Re: [問題] 萊爾富光泉鮮奶無法兌換

mvpzax 發表於 2023/7/3 下午5:01:18

看板CVS標題Re: [問題] 萊爾富光泉鮮奶無法兌換作者

(隱形人)時間Jul 3 17:01:18 2023推噓 X 推:0 噓:3 →:25

請問有人至今還在兌換的嗎？
這幾天大掃除找出好幾張囧完全忘記
昨天拿去萊爾富結果換不了尷尬
記得是無期限…
還是我只能認賠QQQ

※ 引述《sixwing (eiri)》之銘言：
: 【活動名稱】：光泉鮮奶買二送一
: 【便利商店/廠商名稱】：萊爾富/光泉
: 【活動時間】：明天開始2014.12.17~沒有記到什麼時候?sorry
: 【活動內容】：光泉鮮奶(全脂低脂可以混搭)936ml原價234元特價156元(等於買二送一): 【注意事項】：
: 取貨券的方式沒有兌換期限，但券子怕熱唷，大家可以拿到券子
: 把上面條碼在抄一次就完全不用擔心券子糊掉換不到牛奶了
: 資訊來源：https://www.facebook.com/hilife4072/
: -----------以上是之前的情報文內容------------------
: 今天早上去另一家店換，刷完條碼一樣發出嗶嗶叫的聲音
: 但店員說:「這樣就可以囉!」，然後就讓我帶鮮奶離開了
: 致電客服，客服直接說「這個是沒有日期的，可以兌換喔!」
: 說下次如果再遇到這樣的問題，可以當場請店員打電話進客服
: 但客服晚上沒上班，所以客服叫我白天去換XD
: 另外，客服說沒有其他人反映過這樣的問題耶....
: -----------2016.06.16 update-----------------------
: 今年過完年後，我去換鮮奶時，輸完條碼後pos機會嗶嗶叫
: 當時店長說他要問督導，但找不到人，所以讓我先把鮮奶帶回家了
: 後來幾次去，還是會嗶嗶叫，但店員都讓我換了
: 上星期日(6/12)又換了一瓶，可是到了剛才要去換
: 店員卻說無法兌換，說過期了，可是這個券是無期限的啊!
: 店員就叫我看著pos機，他再操作一次，出現查不到兌換序號之類的內容
: 就跟我說不是他不給我換，是系統不讓我換
: 本來想打客服，但現在不是客服的服務時間
: 我記得之前的文章有人推文說他也還在領這波購買的鮮奶
: 想請問有人跟我遇到相同的問題嗎?謝謝
: 明天我也會打客服問看看

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噓

kkkk123407/03 17:21你回的文不是有解決方法了嗎叫店員打客服啊

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bailan07/03 18:13哇塞,2014存到現在？這樣還升值了耶

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mvpzax07/03 18:36店員說會打電話回覆給我～但目前還沒接到

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mvpzax07/03 18:37只是好奇有沒有人還在換一樓兇屁

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yanluan07/03 19:14找客服比較快，之前商品換不到，去fb傳訊息，隔天就有人

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yanluan07/03 19:14打來了

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kkkk123407/03 20:31連鎖店出問題第一步就是找客服啊而且原文都叫你找客服

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kkkk123407/03 20:31了你的文看起來只打算直接換到商品跟認賠兩種根本看

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kkkk123407/03 20:31不出已經找過客服或有找客服的意思不像是有想解決問題

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kkkk123407/03 20:31的樣子我覺得我噓的挺合理的

噓

blueskymaple07/03 21:16原po是在兇什麼一樓又沒講錯

噓

falllin07/03 22:48愛把這裡當個版當客服就不要怪別人兇喔

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kkb70256407/04 21:392014？這也太久了吧？

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kkb70256407/04 21:39就算熱感紙字消失抄寫條碼

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kkb70256407/04 21:39的確還是有資料遺失的問題

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kkb70256407/04 21:39而且不知道從那一年開始

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kkb70256407/04 21:39取貨券是有設定期限的

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kkb70256407/04 21:39若超過期限是可以領取

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kkb70256407/04 21:39但必須補足差額

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kkb70256407/04 21:39而且就是因為有人像這樣領

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kkb70256407/04 21:39造成門市端作業困擾

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kkb70256407/04 21:39才會改變取貨券的做法

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kkb70256407/04 21:39現在除了賣整本的券外（不用補差額）

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kkb70256407/04 21:39後續賣的超值購取貨券（含app）

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kkb70256407/04 21:39超過領貨期限一律都得補差額

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kkb70256407/04 21:39我是覺得看你剩幾張

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kkb70256407/04 21:39一次跟客服講清楚處理好

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kkb70256407/04 21:39不然你的問題仍會一直存在以上

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