[問題] 全家物流還好嗎？

Alano02/08 21:09就沒人可以送貨，很難懂嗎

tony90073502/08 21:10大溪倉還沒恢復吧，但全家有其他物流中心還是可以出

tony90073502/08 21:10但效率絕對會有差

joy15935702/08 21:14問這認真的？

KuwaK02/08 21:15全家公告是春節預購商品會延遲

KuwaK02/08 21:16看來是店到店都掛了 我2/4買蝦皮用全家 賣家當天寄出 現在

KuwaK02/08 21:16還在配送中

KuwaK02/08 21:17打電話問全家客服 只說可能有影響

z04xu4fmp602/08 21:18我覺有晚一點，大概多個2-3天左右才會到指定門市，還

z04xu4fmp602/08 21:18可以接受啦

e363357702/08 21:20照常送貨，賣家買家店員全確診，這樣如何？

stes581202/08 21:232號寄出的8號到店，6號和7號成立訂單編號的都還沒寄出

stes581202/08 21:23，耐心等待吧

norex02/08 21:251/31南寄北，2/1顯示到物流中心(到今天還是這狀態

kenken090202/08 21:26不好

acs8104602/08 21:29當然客訴啊

ouyang02/08 21:292/2寄 現在還在跨區轉運中......

ouyang02/08 21:30台北寄基隆 看來影響不小

max090302/08 21:33我要清零！可是確診的人不能隔離要繼續為了我上班！

CannonLake02/08 21:34會過大溪倉就爆了是要怎麼好 中南看來沒事

CannonLake02/08 21:35新聞都報那麼大 還不知道大溪倉是北台灣大倉嗎

kaito120902/08 21:36北投到中和應該不會經過大溪吧

ouyang02/08 21:37集貨倉會去吧

masmas02/08 21:52有可能大溪集貨站大部分人隔離，只好從別的站調人去支援，

masmas02/08 21:52所以其他站的人力不足

kamayer02/08 21:56我的包裹晚一天而已

greg757502/08 21:57有些店閒到沒貨。

kkimkim02/08 21:58還好吧，我1/19買的狗罐頭，今天還沒到

KuwaK02/08 22:04受影響的服務應該要公告 而不是等不到東西才知道受影響

KuwaK02/08 22:05客戶在選擇的時候就要告知了

chdc02/08 22:10日翊北區就大溪+中壢吧 你北投一樣送去桃園再去中和啊

kaito120902/08 22:17真的也希望可以先公告...

McDonaldscat02/08 22:20新聞那麼大還有人不知道喔...

kui502402/08 22:23用膝蓋都知道會受影響吧…貨又不會自己長腳跑

McDonaldscat02/08 22:26網路上明明找得到公告說因配合桃園市衛生局通知防疫

McDonaldscat02/08 22:26作業，2/7(一)至2/11(五)起暫停大溪倉進/退貨作業，

McDonaldscat02/08 22:26目前「暫定」2/12(六)恢復大溪倉作業。

tue67802/08 22:27店員哪知道你要寄到哪阿 還先告知咧

tue67802/08 22:27新聞報成那樣 還能不知道也是怪了

Fezico02/08 22:28我二號寄出去的也還在轉運中，問客服他啥都沒回答到

kaito120902/08 22:33一般人怎麼會知道整個台北得活都要送到大溪呢

KuwaK02/08 22:33影響範圍很大 為啥公告只有 春節預購商品受影響 誰會知道什

KuwaK02/08 22:33麼服務會經過那倉儲

kaito120902/08 22:33系統本身在選擇的時候就可以跳出通知了吧？

mitsurino02/08 22:34但是看新聞也知道北部總倉就那邊 多少都會受影響啊

mina32275302/08 22:346號去寄件，店員說現在不保證3~5天配達

ianqoo200002/08 22:34我想一些人的常識概念可能有待加強

ianqoo200002/08 22:35現在就是等就對了

KuwaK02/08 22:36可能一堆神人吧 有看新聞就知道了 什麼地區服務都影響到

mitsurino02/08 22:38我覺得看新聞後不自己去google為什麼 也是很神啦

kaito120902/08 22:39不是每個人都是超商店員對超商大小事都很了解！超商小

kaito120902/08 22:39神童一級棒

McDonaldscat02/08 22:39不是神人 而且很多人已經覺得日翊體系掛了影響全台

McDonaldscat02/08 22:40連14天不能去全家的謠言都出來了 怎會覺得包裹沒事

Alano02/08 22:44就是有人覺得他的包裹最大一定要準時到

kaito120902/08 22:48樓上記得以後寄件都特別請全家幫你放一個星期再寄喔

kaito120902/08 22:50新聞跟公告事實上就是沒說明影響範圍

eric79111202/08 23:03蝦皮萊爾富海外，1/28到關，2/08尚未出關

max090302/08 23:03如果很近就不經倉儲直送的話，那你怎麼不自己拿過去就好

qinprince02/08 23:09改送中壢倉了ㄛ

cvsd0495702/08 23:21真的有夠爛 想客訴連電話都打不通

seagreen02/08 23:22個人猜測，國內網購店到店改送中壢倉

seagreen02/08 23:22但人力不足，送貨速度一定會延遲

seagreen02/08 23:22但海外包裹入台後再走店到店的，

seagreen02/08 23:22因流程是寄到大溪倉，所以都會

seagreen02/08 23:22卡在大溪郵局保管中（我的貨就是

seagreen02/08 23:22只能等大溪倉復工了。

betterjun02/08 23:242/2日寄，2/7日到！比1月初蝦皮店到店好多了！

betterjun02/08 23:25蝦皮店到店10幾天都還沒到，還是台北寄新北

cmrz2sky02/08 23:35已經配送中好幾天估計被卡住

Seine02/08 23:452/3從台北寄的包裹，2/8到高雄，中間從2/5到物流後就卡著到

Seine02/08 23:452/8才更新到店

kobe761002/09 00:01全家不出來說明一下嗎？貨卡成那樣 早知道就選小7取貨

kobe761002/09 00:01了

patty050902/09 00:06有接到通知說包裹會延遲，影響時間至2/11

angel032802/09 00:28一般人哪知道物流怎麼運作的 原po也沒抱怨 不用這麼兇

phoinixa02/09 00:29看到這篇查了一下我的PCHOME訂單（全家取貨）

phoinixa02/09 00:306號中午訂的 8號晚上八點多到物流中心

gaowei1602/09 00:57可憐

tue67802/09 02:21也沒很了解阿 查一下就知道北部日翊就只有二個據點

Tizo02/09 04:041/31寄的查系統顯示訂單失效 問客服也不清楚狀況

jujusun02/09 07:16可憐啊 711領貨還送現金卷

shuang8302/09 09:13幾天而已 共體時艱

flower8802/09 09:59年節前月底的都六天才到了

BenShiuan02/09 10:50怎麼這麼兇，寄東西要求準時到有很過分嗎？有狀況要通

BenShiuan02/09 10:50知/公告有很困難嗎？

neon701502/09 11:39https://i.imgur.com/1j6ruFV.jpg

GGQ091802/09 11:41可以上網Google一下 好嗎？XDDD

t008389102/09 12:01這年頭寄個東西還要了解物流倉庫在哪？有影響應該是要通

t008389102/09 12:01知受影響的客戶吧

aul12302/09 12:02好賣＋ 2/6到物流，至今沒進度

edwin02/09 12:17 https://i.imgur.com/6ZGiJcz.jpg

edwin02/09 12:19今天才公告會延遲3-7天，這次全家的應對措施真的很差勁！！

edwin02/09 12:19！

blackmilk88802/09 12:29全家屌打7-11

paivdui02/09 13:10 目前幾單是都沒卡到 都2天左右就到貨了

kobe761002/09 13:14過年下的到現在都還在貨品等待配送中…

kaojet02/09 13:17被匡列的人全數居家隔離，沒有後勤沒人撿貨沒人出貨，要怎

kaojet02/09 13:17麼配送 笑死

kaito120902/09 14:06確診隔離是正常的，可以接受，也希望確診者盡快康復，

kaito120902/09 14:06但我從頭到尾表明的就是官方完全沒即時公告，請問上面

kaito120902/09 14:06新聞截圖哪裡說到大溪暫停，台北也會受到影響？全家死

kaito120902/09 14:06忠粉可以不用一直跳針^_^

garry556602/09 15:11我的單也被卡住, 買的還是藥物, 暈倒.....

seagreen02/09 15:33全家被罵很正常。大溪停工多久，

seagreen02/09 15:33物流延遲多久，都是自己再上網搜尋到

seagreen02/09 15:33全家官網跟客服根本毫無作用。

eric00322102/09 15:492/3新北寄 2/9台中收到

bigmilky02/09 16:132/1的貨到現在還沒到 這種爛處理 以後寧選ok

alone0302/09 16:20全家針對這次被耽擱的物流狀況 真的應該要給個明確範圍

alone0302/09 16:20跟影響 多數客人可以理解也願意等 但總要有個盡頭

alone0302/09 16:21不然是要怎麼知道包裹寄丟了 還是還在處理?

thomaschion02/09 16:45怎麼通知你會滿意？一個一個打電話？

audiencelin02/09 17:02MOMO 2/5出貨至今 無消無息QQ

kaito120902/09 17:15粉專、app至少也要有個說明吧

kobe761002/09 17:49全家不出來說明 讓消費者瞎等的作法還有人能護航，我是

kobe761002/09 17:49有看錯嗎？

kaito120902/09 18:26全家：反正你們都是死忠的

momok95702/09 18:36乖乖等

haotiko02/09 21:22非常同意上面其中一樓說的，誰知道現在包裹是寄丟了，還

haotiko02/09 21:22是正在處理？這些包裹都是買家、賣家的資產（錢）。所以

haotiko02/09 21:22那些不關自己的事的人，都可以講得很輕巧！

benedict7602/09 22:06公告東西也不會早點到，我2/4買的賣家當天就出貨現在

benedict7602/09 22:06還在配送中，反正等就對了。

rnrxxx02/09 22:101/27寄出的包裹，現在還沒收到！

ouyang02/09 22:19現在都改用 7-11了....拖太久 以後不再用了

ouyang02/09 22:20如果沒辦法收 就應該停止店到店服務才是 感覺全家有點

ouyang02/09 22:20擺爛 不負責任

ouyang02/09 22:20不是收了一堆 然後就好像消失了一樣

ouyang02/09 22:21一線人員確診 公司卻還只想賺錢一直收件 這樣真的很糟

ouyang02/09 22:21對全家的印象大扣分了

lindalind02/09 22:25我訂的包裹也顯示運送中，已經好久都還沒送到，看來影

lindalind02/09 22:25響蠻大

imrt02/09 22:32剛顯示到貨了

jojomaan02/09 22:35我訂的咖啡賣家今天去全家，全家也還是收件，這是怎樣？

jojomaan02/09 22:35物流卡成這樣，怎麼不先卡住的貨先清掉

li7271602/09 22:52學蝦皮店到店乾脆關掉爆量的門市選項不能選 然後生意大

li7271602/09 22:52幅度下滑

kobe761002/09 22:57之前沒有疫情的時候全家物流就卡過好幾次了難怪還是被

kobe761002/09 22:57小7屌打

taisam2302/09 23:14全家真的很卡，一樣蝦皮下單晚了半天Ok超商的早上就到了

taisam2302/09 23:14，全家還在轉運中，而且只是桃園寄到台北而已

benedict7602/10 01:00我是被7-11雷到一次，雙11訂特價機油結果通知我可以領

benedict7602/10 01:00貨，去門市說沒送到，後來問客服說包裹異常退回，到底

benedict7602/10 01:00是漏出來還是怎樣也沒說，特價機油就沒了。雙11用全家

benedict7602/10 01:00物流的機油就有順利送到。

pru556602/10 10:45爛死了 既然暫停大溪倉那就應該停止收件

pru556602/10 10:45死要錢一直收然後越積越多 東西搞丟了就搞丟

pru556602/10 10:46我貨都收了什麼時候要到我覺得 你客戶哭哭

pru556602/10 10:47期待這次有多少人東西被寄丟 還敢用全家啊

rnrxxx02/10 12:48馬的真的超不爽，明明就已停止營運還硬要收新包裹，舊的

rnrxxx02/10 12:48不趕快消化，追究責任互踢皮球！客服跟擺飾一樣沒啥屁用，

rnrxxx02/10 12:48打也打不進去！

kobe761002/10 13:19完全不知道全家在幹嘛 爛死了

audiencelin02/10 14:27真的 明明就有問題了 根本不該繼續收件啊

a9201102/10 14:34看來全家物流的緊急應變能力還是不太行

dan512002/10 15:12比平常晚2天到

lkdsa02/10 15:22收到過年訂的商品了，這邊正常

taisam2302/10 15:32我這單蝦皮上寫2月8日前到貨 但還在卡跨區轉運中卡兩天

taisam2302/10 15:33都沒有動靜

EGOiST4002/10 15:53寄ok萊爾富也別寄全家,媽的

browny02/10 16:31想知道+1 。為什麼只有全家受影響，711萊爾富好像都正常

godplayboy02/10 17:19一堆死忠的在護航幾點我看不懂

stevejack02/10 18:19包裹從1月29號後沒有動過了

ayulovem02/10 18:342/8掛著準備送去取貨門市....但現在完全沒動

ayulovem02/10 18:34不是司機正常送嗎?

fishead111602/10 18:57預計2/4到貨的 不知道什麼時候才要到

vipgk200202/11 01:08我蝦皮買得時候還沒出事啊～～早知道不選全家了

joe223302/11 01:16這樣如果沒在蝦皮寫的訂單日期前收到貨，那訂單會被蝦皮

joe223302/11 01:16取消嗎？

tue67802/11 02:12不是沒人能送 而是沒人能理貨 貨又不是會自動分類

tue67802/11 02:137和萊爾富北部當然沒影響 因為沒有確診被匡列阿

tue67802/11 02:14不要把沒跟著一起罵的 歸類為護航好嗎

tue67802/11 02:15真的要拒收貨 不就是要拒收14天 要等這些人回到工作崗位

tue67802/11 02:15到時又會有另一批人不滿了

taisam2302/11 09:06以這次經驗來說 以後網購物流我再也不選全家了

kobe761002/11 11:25有一件貨品請蝦皮查 因為已經從寄出到現在也10天了 結

kobe761002/11 11:25果蝦皮回覆疑似遺失 要我再留意簡訊，如果真的不見後面

kobe761002/11 11:25才走賠償流程

kobe761002/11 11:25媽的 這樣等待花掉的時間要算誰的？全家有夠扯

super193702/11 12:04從新北寄基隆難不成也先送去桃園分貨嗎...

rnrxxx02/11 12:34回樓上 對的喔！ 一律都到桃園分貨！所以效率很差！

tingJ10062002/12 22:01過年在蝦皮上訂兩個商品，年後同時出貨，新莊寄出的

tingJ10062002/12 22:01已到店、彰化寄出的卡在物流

tingJ10062002/12 22:01想問是有影響到中部這裡的物流嗎？

kaito120902/13 16:20我的還卡在物流喔 哈哈

wt48159902/13 19:44卡在物流中心第二天，他就是不動QQ

kaojet02/14 07:45是整個廠都被要求居家隔離，撿貨員、一般文書行政甚至客服

kaojet02/14 07:45都要求停止上班了

kaojet02/14 07:46打電話也不通就是這樣，等全家總部跟物流那邊看要怎麼賠償

kaojet02/14 07:46吧

kaojet02/14 07:4812-14 桃園市政府已經陸續同意復工，14號應該是正式全面運

kaojet02/14 07:48作

kizajan02/15 08:07北市送新北 2/8到現在還沒到貨…

kizajan02/15 08:07同一天出貨的淘寶都快到了XD

kizajan02/15 08:08黑貓跟小7店到店都正常時間到貨

candy802502/15 19:39剛剛看蝦皮貨物狀態終於有進度了啊！2/4寄出的終於快

candy802502/15 19:39收到了～～

labourking02/17 11:33既然無法消化為何還要收，護航的也太聖==

Mad2702/18 22:46剛剛查兩件蝦皮買的東西竟然被退回物流中心，然後顯示結案

Mad2702/18 22:46請問有人有一樣的狀況嗎?打客服等了10幾分鐘也沒人接電話

Mad2702/18 22:49補充一下兩件分別是2/7、2/8從台中寄出要到新北

Mad2702/19 20:41經過兩天的詢問跟兩位賣家的協助，今天直接變遺失，e04

peter17302/20 10:22蝦皮的全家延後送貨公告放在首頁的第13個輪播頁才能看

peter17302/20 10:22到。應該要在選擇配送方式的地方公告提醒才對

kasperhuhu02/20 16:422/7出貨到現在13天了還在跨區轉運 真的爛透氣死

zhouzhu02/20 17:192/4到現在還沒到