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[分享] 兌換行動隨時取請留意

看板CVS標題[分享] 兌換行動隨時取請留意作者
fiworld
(fiworld)
時間推噓13 推:24 噓:11 →:35

日前有促銷活動時透過open opint app買了黑糖珍珠撞奶大杯買一送一(冰/熱不限)

如圖:https://imgur.com/a/CbMHng8

今天至店家兌換,刷了條碼卻以後拿了最小的紙杯開始製作。

我:請問這是大杯的嗎?

店員:喔!因為你選熱的,所以是這個尺寸。

我先仔細看了一下隨時取的兌換內容,確認不是自己誤解之後再出示給店員看

店員:「你想要大杯的我就換大杯的給你嘛!」

「你想要大杯的我就換大杯的給你嘛!」

「你想要大杯的我就換大杯的給你嘛!」

之後店員只是詢問飲料好了是否需要提網,沒有任何的道歉或不好意思。

臨櫃購買時有二位店員在場,當時也只有我跟另一位客人,儘管能體諒店員工作非常

繁雜辛苦,但這樣的態度真的不能苟同,畢竟購買的東西從一開始就是大杯的!

不會客訴,謹以自身經驗提醒大家兌換隨時取時要特別留意。



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.117.30.129 (臺灣)
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chister12/10 09:10店員領最低薪資的 無法要求太多 乖乖上班不要惹事就行

chister12/10 09:10真的受不了你就去別家吧 市區超商很多

wtfconk12/10 09:11這品項大杯與否還真的很難判斷,每次去換容量都不太一樣

wtfconk12/10 09:11感覺好像就牛奶的量差一點點幾乎無感

ox12345xo12/10 09:21賣大杯要求大杯不算要求很多吧 ……

ox12345xo12/10 09:21

imrt12/10 09:21就店員拿錯杯子不想承認。個案。氣不過就投訴吧。

pushpull12/10 09:241F的觀點真是不苟同。那叫全部店員都來學這態度好了。

pushpull12/10 09:24少事做真爽。

mosquito14712/10 09:27幹什麼幹什麼 上面就寫可選冰熱(大) 店員拿小杯是要

mosquito14712/10 09:27體諒什麼

deeping77412/10 09:31直接客訴 沒用直接報警 買賣不實 或找記者爆料

Mrandy12/10 09:55太多做錯但不道歉的店員,跟他認真還真的自己吃虧

yuenru12/10 09:56當場反應是對的。

yuenru12/10 09:57事後回去也是對的,只是那個店員就要賠償(?)

misu271812/10 09:58這種的反而不會被打…

wi2290012/10 10:01你等他做完 再跟他說是大杯的, 讓他重做一杯

doggy070412/10 10:01覺得低薪可以不要做,原po要求合理店員那什麼態度

masternavy12/10 10:18啊 跟最低薪資有什麼關係......?

mltcarh12/10 10:23遇到搞錯腦筋又很硬的新人吧...這我常買冰熱都大杯的,

mltcarh12/10 10:23倒是買過一個品項,就只提供中杯尺寸

musclebear12/10 10:33純噓一樓

toheart7894512/10 10:53其實一樓是在貶低店員??!

Goog1e12/10 10:55不爽就去客訴 不然就不要7pupu發這篇 客訴沒什麼

Goog1e12/10 10:56沒客訴他永遠不曉得錯在哪 只是讓下一個受害者繼續受氣

toyant12/10 11:00這態度真的不行 支持客訴

MATOI12/10 11:21有些品項的確熱的只有中杯,例如:可可、焦糖瑪奇朵、榛果

MATOI12/10 11:21紅茶拿鐵跟抹茶拿鐵。該店員應該是記錯了,其實沒提醒他的

MATOI12/10 11:21話,應該會滿出來,畢竟機器是設定好的,黑糖珍珠撞奶只有

MATOI12/10 11:21大杯,所以滿出來時他就會知道他做錯了!有些店員的態度真

MATOI12/10 11:21的有待加強,但不得不說絕大部分的店員都很好!

godswd12/10 11:37怎麽可能不知道錯?只是拉不下臉承認自己弄錯,還硬要凹

godswd12/10 11:37幾句話,這樣回真的很笨

Goog1e12/10 11:49沒被客訴他就不知道這種態度是錯的啊 反正客人覺得沒差

Goog1e12/10 11:49下次一樣用這種暴躁態度面對下一個客人

Goog1e12/10 11:49反正客人不覺得有怎樣 另一位店員也覺得OK 皆大歡喜

bq9912/10 11:56態度很多本來就這樣啊

e363357712/10 12:001樓的觀點真莫名,領的少去找老闆,不然就不要做,客人

e363357712/10 12:00沒欠你

yi011612/10 12:49該客訴不去做 發這文幹麻

yi011612/10 12:50不去客訴就是害了其它客人

Sfortunate12/10 13:31不客訴你發文幹嘛

RainbowHeart12/10 14:27噓不客訴

cruby84103112/10 15:05噓一樓

blackjack412/10 16:52純噓一樓

obarga12/10 18:30一樓金派

nching212/10 18:59一樓心態不可取,要當店員也是自己的選擇,憑什麼可以合

nching212/10 18:59理化這種行為

fairbankslin12/10 19:22他被你戳破了在惱羞成怒,可憐哪

sophena199012/10 20:51支持客訴,看到一樓留言後覺得不要姑息這種工作態度

tue67812/10 21:49客訴他是為他好 不然以後會繼續發生這種事

pastor198212/10 22:53遇過有店員做錯飲品,當場立刻反應,自認態度也沒有

pastor198212/10 22:53不好,結果店員神回:我只是個工讀生

aurse12/10 23:11也換過兩家杯子大小不同

FirePopcorn12/11 01:55撞奶只有大杯的,冰熱都是,應該要當場電爆這個店員

FirePopcorn12/11 01:56然後再到官網線上客訴

ishikawarika12/11 02:06該客訴的時候還是要客訴

matsurika12/11 04:12客訴,再賠一杯,還有客訴店員

q2520q12/11 05:13就是自己做錯事又硬凹,這種店員真的很欠人家洗臉...直接

q2520q12/11 05:13說不好意思做錯了,現在馬上重做就可以了

NTUnpc12/11 12:04噓ㄧ樓

NTUnpc12/11 12:05一樓承認自己是店員吧

NTUnpc12/11 12:06原po有空客訴他一下 避免日後他成為超商人身事件的受害者

zxc632555112/11 20:06客訴

pippen200212/12 15:05what?

pippen200212/12 15:05等等...這個大杯也有熱得不是???

j2d002512/12 16:24客訴吧,誰請到這種人誰衰欸

lapin101612/12 23:21哇靠 這店員還真理直氣壯啊 這種的就該給他客訴下去

fiworld12/16 13:23感謝各位建議,最終決定客訴希望該店加強位該員工訓練

RiTaYin12/21 09:29這句話聽起來反而像是店員在應付奧客,聽了真的會爆氣