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[討論] 萊爾富對於消費者服務表單的效率

看板CVS標題[討論] 萊爾富對於消費者服務表單的效率作者
caryyrac
(Sweet blue days)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:9

前情提要 https://www.ptt.cc/CVS/M.1614330134.A.898

所以我在3月1~2號時使用官網的消費者服務填表
https://www.hilife.com.tw/contactUs_consumer.aspx
E-MAIL、電話都填了

至剛剛都沒有在信箱收到信
翻找我的GMAIL信箱,不管是收件夾還是促銷內容還是垃圾郵件都沒有
也用"萊爾富" "hi-life" "hilife" 這些關鍵字搜尋過

app中我的東西也還是空空如也暫無紀錄


2月13與14號我買的是瓦芙夾心
那時上面標示的是「兌換再送5元購物金」 (就是沒有滿額啦)


題外話
以前在離我家最近的萊爾富買到的麵包是過期的(我吃到一半才發現)
我打0800消費者服務專線
最後我在原分店向店員領取了麵包錢 & 一盒喜年來蛋捲https://bit.ly/3edoQu0
(蛋捲好像是該分店自己選的,該分店大門口前的馬路永遠有滿的的垃圾)

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這讓 ha cool man
篇您 ● ● \ ● ● \ ● ● \ ● ● \
文覺 _ _ _ _
章得 █◣ █◣ 馨 █◣ █◣

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.53.14 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: caryyrac (219.70.53.14 臺灣), 03/06/2021 16:08:37

bailan03/06 16:13我反映發票問題會回信但要兩三天,而且回信都裝肖A,然後

bailan03/06 16:14信也不會分一下原文和回文,直接接在原文底下回沒任何引文

bailan03/06 16:15符號分別,還要仔細看才分得出哪一段之後是回文,不知是他

bailan03/06 16:15家信件系統有問題還是怎樣...

wi2290003/06 16:21711信件回覆也很慢,我上週五寄信詢問回饋問題 現在還沒

wi2290003/06 16:21回QQ,後來直接就直接打0800

Alano03/06 17:08因為錢都拿去請公關上來發配文

johneypetter03/06 20:35萊爾富客服有時還不會回信;至於店家過期麵包我想應

johneypetter03/06 20:36是不小心沒撿到,我個人覺得

johneypetter03/06 20:36[email protected] 是萊爾富客服信箱

johneypetter03/06 20:37原PO可以寄信給他們,再試看看

MORIYA03/06 21:01#1WEGhZJ9 我2/26回客服信,到今天都還沒回,萊不意外