 不知道你的網路是不是光纖到府? 是才有可能更低
謝謝樓上大家分享。
Alex817大的數值好漂亮。
我們家是光纖到府，聽起來在南部還是有距離的限制。
那一點ping值差異，到底有多嚴重的影響阿，認真問
除非一堆BT同時跑，否則平常把500M塞滿的時間根本
不到1%的機會
有MTR數值？
speedtest的ping沒特別異常就看看就好 別付非固定制
的錢還要求有專線品質= =
500/250 BRAS 2252 ping 3ms 嘉義市區 路由器pppoe
給原PO參考
卡初速這問題應該處理好陣子了? 我2256現在沒這問題
卡初速就韌體問題 機房更版後就不會有問題了
全速測Download / upload ping 變高不是正常
頻寬都吃完了,ICMP 也是要擠
我在嘉義的固定IP 線路都沒什麼問題CAW1-BRAS-2631
加那個數值又沒什麼用
如果是滿載高PIN，可能是緩衝膨脹，開QOS可以舒緩
測速時頻寬滿載，Ping值本來就會
比較高
我這的FTTH閒置Ping為1~4
4ms體感會很高嗎?
謝謝各樓高手分享。看來BRAS的不同，對於不論掐初速或是p
ing 值都不會影響了。謝謝！
如果在外島更是...
我100/40從8年前裝到現在ping gateway都是1~4在跳
當初好像有些人300/100以上可以1ms穩定。以下的就會跳動
似乎跟不同速率設定的有關，後來有啥變化就不知道了
台北2253 不是小烏龜直出 https://imgur.com/oTmoEtQ
500M2232 非固i測1/7/6 固i測1/1/5
高雄八年前300M固定制給參考 已沒在用中華了https://reurl
.cc/AOGY63
這一切的問題都要問中華電信，偏偏你報修的這條路上，沒
有一個人是中華電信，接你電話的客服，你的現場師傅，全
部都是外包的，該管事的，只會把東西推給外包去回
台北的中華說調整了....外包當然只能復誦一遍，調整好了
，不然呢？長官都說調好了，外包怎麼敢忤逆？是不想要飯
碗了嗎？
原來現在中華都在機房惡搞用戶了, 連500M也不能幸免
還好我跳中嘉惹, 想不被中華惡搞的, 快逃吧, 口合口合口合
也是，連客服都打不通的又怎摸能被客服唬弄到呢
中嘉就不會惡搞嗎?真是好傻好天真
中華就這德行, 沒SHOW證據專門黑同業的垃圾, 難怪股價崩崩
看起來哀哀叫的不是中華電阿.....
2
最近打算升300/100 看最近期AcerYeh大發的文與最後的推文 目前BRAS225X應該就是PING值略高而已? 想請問一下各位BRAS是225X的大大 目前是否還有初速明顯較慢5
等待了好一陣子, 掐初速和爆PING問題依舊. 所以報修. 在此和大家分享報修結果. 裝機地址在嘉義. 昨天報修, 報修單上寫明掐初速和爆PING, 請機房調整BRAS. 今天中午就有故障排除人員前來. 故障排除人員表示DR.speed 測速正常. 掉初速是speedtest的問題,![Re: [情報] 中華BRAS 225X初速修好了.一路飆到底了！](https://i.imgur.com/lrS4AiJb.jpeg "Re: [情報] 中華BRAS 225X初速修好了.一路飆到底了！")
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首Po大家好～ 最近升級中華500/250M... 大家都笑我..好幸運的被換到BRAS 225X去了... 前幾個星期使用，初速一直會卡..讓人用得很不開心.. 但是，我今天測試，BRAS 225X已修好初速的問題了！![[情報] 中華BRAS 225X初速修好了.一路飆到底了！](https://i.imgur.com/YAHkIL8b.png "[情報] 中華BRAS 225X初速修好了.一路飆到底了！")
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