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Re: [討論] 紅燒牛肉麵吃到異物（更新後續）

kevin19528 發表於 2023/4/11 下午9:37:27
看板CVS標題Re: [討論] 紅燒牛肉麵吃到異物（更新後續）作者
kevin19528
 (kk19528)時間推噓55 推:58 噓:3 →:14

更新進度前先抱怨一下全家客服

客服超難打跟銀行有得比

語音等候等一等還會自動掛斷

一開始是4/5晚上致電客服告知情況

原本想說應該4/6中午左右就能接到電話

結果一直等到下午四點多才又致電一次客服

再來六點多才接到自稱該門市的幹部來電

有跟她抱怨一下處理速度

她說一接到通知馬上就打給我了

所以如果我下午沒再致電一次客服

是不是就不知道要等到什麼時候才能接到電話

一整個工作天這種客訴卻沒優先處理？

內容不外乎就是道歉然後關心身體狀況

不過也不是吃到不乾淨的會上吐下瀉

吃到塑膠牛肉湯單純心理非常不悅

而且在工廠加熱一次在門市又微波一次

原本那片塑膠膜是縮起來的

大概比小拇指指甲還要小我把它撐開才這麼大QQ

———————————————
我4/7拿去原門市退款

4/10接到牛肉麵廠商電話

不過據對方說法只有看到照片還沒看到實物

說會再去取回商品

講到最後說會郵寄兩百元禮券

我只說你們先去把商品取回看怎樣再跟我說

當下覺得還是我給妳兩百妳也吃一碗塑膠牛肉麵

4/11今天下午接到廠商來電證實是廠區材料的袋子

說會再注意製造過程品保會加強啥的

反正就一波官方處理方式

然後說會寄六百塊的禮券給我

第一通兩百我沒拒絕也沒答應

第二通變六百我應該要說謝謝嗎

當下也不想再講什麼了畢竟吃到這種東西

也很難證明對身體造成什麼傷害

結論就是道歉加六百元結案

因為某-4前幾年處理異物的方式

原本還擔心會被說那個膜非廠區的東西

或是說是商品外包裝的那個膜消費者自己混入

還偷偷把外包裝的膜保管的很好

結果完全沒這回事

第二通電話廠商就直接說是工廠的東西了XD

也算是人生成就解散

能在前兩大超商的微波食品裡吃到異物QQ

可遇不可求

不過沒吃到我的牛筋

只好拿賠償的禮券再去怒買十碗乞丐時光牛肉麵

以後要把好吃的擺在前面先吃

這樣吃到後面有什麼異物還是蚊蟲也沒差啦





※ 引述《kevin19528 (kk19528)》之銘言：
: 今天沒吃晚餐想說去超商逛逛
: 看到紅燒牛肉麵好像不錯就買來吃
: 吃到最後正在喝湯的時候看到一小片東西
: 把它打開後是一片類似塑膠膜的東西
: 原本以為是包裝的膜
: 可是我是先把膜拆了後丟掉才打開蓋子的
: 而且把膜撿回來看也沒缺角
: 而且那個膜看起來很入味原本是縮成一小片
: 我撿起來把它撐開來看…
: 打了客服（超級難打==）
: 因為是刷line pay跟載具所以還沒有資料可以看
: 客服是說有做註記聯絡廠商了
: 後續會再跟我聯絡
: 說有不舒服可以先自行就醫
: 爬了文有看到證物不要交給廠商
: 可是不交回去廠商要怎麼知道那東西到底是什麼
: 不過也沒有要什麼賠償啦
: 只是我吃東西習慣把主食留到最後
: 客服說要保留證物
: 因為是快喝完湯的時候才發現
: 所以碗裡面剩一點湯、一條麵跟牛筋
: 結果牛筋半塊都沒吃到……………..
: 可以賠我牛筋就好了嗎XD
: https://i.imgur.com/dTO9sfO.jpg
: 看起來像在湯裡跟著一起微波的樣子
: 感覺很入味（？

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.234.58 (臺灣)
※ PTT 網址
推

medama04/11 21:38辛苦了

推

sun6181904/11 21:44謝謝更新後續。

推

CREA04/11 21:48反觀

※ 編輯: kevin19528 (27.240.234.58 臺灣), 04/11/2023 21:59:07
推

brella04/11 22:04@@

推

NikkiNikki04/11 22:05三樓苦主

推

ziuko04/11 22:06真是一場驚嚇（拍拍

推

cele04/11 22:06推更新

推

smart0952704/11 22:17全家好像都比較認命（？

推

fcz97304/11 22:26居然這麼乾脆就承認是廠區料材，太不專業了

推

Mandyxada04/11 22:51推後續

推

a1984071504/11 23:12推後續，反觀
→

a2758867904/11 23:54如果在美國吃到就發財了

推

PPPGGG04/11 23:57至少你還有後續

推

petesegex04/12 00:03有後續給推

推

aids89300104/12 00:11反觀某家只會動用...

推

cytochrome04/12 00:30承認是食品包裝材才安全阿

→

cena060504/12 00:53死命狂打電話600就打發了

推

tsuki082604/12 01:05推後續，推反觀

推

phoinixa04/12 01:16三樓XD

推

tsuki082604/12 01:28建議大家看看三樓的文

推

GooglePlus04/12 01:46還好是全家 反觀

推

cashko04/12 02:09反觀

推

ArgusX04/12 02:13好險是全家 不然就危險了

推

wtfconk04/12 02:16台灣消費者真的可憐,法官慣出來的,在米國早就財富自由了

→

li7271604/12 03:12牛肉麵先不要 我覺得你先吃別家的

推

li7271604/12 03:15三樓 大熱拿 拍拍

推

angel032804/12 04:53拍拍 在米國就上看600萬元了

推

aaa123413604/12 07:05另外一間法務 可能逼你刪掉貼文了，全家這樣處理，至

→

aaa123413604/12 07:05少消費者還能接受

推

narutodante04/12 07:34反觀

推

jack9131504/12 07:50至少還有意思賠償 反觀

噓

protocole04/12 08:38-4的我便當發現塑膠片 代工廠送我兩桶海苔...

推

ltytw04/12 09:25幫三樓QQ

推

Isabear04/12 09:51全家有600塊禮券，別家可能求償600萬，相減賺爛

推

ethan1415204/12 09:56三樓…

推

yaieki04/12 10:35只能說 還好是全家 要慶幸了

推

aaaa824704/12 10:58反觀

推

RainbowHeart04/12 12:23好險是全家，別間就有得受了

推

halulu04/12 12:563樓QQ XD

推

pttnowash04/12 13:10晶華香蕉巧克力牛肉麵???

→

kevin1952804/12 13:13樓上在說啥
→

kevin1952804/12 13:13你ptt有問題吧（？

推

awin51904/12 13:22全家去官網留言等客服打來比較快 打過去根本永遠忙線

推

jefferson57904/12 14:09推後續

推

mytoychiu04/12 14:34跟另一間之前那些法務文比起來 全家乾脆俐落承認錯誤+

→

mytoychiu04/12 14:34道歉 讓人觀感好多了

推

zero1199504/12 15:30看大家後續比較起來真的吃全家稍微有保障一點另外一家

→

zero1199504/12 15:30應該拒絕往來

推

tkforever04/12 15:33如果是另一間就會反被告了

推

oowrasy04/12 16:01反觀

推

kikisnail04/12 16:44我上次在全家奶酥餡麵包中看到疑似卡蚊子之類的

→

kikisnail04/12 16:45東西給門市留電話後也是聯絡關心一下+寄50元

推

operaghost04/12 17:02是要反觀一杯大熱拿就被打發還是要反觀回報的結果太隨

→

operaghost04/12 17:02便？

推

kio83022604/12 17:28辛苦了

噓

Sfortunate04/12 17:47好無聊，什麼人生成就解鎖

推

DarkFantasia04/12 17:52反觀

推

qmberrr04/12 18:53便利商店客服都很難打

推

rutp6j3556604/12 21:213樓苦主QQ

噓

arl04/12 21:28一整個工作天這種客訴卻沒優先處理？怎麼全台灣你最重要??

→

greenshow04/13 00:05謝謝更新後續QQ 我也習慣喜歡的東西最後吃

推

Veronica080204/13 07:17推後續

→

Veronica080204/13 07:17喜歡的東西最後吃+1

推

koronesuki04/13 07:34至少不是法務部刪文處理

推

joj04/13 09:56查了3樓的事件，太誇張了

推

fly020404/13 10:24三樓苦主

推

norajoey04/13 13:403樓拍拍

→

queena121804/13 14:15三樓苦主真的QQ 至少後續還算有釋出誠意

→

monkey10604/13 14:213樓QQ

推

milk23200404/13 15:42習慣喜歡的東西最後吃+1 也幫三樓QQ

推

CynthiaaC04/13 17:11推後續
推

helloak0104/13 17:17反觀

推

peggie04/13 21:16真的是反觀...幫3FＱＱ

推

goodman04/13 22:14另一間就會說非廠區的膜 告死你XDDD

推

KuGinseng04/14 00:22推後續，三樓苦主真的印象深刻
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