[討論] 日本小七店員被外國客人狂飆不懂變通
最近在抖音流傳的影片 不過這邊分享水管版本
https://www.youtube.com/watch?v=iSsK5xvfIAw
簡單來說 就是有個住在日本的外國人去某家日本小七買菸
推測可能是買菸酒之類 好像是買菸的樣子
在日本買菸酒要20歲以上 而且超商店員會請你在螢幕上點選確認年紀超過20歲
客人要店員幫他按螢幕 店員說規定還是要客人自己來
然後就瘋狂飆罵了...看影片大概是2分鐘多...
中間一堆粗俗字眼就當練習日文聽力(其實是懶得翻)
什麼笨蛋的規定 怎麼不用腦子 等等 搭配踢櫃台等等肢體動作
可能有人問 店員為何如此...聽話? 好像是日本超商有規定不能跟顧客吵架的樣子
(在台灣很有可能直接報警或是回嘴?)
個人想法 的確有時候日本人個性很容易固守規定 也不能說不對 頂多死腦筋
可是能因為這樣飆罵這麼久 也很過份
大家怎麼看呢?
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客人有病 結案
對啊,客人應該抓去槍決,有病
菸渣神經病發作
連按個螢幕都不會,簡直比腦殘還不如www
菸虫水準不意外
可以理解店員的考量,不認為是死腦筋。如果真的幫按,好
死不死有事的話賴到你頭上說你按的不是倒霉嗎?這世道還
是自保要緊。很多時候守規定出事有規定罩你,自以為聰明
會變通的都是沒出過事
個人對變通解讀是在不違反規定或規則前題下達到雙方利益
。像這種幫你按光利益對我就不符了為什麼我得冒著可能風
險幫你按
可用的各種方法
直接一桶金啊 教育訓練也會說保護自己
叫警察來就會變乖了啦~ 科科
規定就是規定
這是保護自己的方法啊,監視器拍到他自己按比較不會
有爭議,台灣是太隨便習慣了,檢查證件都要看不看的
對啊還是像台灣這樣什麼都差不多大概就好 連法律都能變
通才是最美風景的展現☺
這哪裡叫死腦筋?原po 是不是常自行突破規矩?
台灣人才喜歡鑽漏洞違規
規定就是不能店員按啊,很難?
規定就是客人要自己按,不按不要買啊?
果然是台灣腦啊 檢討店員
欸不是 按個螢幕有這麼難嗎??? 為了這個噴兩分鐘厲害了
轉貼這種無理取鬧的影片要幹嘛
顧客點一下是要幾秒,要店員點出問題顧客是會承擔膩
白人就是垃圾
日本社會真是有夠壓抑誒,遇到神經病還不能反制嗎?如果
在臺灣,遇到年輕氣盛一點的可能還會被揍吧
客人自己按了才能證明,不然到時有法律問題。
轉貼這種影片大可不必欸
客人智障加情緒管理障礙,店員應該報警
變通應該是指即時通報問題人士不是幫客人按
日本人排外不是沒有原因的,一堆巨嬰
在日本 客人是神 在台灣可不是
照日本尼采店員的說法,神已經死了
台灣也有啊,照規定來被罵死腦筋
要說死腦筋客人也沒差多少啊?按一下就結束的事搞成這樣
他在那邊亂罵丟人現眼的時間不知是按確認的幾十幾百倍了
客人按一下都不肯大概是心虛,發飆是想把犯法責任轉嫁到店
員身上,店員如果怕了幫按不小心就要跑法院了
這要是平常就看店員不順眼存心找碴就更不是死腦筋什麼了
這種態度在台灣,可能被挖眼了
客人有病,就自己按啊?
噓大家文,另外奧客也不是只有日本有啦
看看上一篇...
白天被日本人冷排擠 晚上對日本人熱暴力
口音有點重 但聽得懂 大概等於在台灣外國人用神奇口
音在罵你 為何不用腦 一樣
看起來是客人比較沒腦
就算幫客人按 也要跟他確定再幫他按(櫃檯有錄音 他要賴
有檔案可以調) 不要幫客人做任何決定
店員聰明,那個客人頭殼有病 不用理他也不會被牽拖到
怎麼感覺很像在看哪部動漫XD
推員工
煙毒侵腦不意外
今天才在小七看到一個店員幫客人操作ibon繳費單,問客
人的身份證字號要幫忙輸入,覺得好危險
但是樓上那種感覺比較算「變通」,因為真的有人不會...
是說做過客服,基本上就算客人很生氣也沒啥感覺,就照規
定做事而已(有時候很想幫客人,但沒那權限也不能怎樣)
也沒那精力和喉嚨,講三天話就生痰了xD"
菸畜素質 不意外
店員按了就是會有糾紛 在台灣也是一樣啊
59F你說的事每天都在發生啊,我幾乎去便利商店都會
看到上了年紀的老人不會操作,直接請店員幫忙按,有
的連身份證字號都會念出來給你聽到咧
事實就是規定 對啊他們優點也是缺點
客人不爽按就不要買,很多時候寧可不知變通才不會出事
菸畜與其找店員麻煩,是不會打客訴電話找總公司膩
客人問題
sop以外的事 出事責任自己要擔 照SOP來做 出事反而沒事
客人發病
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[問卦] 超商店員真的會遇到很多奧客嗎剛剛去附近超商買吃的 一進門就看到有個邋遢阿北在跟店員妹妹大小聲 影響到後面結帳的客人 看店員的表情也是無奈 之前在其他家超商也看過客人飆罵店員8
Re: [閒聊] 小七店員的行為你這根本沒什麼吧? 做服務業的或年輕人 本來就有一定熱忱 我去超商買咖啡 或 手搖買飲料 也都是直接被問 今天一樣咖啡嗎? 或 今天一樣綠茶嗎? 差別在超商店員會主動先做,而手搖必須要結帳後才做6
Re: [新聞] 什麼態度!男控店員「找錢亂丟」飆罵我覺得啦 這個日本收錢其實有個很值得學的 就是放在零錢盤 雖然說有些客人你還是會碰到店員願意 放在你手上5
[討論] 想問一下這樣算插隊嗎?顧客A跟店員講正事, 顧客B突然跑來詢問事情。 顧客B先訊問xx商品在哪裡, 顧客A以為只是問一下, 並沒有說話1
Re: [新聞] 刺死超商店員!紙雕家出7本書「超狂背景其實超商的工作 很多規定都會引起店員被揍被殺的危險吧 比如說不能販賣菸酒給未成年人 看到疑似未成年的要看證件 據說公司還會派神秘客去店家試 試驗沒過的話店員就倒大楣了 但你看看街頭上很多不良少年都有菸抽都有酒喝 一群刺龍刺鳳渾身酒味的不良少年去超商買菸 店員有膽要它們出示證件不賣嗎?