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[討論] 街口綁全家會員僅累點無會員身分

看板CVS標題[討論] 街口綁全家會員僅累點無會員身分作者
nicking
(nicking)
時間推噓 4 推:6 噓:2 →:18

各位大大好,想分享最近全家消費遇到的事情
希望大家不要跟我一樣衰~

小弟在去年12/30的會員獨享優惠活動購買活動商品
剛好遇到兌你真好1000點兌換$10購物金活動
就換了10張,搭配購買活動商品(FMC薯條&鹹蛋黃餅)
但實在太不小心的
刷完那10張購物金已經刷昏頭(有刷過應該都知道這神設計難用...)
也怕後面的人等太久就沒有確認金額
想說街口已經綁全家會員和載具
就刷街口結帳結束這一回合

回到家一算金額不對啊!!!
根本都買到原價
雖然活動商品有提到不與其他優惠並存
但我之前也有用購物金買過第二件六折的商品
故去官網問客服想了解原因
於12/31請我提供10張購物金代碼截圖&發票截圖
1/4收到回覆如下圖:
https://imgur.com/hHu9q2M

看完有點傻眼
大概是只能認栽了
回信內容表示全家客服有去問街口
了解到街口綁定的會員只有累點功能
並無會員功能,所以我無取得會員優惠

貴司都自己去問街口才知道
消費者又怎麼會知道街口綁定的會員沒有實際刷入會員
但我也沒確認結帳金額也是大大的敗筆哀~~
>>感謝temu2015大大補充的條文~ 真的是自己疏忽
>>原來我才是那個不識字的人(!!!!
>>文還是先留著,希望不要有人跟我一樣粗心阿~

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.61.215 (臺灣)
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※ 編輯: nicking (49.216.61.215 臺灣), 01/05/2021 17:44:48

temu201501/05 17:42除了FamiPay和電票帶入以外之會員綁定僅供載具和累點使

temu201501/05 17:42

temu201501/05 17:42https://reurl.cc/R1KxEz

temu201501/05 17:43http://i.imgur.com/ZlUK6CF.jpg

temu201501/05 17:43綁定時應該有提醒

temu201501/05 17:44全家回覆的「經確認街口……」應該是去翻街口的綁會員卡

temu201501/05 17:44定條款,而不是去詢問街口吧……

感謝大大補充,還真的是自己疏忽~(已更新本文)

※ 編輯: nicking (49.216.61.215 臺灣), 01/05/2021 17:54:29

now9901/05 18:14一直都這樣啊

lianpig556601/05 19:07明明就有說明...

JimJimJim01/05 19:15已啦

哈~ 修正修正~

Kazamatsuri01/05 20:36一直都有標明優惠方式啊~報電話/刷會員條碼/使用綁

Kazamatsuri01/05 20:37定會員的電子票證/FamiPay 這四種不是?

可能我不常買,這次的我買前還有認真看一下 只看到"使用My FamiPay同享優惠" 想說應該沒特別指定消費方式XD

reichann9301/05 21:25只要是會員限定的活動一定要報電話/刷會員 系統才會

reichann9301/05 21:25跳優惠價...順便說一下,全家app酷碰券不會自動帶入會

reichann9301/05 21:25員,要記得再報會員才能累積點數。

了解,看來我還是恢復以前全都刷全家會員條碼比較保險XD 後來被店員教育直接刷街口就全都有的觀念 也就沒想過去注意街口的條例事項 方便過頭又不注意的下場 祈禱未來可以結合到少刷一個條碼阿~ 還有購物金刷的介面可以更簡單XD

※ 編輯: nicking (180.177.1.99 臺灣), 01/05/2021 21:48:22

bailan01/05 22:10該不會就這原因,連我用famipay買會員優惠也遇到店員一直

bailan01/05 22:12要先刷會員的狀況吧? 前幾天遇到還想說是怎回事....

applecccc01/06 02:29雖然有說明但覺得真的滿爛的,功能做一半的fu...

suaveness01/06 09:04之前在某間全家要用會員優惠結果刷完會員條碼

suaveness01/06 09:04還是沒優惠,試了好幾次之後改報電話POS才跳折扣

gctseng01/06 12:05東西是吃完了才發現嗎?怎麼不去退貨

剛好買的店家比較遠 想想用了10張購物金也沒那麼虧 就阿莎力地吃掉了XD 但還是想知道為什麼沒優惠 避免重蹈覆轍~~~

stillstands01/06 22:06沒用過街口,我用台新pay 的會員條碼有優惠!

temu201501/06 22:30台新pay又沒有整合到付款碼 刷的就是會員(跟出示APP條碼

temu201501/06 22:30效力相同) 當然享有折扣 但是街口跟Pi都是整合入付款碼

temu201501/06 22:30所以無法享有優惠

※ 編輯: nicking (180.177.1.99 臺灣), 01/09/2021 19:59:44

aa246829101/12 12:12之前也吃虧過,後來退掉先報電話再刷街口