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Re: [問題] 7-11 今天茶葉蛋第二件5折但是店員不知道

看板CVS標題Re: [問題] 7-11 今天茶葉蛋第二件5折但是店員不知道作者
coolfu
(cool)
時間推噓22 推:24 噓:2 →:45

※ 引述《john2yliu (志)》之銘言:
: https://i.imgur.com/W8mQ8mp.jpg

: 7-11今天茶葉蛋第二件5折但是我連跑2家店員都不知道有此活動,也按不出來?有人知道: 如何教店員操作嗎?
這問題我也遇到

我買茶葉蛋*2和酷脆摩卡*2

店員要收原價的金額

我問她咖啡不是第二件10元嗎?

店員一開始說是第二件半價 後來又說第二件10元是加購價才有

還好我手機有萬聖節優惠圖檔

拿出來給他看 她按了一下才有優惠

接下來換茶葉蛋又是收原價 也是一樣要拿出手機圖片給他看

結論:

7-11真的很不OK 優惠商品竟然還要消費者手機自備圖檔給店員看

店員才能按出正確金額...

相信多數客人不知情被當盤子+店員都跟客人收原價

7-11透過pos機沒先設定好優惠 此手法已經多收了很多人的錢吧

(我是因為有圖檔+知道優惠才去買)反映後才得到正確金額

全家就不會有這問題

全家報了會員之後 POS機自己會算出正確金額(店員不知道有優惠也沒關係)

雖然可以跟711客服反映 但我不想再浪費時間給711

反正7-11以後少去為妙 去了就要有心理準備 優惠商品會被收原價








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※ PTT 留言評論
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yu00010/30 16:14看你這篇我才發現我這幾天買了好幾次2顆茶葉蛋沒有一次是

yu00010/30 16:14有打折的…

masternavy10/30 16:16嗯 請版上搜尋 全家 文字遊戲

misu271810/30 16:18程式外包給萊的嗎 XD ,感覺7以前沒有這問題啊

ph19310/30 17:33沒有折扣+1 :(

cl52075610/30 18:08-4本來就優惠給的不甘不願

brokeback10/30 18:09小七萊了

pobynb10/30 18:29萬聖茶葉蛋跟平常茶葉蛋是不同品項

steward13510/30 18:34剛剛去買沒有折扣,直接丟著不買了 呵呵

steward13510/30 18:36拿圖片還不想看

Asuero10/30 19:08萊爾富常態性的pi’s機沒有內建優惠,大多數都要店員自己k

Asuero10/30 19:08ey 習慣了

UK556610/30 20:06還好我忘記買蛋了(

UK556610/30 20:06剛好沒跟店員打到交道

cityman999910/30 20:54買之前都會先問一下

dreaming776810/30 21:45之前無糖豆漿加茶葉蛋優惠 店長直接跟我說牌子寫錯

dreaming776810/30 21:45了就算原價

Joan1010/31 03:16脆摩卡有個活動是第二杯半價,我給店員看第二杯十元的圖,

Joan1010/31 03:16店員也沒認真看,一樣按成第二杯半價

fly556610/31 05:58店員一開始不知道就算了,給圖還不認真看是否可客訴?

catuncle110/31 09:54在這裡聊是沒有用的,請立刻拿起你的電話客訴

oldriver10/31 10:55這樣搞真的是pos機設定太兩光

miniuser10/31 12:04全家屌打

aeei32910/31 13:15也太常沒結到優惠了

ts0325922110/31 13:55優惠是讓那些清楚規則並且據理力爭的人享受的 呵呵

jin95610/31 17:22沒法規規範 就只能靠店員學習記憶能力了 卻用香蕉當薪水

jin95610/31 17:23其實我真心覺得好的店員很多 但公司的薪水對不起好員工

jakkx10/31 19:45所以留不久。就會碰到愈來愈多不太好的

totoyy52010/31 20:17剛剛也遇到了,還一直跟我說沒活動,看了圖卡還說是普

totoyy52010/31 20:17通茶葉蛋,他們是所長的沒有,又指下面的小字才甘願幫

totoyy52010/31 20:17我試看看。要不是今天心情不好跟他硬幹,平常可能會看

totoyy52010/31 20:17後面有人排隊就硬吞了,有夠爛的

yuan070310/31 22:40pop是寫要搭配燴飯折5元

Asuero10/31 22:57也不是兩不兩光的問題,故意的吧,就是只折扣特定受眾,沒

Asuero10/31 22:57有要給所有人折的意思。 另外一樣用基本薪資或接近請人,

Asuero10/31 22:57便利商店只可能倒賠錢,就像上面推文說的。真的好的能力強

Asuero10/31 22:57的要不是有愛早就走了。我很尊敬基層服務業,但超商加盟總

Asuero10/31 22:57部壓榨加盟主,加盟主壓榨店員,人的記憶力和腦應變都有

Asuero10/31 22:57限,非常忙錄或疲累都可能無法正確反應,如果我是店員,

Asuero10/31 22:57我按不出來也不能怎麼辦,除非店沒其他客人他很閒,或他願

Asuero10/31 22:57意拿自己薪水貼你。教育訓練? 超商多少活動多少東西?今

Asuero10/31 22:57天我去買曠世奇派第二件10元,店內有貼海報,連店長本人

Asuero10/31 22:57親自結他都不會按,搞了半小時多連連跟我道歉,你給他看

Asuero10/31 22:57圖片他要有高層知情人可以求救授權,如果沒有他按了什麼

Asuero10/31 22:57折給客人最後又要自己賠的話,消極處理是可以理解的。

Asuero10/31 22:59臺北市敬老卡660需要悠遊卡展期+靠卡,我媽去全家不會用

Asuero10/31 22:59說不行,我打悠遊卡客服請他直接跟店員通話教他操作,悠遊

Asuero10/31 22:59卡公司說店員都按出畫面了但還是婉拒操作,因為店長沒有

Asuero10/31 22:59指示,他怕按錯了要自己賠660。

loveorangel11/01 00:48平常的早餐優惠也是,遇到不上心的店員還要訂正多收1

loveorangel11/01 00:485,真是很煩

loveorangel11/01 00:49同一家店,有的店員會立刻反應優惠,有的就是萬年不

loveorangel11/01 00:49

applecccc11/01 01:15週末的買一送一要自己準備條碼覺得也很不乾脆,店員也

applecccc11/01 01:15不會主動刷

catuncle111/01 11:48本來活動就沒有主動刷這件事,就是要你拿出條碼的

catuncle111/01 12:40噓錯補回來

coolfu11/01 20:11誰說的,全家的康康五就是報會員電話,pos機就會自動折扣了

coolfu11/01 20:12很久以前全家也是要自備line條碼,全家現在不用自備條碼了

coolfu11/01 20:13店員記不住是正常的,但711的pos機是不能學全家先設定好嗎?

Asuero11/02 02:287-11有些店會教育你「會員優惠」跟「Line限定優惠」跟「op

Asuero11/02 02:28enpoint APP」優惠跟「代收優惠」是不同的,要拿相應憑證

Asuero11/02 02:28來。 我附近的小七有三間,有一間沒折扣條碼或DM就原價算

Asuero11/02 02:28,你不買他也沒關係。

Asuero11/02 02:29但另一間整家店貼滿各式奇奇怪怪的優惠訊息,包含地推賴群

Asuero11/02 02:29的,眼花撩亂。 所以各門市不同。

monkeylan11/02 09:29大概20年前7-11的pos很強,都不會有這些問題

monkeylan11/02 09:30近幾年越來越覺得,這批人是不是都被全家挖走了

monkeylan11/02 09:31雖然店家數量7-11 >>> 全家,但系統與行銷完全弱後

monkeylan11/02 09:32好想知道內幕 XD (大學是7-11多年打工仔)

tingx211/02 20:12