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Re: [討論] 7-11的i珍食是晚上8點開始

看板CVS標題Re: [討論] 7-11的i珍食是晚上8點開始作者
HSUNiFi
(HyeLord)
時間推噓34 推:40 噓:6 →:92

先放上目前超商即期鮮食說明或網頁

7-Eleven i珍食:
https://www.7-11.com.tw/event/lovefood/index.aspx
貼標商品65折優惠
活動變價時間:10:00 ~ 17:00;20:00 ~ 03:00
第一個時段為當日17點到期鮮食;第二個時段為當日24點及次日03點到期鮮食

全家 友善時光:
https://nevent.family.com.tw/cherishfood/
貼標商品7折優惠
活動變價時間:10:00 ~ 17:00;17:00 ~ 24:00
第一個時段為當日17點到期鮮食;第二個時段為當日24到期鮮食(到期前7小時)

萊爾富 惜福食堂:
貼標商品7折優惠
活動變價時間:18:00 ~ 24:00
當日24點到期鮮食(到期前6小時)

OK 即期品:
貼標商品6折優惠
活動變價時間:16:30 ~ 22:30


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貼紙到底該什麼時候貼?提早貼?晚點貼?還是乾脆不貼?過去已經討論到翻過去,
簡單搜尋「i珍食」就能看到
https://i.imgur.com/7LTt5E0.png

這樣子的爭議站在不同立場都有各自理由,沒有誰對誰錯。



對於店員而言,會提前貼不外乎趁空擋、人少時盡快將活動適用商品挑出貼上,
時間到了顧客也能一眼看見貼標商品。

對於了解活動時間的客人來說,當然是等到變價時間到再前往結帳;
但不了解活動時間的人,可能時間未到誤認而前往結帳便產生爭議。

但是,
https://i.imgur.com/0YHORuR.jpg

(來源:網路新聞)
現在店家(7-11)應該都有如圖紅圈的活動標卡,說明i珍食的貼標及活動時間。

在買早餐或超值組合(飲料搭配45元起)這類活動時,
相信大家都會看有貼貼紙的商品,也會看活動牌示來辨識什麼飲料有納入活動搭配、活動時間,


那在選購i珍食時,看了貼紙而選擇,怎麼反而忽略了活動標卡?
當然也不排除有些店可能沒放這個i珍食的活動標卡。

然,在「提前貼」的狀況,
我也認為店員應當善意提醒結帳客人「還沒到變價時間」,不是所有人都清楚了解活動,當然這也不是義務,畢竟活動規則寫在那。
而消費者若被誤導,更認為據理力爭著實合理。




「有些店乾脆不貼了」

提前貼、延後貼都會造成爭議,有些店就乾脆不貼了,反正活動機制時透過控時條碼。

但是不貼貼紙,消費者能辨識出「哪些商品適用即期鮮食活動」嗎?

過去都能遇到有款關東煮商品並未納入i珍食範圍而被店員誤貼,結帳微波完才發現...
那如果不貼,可能變成此種狀況:一直詢問店員「這個有即期嗎?」「那個有即期嗎?」...

所以就有透過App查詢哪些鮮食有符合活動、數量多少等等,
但也又有其他問題,數量不準、現場狀況不同。(真的是怎樣都能有問題)



講白了,每個活動每間直營、加盟作法都不同,什麼熟客制、群組預約制,預購商品都能搞出一堆問題了,
怎能期待即期鮮食每家店作法都一致?

有的店會提前放到同一區、有的不貼貼紙、有的時間過半小時後才開始貼貼紙、有的提前好幾個小時就貼好,

錢在我們顧客手上,如果這家店的做法不習慣我會選擇換別家店或不買,
如果沒有選擇餘地,那就習慣該店作法,或者寫建議與客訴。


許多板友也點出「將心比心」,
我們消費者可以換個立場理解店員為何提早貼、延後貼或乾脆不貼,因忙不過來、客訴等狀況;
而店員也能站在消費者立場,既然選擇提前貼就在結帳時提醒客人、其他方式避免誤導。不過最主要還是活動設計更周全才能避免爭議,不然問題一直都在= =

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※ PTT 留言評論
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li7271609/26 13:36i珍食還有一種是店家「乾脆全部收起來不賣了」哈

brokeback09/26 13:52i珍食明顯不想給乞丐晚餐

fowei09/26 13:52我認識的是提早貼.但會跟結帳的顧客提醒.有人會在現場等.

eaious09/26 14:24i珍食報備的是都可以成為店員的福利嗎?

eaious09/26 14:26碰過店家8點半前就將便當麵包收在籃子 正巧在收 所以問店

eaious09/26 14:26員籃子中的可以挑嗎 店員竟回說不行

eaious09/26 14:27跟我說架上還有一模一樣的便當 請我去拿那邊的

eaious09/26 14:29我知道架上有一樣的 但籃子中的是當晚的即期品有打折 架上

eaious09/26 14:29的非即期品沒打折啊

rushfudge09/26 14:37就拿籃子的啊 笑死 是有什麼權利

mono102309/26 14:53而且活動都多久了 還在那邊雲

mono102309/26 14:53上面就寫到期前8小時也不會翻過來看

nolin100709/26 15:19可是我每次都看到00點就被收光光了

alone0309/26 15:26家裡附近的幾間小七 店員都會把晚上的i珍食先收起來放在

alone0309/26 15:26籃子裡 但籃子放在櫃台裡面 根本挑不到@@

tsainan09/26 15:42就真的沒那個標卡阿...上次忘了想看幾點開始結果找不到

tsainan09/26 15:42不知道是掉了還是沒放

HSUNiFi09/26 15:46完全不照規則那種提早好幾個小時就收光真的不去也罷

HSUNiFi09/26 15:50沒標卡八成店家沒空間或懶的放,那詢問一下也無妨,再進

HSUNiFi09/26 15:50一步就導到店員願不願意提醒了。

itsok74122309/26 16:00有貼想吃9買起來~沒貼不買省錢也很好.

gameking09/26 16:44我是遇過百貨公司內部的分店 時間到直接拿籃子出來收的

gameking09/26 16:44但是我在他收之前撈到一個飯糰 店員還錯愕了一下

firstlead09/26 17:02有遇過跟樓上一樣的 不過我是趁店員把籃子放地上的時

firstlead09/26 17:02候 整籃拿去結帳

firstlead09/26 17:03結完後裡面的店員氣到原地跳腳

m1357909/26 18:02你看到了店員還不給買i珍食就客訴那個店員啊

Vram09/26 18:03上面先收不給買是直營較多嗎?不在乎這些小利潤的感覺

m1357909/26 18:04有些人就只買i珍食 這種看到收掉也不太會轉買其他的 跟AP

m1357909/26 18:04P誤差太多次就直接不去了

m1357909/26 18:06為了一個I珍食要給客戶不好的感官反而跑其他店 這樣根本

m1357909/26 18:06沒比較賺 客人可能帶其他東西的機會直接放掉

Sfortunate09/26 18:23有錢什麼時後都能買,買什麼即期?

Sfortunate09/26 18:23不要要省錢又要鬧,鬧一鬧下次就買的到嗎嗎?

Sfortunate09/26 18:24不要扯什麼觀感,不要說每家店

Sfortunate09/26 18:24連每個店員都可以天差地遠

Sfortunate09/26 18:24要每天吃的的自己去當店員啊

MATOI09/26 18:42先被店員拿籃子挑起來的,聽說是該店Line群組有民眾留言說

MATOI09/26 18:42要了,所以店員才會不給拿。不過因為我沒加入過群組,所以

MATOI09/26 18:42不知道正不正確!

firstlead09/26 19:08某樓店員有夠氣笑死

vaude09/26 20:09垃圾總公司不定SOP讓一堆素質低的店員

vaude09/26 20:09亂搞還可以檢討消費者 笑死 根本是能騙

vaude09/26 20:09就騙吧

limpidfish09/26 20:20原來有人會預定,我一直以為是沒更新到

acs8104609/26 20:26奧客

kinki55509/26 21:00我家附近的i珍食(麵包類)也是9點後就看不到了,也是用籃

kinki55509/26 21:00子收走放在櫃檯裡,看過有人問店員那個不能買嗎,店員

kinki55509/26 21:00說不行已經下架了喔~

kinki55509/26 21:07後來有次23點多去買東西時看到下班的晚班有兩個人蹲在櫃

kinki55509/26 21:07檯邊在挑籃子裏的麵包,還邊聊天說哪個比較好吃哪個不好

kinki55509/26 21:07吃,之後要訂好吃的那種才能吃到,很傻眼XD

m1357909/26 21:11說別人奧客 本來就該給客人買的商品 擅自收起來 要不要說

m1357909/26 21:11奧店

kinki55509/26 21:12更早以前有常看到晚班下班是整籃連籃子一起帶走的,還以

kinki55509/26 21:12為是不是要拿去別的分店,但現在想想應該就是他帶回家了

kinki55509/26 21:12吧XD

m1357909/26 21:12給熟客預定還算可以理解 店員自己要吃不給客人買才有問題

m1357909/26 21:14說客人貪小便宜 浪費食物的店家最好檢討自己

Violet2509/26 21:44覺得問題在於先微波才結帳...不然價格不是預期可以不買

kenny71909/26 22:11小萊條碼會自動變價嗎 還是要員工操作 從沒看過貼上貼紙

d11201373509/27 00:05先放籃子的應該就是有先po群組,群組的客人挑走了的吧

ruby0216200009/27 00:35家裡附近走路15分鐘內6間7-11 有3間從來沒賣過i珍食

ruby0216200009/27 00:35 感覺在八點前好幾個小時就都先收起來了 曾經六點去

ruby0216200009/27 00:35 架上沒有任何一個即期品(app查有)

sfie09/27 00:35我之前加群組,店長還會Po店內的i珍食提醒大家可以去買欸。

sfie09/27 00:35我是覺得不管提前還是延後貼,多少都有店員比較忙顧不到的

sfie09/27 00:35問題,大家如果怕有買錯的問題可以自己多問兩句。

ruby0216200009/27 00:37*以往app查有

ruby0216200009/27 00:38全家好像比較少看到不賣友善食光的 至少附近4間全家

ruby0216200009/27 00:38都買得到 只有app準不準的問題

he0278922209/27 00:43大家加個line群組就能理解為啥店員會把東西收起來

he0278922209/27 00:43一堆東西留來訂去的==

he0278922209/27 00:44店員自己要吃也是要自己結帳啊

gameking09/27 01:07加LINE群組跳一堆訊息 打開還要等他跑完 算了吧

gameking09/27 01:07現在又多一個@ALL的功能更擾民

m1357909/27 01:11即期鮮食逾期要報廢 多少會有店員拿要報廢的鮮食 後面還

m1357909/27 01:11有其他玩法 就不多說了

m1357909/27 01:15#1UyCFLQw (CVS)

eaious09/27 01:21同一家超商 店員都是8點半前i珍食全收起來 你跟我說這叫群

eaious09/27 01:21組有客人先訂? 客人每天全包那家店所有的i珍食 我沒看過

eaious09/27 01:21有哪家超商每天的i珍食都會被買光的

eaious09/27 01:24原來超商店員晚班還這麼有空 邊顧門市邊注意你客人要i珍

eaious09/27 01:24食哪些東西 還先幫你收起來等你來結帳 要買自己直接來買

eaious09/27 01:24啊 都PO在群組裡已經夠給力了 還隨時注意訊息先幫你保留

eaious09/27 01:24勒!

eaious09/27 01:26另外店員要吃要自己結帳 我就親眼看過店員讓來照自己的朋

eaious09/27 01:26友 從收下珍食的籃子裡挑麵包走的 店員幫他朋友結帳? 真

eaious09/27 01:26是大好人

eaious09/27 01:28店員每天8點到就i珍食“全收光” 就只有那間店會這樣玩

eaious09/27 01:28 明眼人就知道在搞啥

muzik09/27 02:26當乞丐超人還要熟客,算了當不起哈哈哈

benedict7609/27 04:45店家不想賣也不行喔,沒有特價就拿原價的阿!

GAGA109/27 08:57不貼真的不行

QBoyo09/27 09:35我來花錢為什麼要我體諒你 差個一秒鐘不給我買就客訴你

QBoyo09/27 09:35差個一秒鐘過期我就檢舉你 只能給我整點消失

e363357709/27 10:08不想賣沒問題,我不去這種門市消費也很合理

e363357709/27 10:10全家很少遇到欸,是7-11跟風辦促銷底下的人不同步嗎?

gameking09/27 10:24全家我遇過的頂多是九點多就收光 小七我是真的愈過幫客

gameking09/27 10:25人留整箱的I珍食 看到店員從後面抱一箱出來給客人

tomsawyer09/27 10:27全家我有遇過8.收光的

gameking09/27 10:33是說收起來沒賣報廢的也是店長賠吧

lolicon09/27 11:00說什麼已經掃碼下架了 蛤 不是到12點才能下喔 公司有公

lolicon09/27 11:00告可以提前掃碼下架膩

lolicon09/27 11:09啊!對了現在不是掃碼就會螢幕跳出優惠資訊嗎 都掃碼下

lolicon09/27 11:09架了 怎麼還有友善時光的優惠 幹 騙我

Midiya09/27 12:13我家附近的全家也常常9點多就收光 但是是報廢 = =

Midiya09/27 12:13進去時就會在櫃台旁看到一個大垃圾袋裡面全是報廢的食物

Midiya09/27 12:14架上都剩原價 有夠囧

misu271809/27 12:18就看過7:30邊收邊問幾個朋友還是探班的問等一下要吃甚

misu271809/27 12:18麼,討論哪個好吃

misu271809/27 12:18留幾個麵包在加上,主食類都收光

m1357909/27 13:24不想賣浪費食物的店家我就抵制啊 超商那麼多我去別家買啊

m1357909/27 13:24 這種店就繼續收報廢認賠 以為有多少客人會轉拿原價

olikm09/27 14:30不想賣就整間店收起來啦 笑死

limpidfish09/27 15:20店員想留著自己吃,自己結帳買走沒什麼問題,但故意

limpidfish09/27 15:20藏起來不給客人挑走,等時間超過變成報廢品再吃免錢

limpidfish09/27 15:20的情況看起來比較多?

V933311309/27 16:34藏起來不賣錢?你當店長塑膠?

V933311309/27 16:44真的丟垃圾袋直接投訴啊

leump3851409/27 17:31會有人預訂?

yuan070309/27 17:51有些店家會拍i珍食在群組裡面 確實有人會先預定

december195209/27 18:07有次下午16:45去全家買友善時光,被店員友善提醒

december195209/27 18:07說要不要晚一點再結帳

DDemi09/27 19:29群組留訂真的蠻熱門的

OnlyJun1709/27 23:43我昨天去那種甜甜圈櫃的711,時間到一樣有優惠,我還拍了

OnlyJun1709/27 23:43段可愛短片

uio334409/27 23:45我家附近的店都不讓買

IIIVIIIXIII09/29 02:04想看可愛短片

AbukumaKai09/30 01:57有人訂的應該會收進去吧

AbukumaKai09/30 01:59籃子收的不給買其實還好吧 要放4度的東西拿出來2X度

AbukumaKai09/30 01:59放不知道多久了

AbukumaKai09/30 01:59買了拉肚子又要靠腰

AbukumaKai09/30 02:00提前挑起來不給買才是欠罵

he0278922210/03 01:54笑死 真的有店會不想賣 讓自己少賺?

meblessme10/04 21:50新的產品還是得進貨啊!

meblessme10/04 21:50能賣新的誰想賣臨期的

meblessme10/04 21:5035%的價差店家要擔多少