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[問題] happy go 點數突然消失

看板CVS標題[問題] happy go 點數突然消失作者
grantchiue
(AHIRU)
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剛剛想說來看看我到底累積了多少 happy go 點數,結果傻眼…雖然不多但也消失的太突然。

https://i.imgur.com/oP2omxV.jpg


https://i.imgur.com/BVgU6O0.jpg

扣點的位置是在我們公司附近的全家,但我想應該不會有盜刷問題,我都是出示玉山錢包裡面的條碼…

突然就扣了116點,也沒有扣點扣什麼東西,那天也只買了吃的東西,完全不知道扣去哪裡,難道是過期??

請問我還有什麼方法可以查詢嗎?

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alex197307/06 22:3469+32-72=29, 你用 HG 點數折抵了 29 元, 所以扣掉 29x4

alex197307/06 22:35=116 點, 你的問題是甚麼 ?

chejps07/06 22:37有可能是店員未問過你或操作錯誤之下誤兌點…他們對HG集點

chejps07/06 22:37的操作不一定熟悉,可能過卡有按到兌點之類的,奉勸結帳

chejps07/06 22:37時真的要好好注意金額…

grantchiue07/06 22:53⊙口⊙...原來是真的兌點兌掉了!!!感謝前輩們...

choha07/06 23:11先前就被菜鳥店員兌點抵現金,如果當下有發現是可以key退的

maikeiko07/07 00:04不多就算了 要退幾天內都可以處理的

s1an07/08 11:26全家很容易誤扣

hit120507/10 09:51也遇過店員按成兌點,而且一直堅持不可以退,後來才說是

hit120507/10 09:51他不知道怎麼操作Orz