[討論] 街口綁全家會員僅累點無會員身分
各位大大好,想分享最近全家消費遇到的事情
希望大家不要跟我一樣衰~
小弟在去年12/30的會員獨享優惠活動購買活動商品
剛好遇到兌你真好1000點兌換$10購物金活動
就換了10張,搭配購買活動商品(FMC薯條&鹹蛋黃餅)
但實在太不小心的
刷完那10張購物金已經刷昏頭(有刷過應該都知道這神設計難用...)
也怕後面的人等太久就沒有確認金額
想說街口已經綁全家會員和載具
就刷街口結帳結束這一回合
回到家一算金額不對啊!!!
根本都買到原價
雖然活動商品有提到不與其他優惠並存
但我之前也有用購物金買過第二件六折的商品
故去官網問客服想了解原因
於12/31請我提供10張購物金代碼截圖&發票截圖
1/4收到回覆如下圖:
https://imgur.com/hHu9q2M
看完有點傻眼
大概是只能認栽了
回信內容表示全家客服有去問街口
了解到街口綁定的會員只有累點功能
並無會員功能,所以我無取得會員優惠
貴司都自己去問街口才知道
消費者又怎麼會知道街口綁定的會員沒有實際刷入會員
但我也沒確認結帳金額也是大大的敗筆哀~~
>>感謝temu2015大大補充的條文~ 真的是自己疏忽
>>原來我才是那個不識字的人(!!!!
>>文還是先留著,希望不要有人跟我一樣粗心阿~
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除了FamiPay和電票帶入以外之會員綁定僅供載具和累點使
用
綁定時應該有提醒
全家回覆的「經確認街口……」應該是去翻街口的綁會員卡
定條款,而不是去詢問街口吧……
感謝大大補充,還真的是自己疏忽~(已更新本文)
※ 編輯: nicking (49.216.61.215 臺灣), 01/05/2021 17:54:29一直都這樣啊
明明就有說明...
已啦
哈~ 修正修正~
一直都有標明優惠方式啊~報電話/刷會員條碼/使用綁
定會員的電子票證/FamiPay 這四種不是?
可能我不常買,這次的我買前還有認真看一下 只看到"使用My FamiPay同享優惠" 想說應該沒特別指定消費方式XD
只要是會員限定的活動一定要報電話/刷會員 系統才會
跳優惠價...順便說一下,全家app酷碰券不會自動帶入會
員,要記得再報會員才能累積點數。
了解,看來我還是恢復以前全都刷全家會員條碼比較保險XD 後來被店員教育直接刷街口就全都有的觀念 也就沒想過去注意街口的條例事項 方便過頭又不注意的下場 祈禱未來可以結合到少刷一個條碼阿~ 還有購物金刷的介面可以更簡單XD
※ 編輯: nicking (180.177.1.99 臺灣), 01/05/2021 21:48:22該不會就這原因,連我用famipay買會員優惠也遇到店員一直
要先刷會員的狀況吧? 前幾天遇到還想說是怎回事....
雖然有說明但覺得真的滿爛的,功能做一半的fu...
之前在某間全家要用會員優惠結果刷完會員條碼
還是沒優惠,試了好幾次之後改報電話POS才跳折扣
東西是吃完了才發現嗎?怎麼不去退貨
剛好買的店家比較遠 想想用了10張購物金也沒那麼虧 就阿莎力地吃掉了XD 但還是想知道為什麼沒優惠 避免重蹈覆轍~~~
沒用過街口,我用台新pay 的會員條碼有優惠!
台新pay又沒有整合到付款碼 刷的就是會員(跟出示APP條碼
效力相同) 當然享有折扣 但是街口跟Pi都是整合入付款碼
所以無法享有優惠
之前也吃虧過,後來退掉先報電話再刷街口
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[情報] 全家會員限定優惠 07/28~08/01【活動名稱】:LINE全家會員限定優惠 【便利商店/廠商名稱】:全家便利商店 【活動時間】:2021/07/28~2021/08/01 【活動內容】41
[情報] 台企銀 X 街口 50%街口幣 (2/1起)街口綁臺企 超強街口 消費回饋50%街口幣 街口支付會員於110/2/1~110/3/31 綁定 臺灣企銀存款帳戶 消費享回饋50%街口幣 *非即時回饋,金額小數點後無條件進位27
[情報] Pi錢包可綁定全家會員剛剛更新了Pi錢包後,在「我的」頁面下面, 已經有商店會員卡的選項,目前可以綁定全家會員, 看說明也是跟街口一樣,只要刷一次條碼就可完成會員+支付, 如果Pi錢包有綁定載具的話,就可以一次完成會員+支付+載具了 蠻方便的20
[情報] 全家會員卡x街口支付 功能再升級於 街口支付 綁定全家會員,只需 "掃一次付款碼" 即可完成 付款+載具發票+累積會員點數+享會員商品折扣 * 可至「我的」>「卡券」>「儲值卡 / 會員卡」完成綁定。 ============================================================ 街口官方粉絲團公告20
Re: [情報] 全家會員卡x街口支付 功能再升級推文一堆人沒看懂,故回一篇 這次的更新是把會員商品折扣一起加進去。 去年還前年吧 那時全家很威的跟街口、PI錢包、玉山wallet等等等支付配合 可以只刷付款條碼-自帶會員。18
Re: [情報] 7-11 大杯美式(冰.熱) 買11送11值得注意的是 用全家APP的經驗來看這Openpoint APP並不適用 全家的APP商品預售只要你生成結帳條碼,支付時都會直接帶入會員資訊集點 再者,可以直接線上支付,亦或是鄰櫃支付(BONUS)額外收集UUPON(悠遊卡)or HappyGO點數 然而 7-11的寄杯系統雖然會認你的會員來決定你所能購買的上限15
[情報] 全家會員x街口支付 功能升級於街口支付 綁定全家會員,只需 "掃一次付款碼" 即可完成 {付款+載具發票+累積會員點數+享會員商品折扣} * 可至「我的」>「卡券」>「儲值卡 / 會員卡」完成綁定。 ============================================================ 街口官方粉絲團公告10
[討論] 全家購物集點要注意五月的時候有參加消費滿500送200元購物金活動,前陣子發現收到的購物金筆數有少,查 詢之後客服回電給我其中有一筆 並不是刷我的會員條碼。 當時覺得很奇怪,因為我的每一筆都是先用全家點數換購牛奶,再加購其他東西, 換購 牛奶知道要扣我的全家點數,怎麼結帳集點會集到別人那裡呢? 後來回電給我說因為該店的櫃檯旁有放一張別的客人的紙本的條碼,店員是不小心刷到,5
[資訊] 刷全家酷碰券不會套用到會員優惠剛剛刷了全家的酷碰券 買了會員優惠商品 結果結帳完才發現根本沒套用到會員優惠 店員是說一定要報手機或刷會員條碼才行 綁街口或悠遊卡都不行