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[問題] 包裹寄出前發現內容物放錯該怎麼處理?

看板CVS標題[問題] 包裹寄出前發現內容物放錯該怎麼處理?作者
IAmaMouse
(我是一隻老鼠)
時間推噓11 推:12 噓:1 →:27

今天到全家寄店到店的包裹,寄件完成離開後過沒多久自己想起來裡面有東西

忘記放,是因為網路購物要換貨,店家有說要在包裹裡放入紙條註明買家的姓

名電話,而我紙條忘了放。回去店裡問,包裹還在店裡沒寄出去,本來想看看

能不能再補放進去,但因為我是買破壞袋所以此路不通。本來我跟店員說那我

重買一個袋子重裝,然後我的寄件貼紙是先在網路上敲好內容,然後去famiport

輸入編號印出來的,我再去重印一張出來。但是店員跟我說那個寄件貼紙條碼

已經掃過了不能再用,那既然只是補送一張紙條,不然乾脆用膠帶貼在外面。

我當下沒有多想就照店員的建議把紙條貼好後就離開了。

後來事後回想,那個紙條上面畢竟有我的姓名電話,直接貼在外面感覺也不是

很妥當,不過既然已經寄出了也就罷了。因為今天是第一次寄店到店,所以想

跟店員們請教一下像遇到我這種情況,假設說我今天不是少放紙條,而是少放

了一定得裝在裡面的東西,那麼應該怎麼處理比較恰當呢?我可以重買一個袋

子,然後把寄件貼紙從舊袋子上剪下來直接貼去新袋子上嗎?(還是說那個寄

件貼紙其實可以在famiport重複印出來?)或者說我應該怎麼處理才可以彌補

我的失誤又不會造成店員太大的困擾呢?謝謝~


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※ PTT 留言評論
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kaidou51102/01 00:34包裹一旦交寄後不得以任何理由取回(替換)

goodman02/01 00:36在店員監視下 剪舊貼紙貼在新袋子上應該是可行 畢竟沒有

goodman02/01 00:37任何實質上的影響 但前提仍然是需要店員通融

goodman02/01 00:39另一招 買信封 紙裝進去 再把信封用膠帶黏在不影響條碼處

kaidou51102/01 00:41通融就不合乎規定,店員根本沒必要救援

leftpig102/01 01:08店員為什麼冒著風險要通融? 事後爭議會很大

acwz736202/01 01:15到時候起爭議會很麻煩

whrbgus882302/01 01:44你這樣已經是寄出"後"了

taipoo02/01 02:00重新再寄一份會比較ok的!

babucar02/01 02:07再花60元寄一包.把紙條跟上一包的編號寫好放進去.

charlieinin02/01 02:09跟店家不熟的話還是想想直接跟你網路購物換貨的店家

charlieinin02/01 02:09告知好請他們收到後再留意,如果沒有資訊的話對方收

charlieinin02/01 02:09到應該也是要想辦法聯絡你

lovelymoco02/01 02:51防止自己失誤才是根本吧

hachi802/01 02:56有的店有貼公告提醒寄出就不能換 不過你其實可以mail貨

hachi802/01 02:56號給店家注意一下就好了吧 店家應該也有紀錄誰要換貨

dream4magi02/01 06:01你要另外塞東西其實必然造成店員困擾 不熟的店建議另

dream4magi02/01 06:02寄 我是有過類似情況 因為是認識的店員 他讓我在監視

dream4magi02/01 06:03下拆箱放東西後封箱 我是覺得很不好意思啦

iflost02/01 07:01你直接寫信或私訊店家客服就好啊

gardeniablue02/01 09:21簡單回,刷過的條碼的確不可再印

gardeniablue02/01 09:22就算用電腦印也無發再刷

ianfang02/01 09:57只能重寄 寄出後就不能再拿回或替換

ianfang02/01 09:57在多寄一個

cashko02/01 12:54就當寄明信片也會露出來

Goog1e02/01 15:58給你貼紙條已經是通融了 按照規定連取回都不可以

Goog1e02/01 15:59基本的風險控管原則 要怎麼證明你就是當初的寄件人?

lianpig556602/01 17:55印象中7-11是可以拿回的,只是過程很繁瑣,且運費不

lianpig556602/01 17:55會退,所以對外基本上都是說不能取回

lianpig556602/01 17:56否則如果是寄出去之後才發現對方是詐騙的話,不就變

lianpig556602/01 17:56成看著刷條碼後的包裹在面前,卻拿不回來了?

IAmaMouse02/01 21:44謝謝大家的回覆,對超商的作業規定不是太熟悉,這次學

IAmaMouse02/01 21:44個經驗

IAmaMouse02/01 21:46我後來的確也有再通知店家我紙條沒有放在裡面並告知我

IAmaMouse02/01 21:46的寄件編號

IAmaMouse02/01 21:47下次寄件前會好好檢查

tue67802/01 22:227不行吧 上次忘記放個東西 我也才離店不到幾分鐘就想到

tue67802/01 22:23但店員就說不行 只能重寄 幸好是寄給家人東西

kaojet02/02 01:46其實可以,但是手續很繁瑣。

lover1902/02 11:26我之前也有過,當時是在店員見證下重包