[問題] 全家family錢包使用

ohpa 發表於 2020/8/13 下午1:27:22

看板CVS標題[問題] 全家family錢包使用作者

ohpa

(ohpa)時間Aug 13 13:27:22 2020推噓15 推:15 噓:0 →:9

PTT評價

前情提要：我之前參與飲料活動，支付方式是線上信用卡刷卡，但時間到了沒有去兌換，結果飲料被退貨後，錢自動進入family錢包（45元）

今天剛好路過全家，想買60元飲料，順便把錢包的錢清空，再補15元。結果居然無法結帳使用，因為餘額不足。我又查了一下發現價值最少要100元。

我當下感覺是，就算我加值後再買，錢包永遠會有餘額，好像不太可能清空？我似乎被綁定要一直在全家儲值以及消費？

事後我電話問客服，客服人員建議如果要清空的話，要支付3%手續費，以及郵寄申請書，再等60個工作天人工審核。（聽起來就弄得很複雜不太希望你做清空這件事）

我現在是想問是否有人有相關經驗呢？

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※ PTT 留言評論

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推

yankslakers08/13 13:31總可以湊到某次剛好就是餘額啦

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wanfen08/13 13:32我都是先把差額給店員加值，然後再用錢包結帳，就沒有餘額

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wanfen08/13 13:34記得一定要先給店員加值再結帳

推

Sand528708/13 13:34我沒試過但看板上門市好像可以儲零頭的樣子

推

akakapo08/13 13:46FAQ寫加值最低要10元，除非是找零存入無金額下限

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akakapo08/13 13:47原po這種狀況要先儲值，再用錢包結帳

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jamie052308/13 13:49都是存環保杯3元進去沒有100元限制呀？

推

sleepsnow08/13 13:58可以儲值零錢啊，上次FAMI錢包缺5元，拿5個1元儲值~

推

goodman08/13 14:14不用儲啦假設錢包4元買一瓶10元麥香紅請先付6元給店員

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goodman08/13 14:15然後再拿錢包條碼給店員刷就可以了我都這樣賺發票的

推

misu271808/13 14:29樓上也要店員會用也願意給你用，很多是不會或嫌麻煩的

推

densmore08/13 14:56要先付現金再刷錢包

推

w408/13 15:41可以部份現金

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w408/13 15:42杯扣3元可以存，但單獨存入有金額門檻

推

boa001108/13 17:25可以先$15 再刷錢包條碼（正解

推

charlene012908/13 23:10推先付現金！餘額用錢包付！

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charlene012908/13 23:10我都這樣消耗錢包的！

推

kaojet08/14 00:00先付15元現金，差額扣錢包，正確順序

推

renchisaki08/14 01:54不會用就客訴啊基本的東西

推

clvmomo08/14 17:22先付現再刷卡也適用於悠遊卡跟icash

推

EURISKO08/15 00:48找個45元的商品買

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kaidou51108/15 01:16先付15元現金，差額的45元用fami錢包支付

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ohpa08/15 08:18實際測驗，的確先付現金再刷錢包條碼就可以了，但也是直到我

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ohpa08/15 08:18和店員說刷的順序才成功的。所以其實連員工也不一定知道

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