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[討論] i禮贈序號存入OpenpointAPP並非真正存入

看板CVS標題[討論] i禮贈序號存入OpenpointAPP並非真正存入作者
medama
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如題

之前參加這個活動
https://www.icashpay.com.tw/ad/view/type/3/id/64
消費後有隔週收到簡訊i禮贈序號,我就存入openpointAPP

結果之後手機壞了,重灌之後APP裡的i禮贈飲料兌換券通通消失,

我就去官網客服專區填單回報。

隔天官網客服回信,說這是openpointAPP帳號密碼登入問題,
請我去問openpoint客服

我就回信說這不是帳號密碼登入問題,是活動序號問題,

官網客服還是回說「好的已幫您轉給openpoint客服處理」

openpoint客服效率比較好,當天就回信說:

「i禮贈序號存取頁面皆為不記名存取,因此僅為暫存資料,建議您需保留原資料,若仍未正常顯示票券,建議您再次儲存,另由於您的i禮贈序號為ICASH PAY單位發放,
如有疑問建議您請洽ICASH PAY客服中心」

這時我才知道原來openpointAPP存入i禮贈序號只是暫存,重灌就會消失,

我就趕快寫信給ICASH PAY客服詢問,

結果再隔天ICASH PAY客服回信,說序號昨天已到期了,
會再幫我問看看活動單位是否能補發。

建議大家收到序號還是要傳到雲端備份啊
不要像我以為存入openpointAPP就安全了QQ

另外也要注意7-11官網客服、openpointAPP客服、ICASH PAY客服分別都是不同單位

如果一開始我就找ICASH PAY客服的話,就不用來回折騰那麼多天了QQ

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※ PTT 留言評論
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yonghanjhuan06/05 11:07很棒的分享

momo092406/05 11:28謝謝分享

vivian90548206/05 11:59之前掉了五十幾張之後,就再也不存了

anchi022106/05 12:11存條碼的時候注意事項都會寫啊 只能怪自己沒注意吧

anchi022106/05 12:13https://i.imgur.com/JKmp9Rc.jpg

jcchou106/05 12:23所以我都截圖保存

misu271806/05 13:24先換到app,簡訊留著,等換完才刪

misu271806/05 13:25比較納悶是,711活動的條碼刷換完就會顯示,i贈禮卻要

misu271806/05 13:25手動標示

w406/05 13:53i禮贈的輸入/查詢/顯示細節,以前ibon app比較方便

spiriter06/05 14:33謝謝提醒分享~我也不知道耶!

akakapo06/05 15:49截圖保存+1 這些APP們當掉出錯的機率太高了,不想賭

pippen200206/05 16:27 i禮贈序號?我怎麼都沒有? 怎麼得到的?

medama06/05 17:09就活動送的啊 本文開頭就有貼活動網址了

剛才ICASH PAY客服有回信給我說有特別替我爭取補發序號了 嗚嗚嗚嗚真是太好了 這次要趕快先把序號備份起來

※ 編輯: medama (180.217.147.246 臺灣), 06/05/2020 17:11:04

benedict7606/05 17:427-11折扣券流程真的很爛,贈送的也只能贈送一次,i裡

benedict7606/05 17:42贈之前序號都還要用打的不能複製,最近app改版才有複

benedict7606/05 17:42製選項。

fly020406/05 19:26只有app內兌換的才會跟著帳號,帳號內兌換的會有圖片

fly020406/05 19:26其他打序號的都不是跟著帳號,沒有圖片

panhoho06/06 19:00謝謝分享

aidansky098906/07 22:33真有耐心