Re: [討論] 為何總有人在結帳時才問店員東西在哪裡?
也有是店員鍋的時候:
我:(拿一瓶水)
店員:這個兩瓶有六折 三瓶有送玩具 四件再送一瓶…
需要幫您拿嗎?
我…只能微微點頭…
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你可以選擇不要啊…店員只是推銷
不用,謝謝。
昨天去全家買茶葉蛋,店員:2顆20,有需要再買一顆嗎?(
我:好啊)回去夾第2顆的時候才發現兩顆茶葉蛋優惠的牌子
幹嘛點頭,就說不用。有時只是規定要說
要懂得說不用,這種微小不足的事……
這種就先結帳完再去拿 跟店員講一聲有拿剩下的就好啦
這…為什麼是店員鍋?
不講又有人會說怎麼不提醒
先結帳再去拿啊
沒講 又說沒主動提醒優惠 店員真為難
說不用就好了很難嗎他只是盡他的職責
先結帳再去哪就好了
拿
萊爾富店員:絲絨奶茶2瓶49,我馬上再拿一瓶
先結帳再拿有風險 要是店內只剩一瓶更麻煩
這種在拿商品的時候不就會標示了
這種在全聯更多 特別是婆媽客人
這種客人在麥當勞更多,選擇性障礙再加上店員話術就鬼打牆
我通常都是說不用了>o<
不能批評店員你不知道嗎?
除非買一送一否則都不用了
店員是不是帥哥美女?
麥當勞新手店員加這種,真的會結不完
全聯才可怕 超商還算好了
遇過阿北拿一瓶飲料 到櫃檯跟店員說他要兩箱
店員衝倉庫幫他搬 後面全塞住 還要把他手上那瓶拿回去放
推樓上 全聯很可怕+1 我家全聯有個熱心大姊 什麼都講一遍
萬一顧客又剛好是個大媽 後面一整排都在翻白眼 旁邊年輕店
員就會默默開櫃檯把人引過去 偏偏晚上常只開一個櫃台 派那
大姊站 看到只有她 都要先深呼吸做心理準備
這個目前促銷哦,一瓶30,三瓶100
全聯特別多
啊他多賣你幾件他有抽成嗎? 薪水有漲嗎?可以的話店員都
希望不要有任何促銷,全店原價出售吧?我跟你相反是很希
望人提示有優惠,有些店什麼都不貼,鬼才知道。
買東西是要多快?不然以後乾脆開一個急速櫃檯,不參與任
何活動,限定支付方式,最好發票也不開(每日彙開不給各別
個人),專門服務時間很珍貴的客人,但試問一家店每100個
客人中,願意使用的有幾個呢?
只是想說客人這個詞不是鐵板一塊,每個人有各自的需求,
而且可能完全相反。
全聯遇過,結帳時說兩個打折先結了,結果回去冰箱找不到第
二包,還得登記等不知道什麼時候補貨的通知
你可以選擇不要啊....店員只是順便推銷
你可以說不要==
不是愛推銷,是怕客人之後看到優惠會去客訴沒告知他,
或要用優惠價補買,他還要作廢發票很麻煩......
上面沒要求沒規定 為何一線的要推銷增加工作呢
上次碰到也是拿第二顆蛋
為何要說不用 原po就是聽了有需要啊 而且也不是故意拖時間
可以不要啊
有時候是同理心 有優惠會問一下 茶葉蛋差7塊多一顆 買一
送一要不要多拿一個
會被逼面銷通常是你不會買或金額大的