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[問題] open point帳號如果無法刪除?

看板CVS標題[問題] open point帳號如果無法刪除?作者
shanyaochung
(shan)
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大家晚安:

想請問「open point」帳號如果無法刪除的話,要怎麼辦?

最近另外申請了新的手機門號,下載了open point,雖然門號可以正常登入,但是會員資料卻不是我的,雖然會員資料可以直接從app修改,但是生日沒辦法修改

於是我就想申請刪除帳號,想說重新再辦一個是我自己完整會員資料的帳號

open point的客服,在我申請送出的「當天」就來信跟我說
http://i.imgur.com/BvZUibb.jpg


要我準備上述三樣資料給他們,然後電信業者說因為跨門市業務的關係,調閱我的「門號申請書」要七個工作天

然後我想到open point的客服在信件裡面也沒提到,是要我本人的資料,還是也要原本會員的身份文件才可以「刪除」帳號

(因為如果要原本會員的身份文件,我根本找不到對方...)

可是在回信詢問以後,等了幾天都沒等到客服回信,打他們的客服電話也打不進去

所以想說上來詢問板友們有沒有遇過這種情形,最後怎麼處理呢?謝謝大家




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beast196907/09 21:01我也遇過 好麻煩就不想處理了 反正還是能登入

tsainan07/09 21:08資料要到需要門號申請書我覺得有點誇張了

misu271807/09 21:32全家只要近期帳單,證明門號所有人即可

Sheng9807/09 22:36前一手的門號剛好有申辦什麼東西, 門號退租後過一段時間

Sheng9807/09 22:37被後一手的用戶申請到同樣的門號, 結果申請 op 帳號反而

Sheng9807/09 22:37是前一手有申請過 ...

lianpig556607/09 22:57慶幸自己當年是申辦4G新釋出的090X門號,應該沒人用

lianpig556607/09 22:57

shanyaochung07/10 00:07我本來也以為身分證加帳單就夠了,沒想到還要門號申

shanyaochung07/10 00:07請書,只能說也太為謹慎,聽到樓上大大說全家只要帳

shanyaochung07/10 00:07單就好,真羨慕

tokyoto07/10 09:11用常理看當然是你的資料 原使用者都退租了要怎麼申請資料

tokyoto07/10 09:14一個門號只能對應到一個使用者 他只要確認這門號現在是你

tokyoto07/10 09:15在使用 與舊有的OP會員資料不符 他就可大膽的刪除舊會員

mono102307/10 12:17客服都回你了 鄉民能怎辦

mono102307/10 12:17用全家吧

Eddielin07/10 14:43那就不要刪

Sfortunate07/10 15:01生日有什麼差嗎?

Sfortunate07/10 15:01如果是近年新辦門號,最好確認是全新沒用過的門號,如

Sfortunate07/10 15:01果是二手號,原本帳號內有東西,像蝦皮裡面可能有票

Sfortunate07/10 15:01券,記得不要一頭熱就刪帳會有糾紛喔