[討論] 店員有需要告知咖啡有沒有打折嗎?
我一如往常去711買咖啡
上面牌子寫著大杯第二杯七折
我就買兩杯大冰拿然後寄一杯
店員直接大杯的杯子放冰塊放過去裝咖啡
結帳發現沒有特價
他才說那個是上一個檔的現在是特大杯才有優惠
他杯子都用了不然我就改特大杯
我只是覺得你優惠的牌子沒有更新
我買兩杯寄一杯一定是看到優惠才這樣做
因為那個男店員就漫不經心的
那個時候又不是客人很多只有我一個人結帳
我要是這時候改變決定又像奧客
如果結帳兩杯才發現檔期的廣告沒有更換店員又沒告知
大家會怎麼反應呢
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多一事不如少一事,你要啥就做啥給你囉
又沒分紅= =,會告知通常是怕顧客抱怨造成糾紛
不然就是上面有交代要告知,鮮少沒事找事做的
遇到這種事,請堅定你的立場,如果怕被認為是奧客,自
不是保護自己,就是聽從命令,自主性的告知這部分...
任吃虧就別抱怨,不然就要求他重新結帳重新做
如果上面的牌子確實還有大杯第二杯七折的話就客訴下去
過期POP本來就該撤下來才不會誤導消費者的
牌子上面有註明優惠期間嗎? 沒寫就該有優惠
7-11 日常 沒看到PTT網友全力推全家?
別在這裡亂推,我就不相信全家不會發生這種事
7粉又來啦
直接說沒特價不要了啊
臉皮薄就吞了
看人。我是不會再去,想去投訴就去吧
覺得店員理當要講 但要看人 上一檔活動沒撤下 是他有
錯在先 而且客人沒很多的情況下 我是覺得可以請他重做
沒打折都不會寄杯沒錯
我也覺得正常要有客人誤會什麼的敏感度
我覺得可以打電話請客服叫他們店長多注意耶 如果我看到有
優惠結果卻是過期的我也會賭爛
剛特地找了一下訊息,特大的優惠是6/3就開始了,如果到今
天還未更換DM,基本上真的是店家的問題。一般來說,換檔的
前一個晚上,店員就會陸續撤下前一檔的優惠訊息。另外大部
分人遇到這種情況,多是摸摸鼻子就算了,因為覺得不好意思
,有些甚至還會怪自己沒看清楚。如果是我遇到這樣的狀況,
第一次我也會默默承受,然後學到下次優惠訊息都會先看清楚
,避免再次錯誤。然而這次是店家問題比較大的話,我就會當
下反映,沒什麼好不好意思的。
1.不需要 2.為了十幾塊錢客訴,我是不會這樣幹
你不客訴是你的問題,店員沒盡責就得扛責任
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