Re: [問題] 7-11 今天茶葉蛋第二件5折但是店員不知道
※ 引述《john2yliu (志)》之銘言:
: https://i.imgur.com/W8mQ8mp.jpg
這問題我也遇到
我買茶葉蛋*2和酷脆摩卡*2
店員要收原價的金額
我問她咖啡不是第二件10元嗎?
店員一開始說是第二件半價 後來又說第二件10元是加購價才有
還好我手機有萬聖節優惠圖檔
拿出來給他看 她按了一下才有優惠
接下來換茶葉蛋又是收原價 也是一樣要拿出手機圖片給他看
結論:
7-11真的很不OK 優惠商品竟然還要消費者手機自備圖檔給店員看
店員才能按出正確金額...
相信多數客人不知情被當盤子+店員都跟客人收原價
7-11透過pos機沒先設定好優惠 此手法已經多收了很多人的錢吧
(我是因為有圖檔+知道優惠才去買)反映後才得到正確金額
全家就不會有這問題
全家報了會員之後 POS機自己會算出正確金額(店員不知道有優惠也沒關係)
雖然可以跟711客服反映 但我不想再浪費時間給711
反正7-11以後少去為妙 去了就要有心理準備 優惠商品會被收原價
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看你這篇我才發現我這幾天買了好幾次2顆茶葉蛋沒有一次是
有打折的…
嗯 請版上搜尋 全家 文字遊戲
程式外包給萊的嗎 XD ,感覺7以前沒有這問題啊
沒有折扣+1 :(
-4本來就優惠給的不甘不願
小七萊了
萬聖茶葉蛋跟平常茶葉蛋是不同品項
剛剛去買沒有折扣,直接丟著不買了 呵呵
拿圖片還不想看
萊爾富常態性的pi’s機沒有內建優惠,大多數都要店員自己k
ey 習慣了
還好我忘記買蛋了(
剛好沒跟店員打到交道
買之前都會先問一下
之前無糖豆漿加茶葉蛋優惠 店長直接跟我說牌子寫錯
了就算原價
脆摩卡有個活動是第二杯半價,我給店員看第二杯十元的圖,
店員也沒認真看,一樣按成第二杯半價
店員一開始不知道就算了,給圖還不認真看是否可客訴?
在這裡聊是沒有用的,請立刻拿起你的電話客訴
這樣搞真的是pos機設定太兩光
全家屌打
也太常沒結到優惠了
優惠是讓那些清楚規則並且據理力爭的人享受的 呵呵
沒法規規範 就只能靠店員學習記憶能力了 卻用香蕉當薪水
其實我真心覺得好的店員很多 但公司的薪水對不起好員工
所以留不久。就會碰到愈來愈多不太好的
剛剛也遇到了,還一直跟我說沒活動,看了圖卡還說是普
通茶葉蛋,他們是所長的沒有,又指下面的小字才甘願幫
我試看看。要不是今天心情不好跟他硬幹,平常可能會看
後面有人排隊就硬吞了,有夠爛的
pop是寫要搭配燴飯折5元
也不是兩不兩光的問題,故意的吧,就是只折扣特定受眾,沒
有要給所有人折的意思。 另外一樣用基本薪資或接近請人,
便利商店只可能倒賠錢,就像上面推文說的。真的好的能力強
的要不是有愛早就走了。我很尊敬基層服務業,但超商加盟總
部壓榨加盟主,加盟主壓榨店員,人的記憶力和腦應變都有
限,非常忙錄或疲累都可能無法正確反應,如果我是店員,
我按不出來也不能怎麼辦,除非店沒其他客人他很閒,或他願
意拿自己薪水貼你。教育訓練? 超商多少活動多少東西?今
天我去買曠世奇派第二件10元,店內有貼海報,連店長本人
親自結他都不會按,搞了半小時多連連跟我道歉,你給他看
圖片他要有高層知情人可以求救授權,如果沒有他按了什麼
折給客人最後又要自己賠的話,消極處理是可以理解的。
臺北市敬老卡660需要悠遊卡展期+靠卡,我媽去全家不會用
說不行,我打悠遊卡客服請他直接跟店員通話教他操作,悠遊
卡公司說店員都按出畫面了但還是婉拒操作,因為店長沒有
指示,他怕按錯了要自己賠660。
平常的早餐優惠也是,遇到不上心的店員還要訂正多收1
5,真是很煩
同一家店,有的店員會立刻反應優惠,有的就是萬年不
記
週末的買一送一要自己準備條碼覺得也很不乾脆,店員也
不會主動刷
本來活動就沒有主動刷這件事,就是要你拿出條碼的
噓錯補回來
誰說的,全家的康康五就是報會員電話,pos機就會自動折扣了
很久以前全家也是要自備line條碼,全家現在不用自備條碼了
店員記不住是正常的,但711的pos機是不能學全家先設定好嗎?
7-11有些店會教育你「會員優惠」跟「Line限定優惠」跟「op
enpoint APP」優惠跟「代收優惠」是不同的,要拿相應憑證
來。 我附近的小七有三間,有一間沒折扣條碼或DM就原價算
,你不買他也沒關係。
但另一間整家店貼滿各式奇奇怪怪的優惠訊息,包含地推賴群
的,眼花撩亂。 所以各門市不同。
大概20年前7-11的pos很強,都不會有這些問題
近幾年越來越覺得,這批人是不是都被全家挖走了
雖然店家數量7-11 >>> 全家,但系統與行銷完全弱後
好想知道內幕 XD (大學是7-11多年打工仔)
推
爆
[討論] 全家是不是越來越會玩文字遊戲了文長... 如題 到了全家 買了御茶園新推出 極生茶49
[問卦] 7-11的茶葉蛋怎改回10元的了?去年發現7-11自己升級成18元的尊爵不凡茶葉蛋後 到這個月都還看到八卦板上有人討論 代表應該已經賣快一年都是18元了 但本魯剛剛去取貨19
Re: [情報] 7-11 限時優惠 7/15~7/19: : 這期弱弱的~沒有酒 如題 剛剛去到7-11消費 買了Zero第2瓶1折、焦糖肉桂捲 和 巧克力脆皮泡芙 拿完去櫃檯結帳時21
[問題] 店員結帳時會知道商品優惠嗎?在某便利商店買飲料 冰箱沒貼優惠牌子告知買兩二送一 拿兩罐去結帳 結帳時店員也沒告知可再拿一罐 後來去別家看到冰箱有貼出優惠才知吃虧 想請問店員結帳時 會從收銀機系統知道有優惠嗎?15
[討論] 小心7-11的優惠標誌今天被7-11的價格優惠卡騙了 某商品前面的價格卡上面寫著"+1元多一件" 我拿2個去結帳後才發現那個價格卡上面寫的優惠現在不適用 店員說現在是勞動節經濟日活動,該商品2件79折 要等勞動節經濟日活動過後才會恢復成"+1元多1件"17
[問題] 全家第二件8元活動剛剛逛全家的時候發現228連假的優惠活動如圖 400點兌換,兩瓶只要28元 非常為之驚人的便宜 搬了一箱後櫃台結帳結果怎麼樣都刷不出兩瓶28元的價格9
[問題] 7-11組合餐優惠不會主動帶入相關問題昨天去7-11買東西順便搭配55組合餐 結帳時想說系統應該會主動偵測組合優惠 就沒特別跟店員講 結果後來看電子發票發現店員沒算到優惠還是用原價結帳 這種情況可以回頭去講嗎?還是只能認賠11
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