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[問題] 全家 轉贈後才註冊

看板CVS標題[問題] 全家 轉贈後才註冊作者
SeanLyee
(跡恩)
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(手機排版請見諒)

大家好

小的今天請假日轉贈15杯全家寄杯的咖啡給我

但卻忘記自己並沒有註冊全家會員

一直到家人傳Line說已經轉了之後才註冊

但註冊後進入app後寄杯數量仍然為0

想請問一下各位大大遇到這種情形有沒有什麼解決辦法QQ

(有請家人檢查是否有轉贈記錄,但家人說沒有)
&家人是用全家手機app轉的

謝謝大家~

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hydroer02/23 20:05客服

mindy20102/23 20:07沒有轉贈紀錄通常表示沒有轉成功,請家人檢查一下杯數

mindy20102/23 20:07有確實被扣掉嗎?已經扣掉的話打客服問。

SeanLyee02/23 20:19已經被扣掉15杯了QQ

sheney02/23 20:30到家人手機的全家APP,到"跨店取"從左上三條線進"歷程查詢

sheney02/23 20:31到"轉贈"處查序號,你再進"序號領取商品"用該序號取咖啡

Tbeck02/23 20:545樓專業!