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[問題] 店家堅持不進特定品項商品

看板CVS標題[問題] 店家堅持不進特定品項商品作者
ts01544893
(sabaser)
時間推噓 3 推:10 噓:7 →:41

因為工作地點的關係 附近只有一間地下室全家可以買 幾乎每天都會去處理餐飲

原本這間店在更換店員之前 每天都能看到的品項 在換人之後都沒賣過了

明明是優格 果凍這類本來就很好賣也每天都會有人買的東西

跟兩三個店員反應過 回答都是 ’’我們有進呀 進了馬上就被買光啦’’ 或是 ”我再
幫你問問看”

然後每天早午晚去三次的我卻永遠沒看過架上有商品 想買都買不到

請問這種狀況客訴有用嗎 又或是因為這種事情去客訴顯得很奧?


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.135.96 (臺灣)
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nkfcc01/01 12:33早午晚都要吃的話,就買一些屯家裡。帶去公司吃。便利店貴

nkfcc01/01 12:35得要死。優格本來就算是保存食品。陰涼處放置一天沒問題。

nkfcc01/01 12:36會擔心的話就中午幹掉..

因為工作比較特殊 是24小時待在這邊不會回家啦 而且也沒冰箱能放

JimJimJim01/01 12:37就跟你說有進了還要怎樣

※ 編輯: ts01544893 (42.79.135.96 臺灣), 01/01/2023 12:40:10

kaojet01/01 12:56直接找店長啊

falllin01/01 12:57自己說都是很好賣的東西,店員也說有進貨但是賣掉了,這

falllin01/01 12:57樣還叫做店家堅持不進貨?所以客訴後是要請店長拿進貨證

falllin01/01 12:57明給你看?還是要拿售出明細給你看?還是想要求店家以後

falllin01/01 12:57東西進貨就只能留給你?

我都直接蹲過好幾次進貨時段看籃子了 是沒進還是賣完一看就知道了

kaojet01/01 12:58果凍、優格類似商品,是用手動訂購的方式,而現在全家都用

kaojet01/01 12:58智能訂購,變成很容易漏掉

kaojet01/01 12:59不清楚是什麼原因,所以你直接找店長比較快

a4725253301/01 13:15我之前因為有運動天天要喝豆漿,但七點多跑了順路的附

a4725253301/01 13:15近兩間小七都沒有(每次都剩一瓶或全空,直接跟店長反

a4725253301/01 13:15應有差,後來每次去都還有二到三瓶給你參考)

wi2290001/01 13:24標題跟內文意思不同吧,不進跟賣完不一樣啊

deeping77401/01 13:34就是要客訴啊 先客訴總公司 在客訴消保會

※ 編輯: ts01544893 (42.79.135.96 臺灣), 01/01/2023 13:46:38

Asuero01/01 14:06其實沒有什麼奧不奧的問題,如果店家不想賣但你想要,怎

Asuero01/01 14:06麼解決?各退一步問是否能先付款客訂?你先付錢,看店家願

Asuero01/01 14:06意否?

Asuero01/01 14:07如果你不願意先付錢,難道店家訂了萬一沒賣掉,過期找你

Asuero01/01 14:07請款?

Asuero01/01 14:10但客訂店家也不一定會答應,因為還有人力處理、保存、注意

Asuero01/01 14:10。 我們這的店要求先付款客訂至少一進貨單位(一箱有時候

Asuero01/01 14:10是六個、八個)

Asuero01/01 14:12但附近有另一家小七,一個也幫你訂幫你留,該店主打精緻服

Asuero01/01 14:12務,搞得像里長伯,這種事完全看店長。

Asuero01/01 14:16回到你的問題,如果我是店家,接到客人投訴或是總公司告

Asuero01/01 14:16知有人投訴店裡不願賣什麼貨,我是會覺得客人很奧就是了,

Asuero01/01 14:16每家店都有沒有的所謂很好賣的貨品,客人又沒先拿錢來訂,

Asuero01/01 14:16還有逼賣的?

Vincen01/01 15:26要嘛賣完 要嘛店長覺得不好賣不訂 這客訴也沒人甩你

alex197301/01 15:29這種客訴總公司也不會有任何強制力吧, 店家自己有權力想

alex197301/01 15:30或不訂任何品項, 你的反應只能讓總公司了解有這件事, 提

alex197301/01 15:31醒該店可以考慮多進貨, 但是也只頂多算是建議而已, 店家

alex197301/01 15:31要不要多進就難保證了

HsiangMing01/01 16:15吃別的 最近弄 不要去那間全家了 抵制到你離開那邊

HsiangMing01/01 16:15自己弄

deeping77401/01 18:30通報消基會後 再連署里民抵制該分店

arl01/02 02:32通報消基會能幹嘛?店家要進甚麼貨事消基會能管的??消保也沒資

arl01/02 02:32格管吧

NEWOLD01/02 07:55有常溫優格不用冰 蝦皮有賣 你就不用去超商買了 可以平常

NEWOLD01/02 07:55買去公司

thomaschion01/02 11:12一堆閱讀障礙的,人家就說附近只有一家了

falllin01/02 16:28如果附近就只有那一家超商,你也一天去蹲點三次以上,根

falllin01/02 16:28本就可以跟店員混熟打好關係,問清楚到底是店長不想進貨(

falllin01/02 16:28是不是有最低訂購量怕賣不完)還是真的都一進貨就賣光?請

falllin01/02 16:28他們幫忙問看看能先付款幫忙保留,或是幫忙想有沒有其他

falllin01/02 16:28更好的方式可以解決你的購買需求。解決事情的方法很多種

falllin01/02 16:28,當然你要走客訴也沒人攔你,但我就問你客訴後希望得到

falllin01/02 16:28的解決方案是什麼?以後天天幫你留一份果凍優格?還是要

falllin01/02 16:28求他們開折扣賠償你之前白跑超商的時間?想清楚你客訴後

falllin01/02 16:28到底希望得到什麼回覆,然後確定以後去買東西不怕尷尬就

falllin01/02 16:28客訴吧!先上網取暖怕別人說你奧客?那網友如果說你是奧

falllin01/02 16:28客你就不客訴了?你的購買需求就能解決了?

weiweipan01/02 23:52我今天有到全家訂優格,訂商品要有條碼,可以請店家提供

weiweipan01/02 23:55上次店家剛好沒進貨,我自己帶去優格,請店家幫忙訂

weiweipan01/03 00:02天氣冷,優格效期短,比較少人買,店家說要的時候再講就好