[光纖] 中華電銷升級300M送MESH主機 (T50c)
10/14時收到中華電信電銷人員來電
說目前有100M升級300M促銷活動
比我原本100M合約每月再貴159元
租約期間送MESH讓我使用
因為之前就對MESH很感興趣
10/15答應升級並約10/24來做更換
10/20接到電話說因為MESH缺貨, 要我等, 但還是先升級300M
我想說OK, 就答應他們
10/24更換完後, 跟中華電信來做光纖更換的第三方廠商聊了一下
他說是只有MESH WIFI主機, 想要配對更多分享器還要加錢
算是中華電信現在行銷的方向
11/18因為真的也等很久了, 打電話給客服詢問進度
客服人員跟我說已經是顯示完工了
施工內容顯示升級300M, 因MESH缺貨改裝WIFI分享器ZYXEL EMG3525-T50C
不會再幫我換MESH主機
那個來施工廠商也很扯...
我客廳主要再用的wifi機是自己買的Tenda AC6
有線只支援到100M
他也沒幫把ZYXEL EMG3525-T50C設定去取代他 (我還得設定MOD)
只跟我說目前這樣你有線還是只能100M, 等MESH來再設定
現在真的是一肚子火又不知道怎麼辦
要降級回去又有違約金問題
跟官網意見信箱投訴目前也無回文...
想問各位大大這種情況能怎麼處理
後續:
從下面回文看起來是我誤會
不是只有飛碟是mesh
t50c也是
廠商跟客服也有點搞不清楚
目前已把t50c移動到客廳
實網測300/100 wifi 200/100
但之前放家人房間有被說網頁會卡頓
上網查後把2.4G關掉只留5G使用半小時
沒發現卡頓 後面再觀察
感謝各位大大指點
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打電話去客訴,說得到的商品與當初說的內容不同
(MESH),要求無違約金降回原本的100M速度與價格
否則就要去消基會申訴
不過原廠的MESH跟Wifi基地台真的很不怎樣
個人建議自己買一台好一點的Wifi基地台。
中華給的飛碟分享器 連線幾分鐘就會斷線..吐血
飛碟哪有那麼慘 除非你的是最新韌體
消基會沒用啦!去NCC申訴啦!消基會是民間團體誰理你
,大膽去NCC申訴吧!
teras貼上文章代碼結束這回合
我來幫忙 口合口合口合
T50C是mesh沒錯
Mesh不是圓型白色那台嗎
先看合約內容有無備註型號
另外中華只要把機器設定好後就完成了,他們不會去碰客
戶自己的機子
圓盤那台不用想多好,一堆人都放著沒用,用自己買的
我升級300M 也是給t50c
我升速只送拉光纖線
放著沒用+1
好的抱歉是我誤會了
我又看了一次本文,覺得這是電話客服的問題,因為中華網
頁上是寫MESH是要額外租用的
50b 50c都是mesh
電銷只管業績
促銷方案有的是不會寫在網頁上,看2萬遍都沒用
T50B不是mesh
看完就懂了
中華分享器的通病,loading 重->發熱。不是直接當機,就
是直接給你降效能控制溫度,為何不送好點的?若果送的都
很好,那華碩等廠商不是不用在市面上賣了?
飛碟爛到有剩,不定時斷線,自己買的用3個月還沒斷過
我的t50c確實幾天就會當。要手動重開。。。 後來就換掉了
怎麼看怎麼怪,你們確定T50C是 mesh?而不是一臺數據機?
t50應該不能接光纖也不能接電話線 所以他應該不是
數據機
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Re: [問題] 中華電信300M+Mesh更正為贈7-11禮券1000元 目前使用近兩周,體驗上不能說滿意... 主要原因是中華mesh的訊號不穩定,一開始找不到原因所以報修過一次,但維修人員來調整軟體過後目前還沒有看到顯著改善...他的意思是說可能因為全屋通會在2.4G跟5G頻率間自行切換,若切換不順就會造成訊號不穩或斷線的情況? 調整過後當天的確很順暢,但兩三天後就又開始出現斷訊或不穩的情況...(wifi不穩時接上有線確認可正常跑到300M/100M)