[討論] 電子發票電子檔兌獎
編輯補上印出實體發票正確做法
這邊店員不收是正確的,
全家客服仍沒搞清楚狀況
全文重點:
1.全家客服不清楚電子發票電子檔的兌換方式,
教育訓練待加強
2.(推薦作法)
下載財政部統一發票兌獎app,
須有雲端發票帳號(手機),
拍照兌獎幾乎立刻入帳
google play:
https://bit.ly/32fZCb3
ios:
https://apple.co/3vas4FL
3.如果收到pdf發票圖檔
要印出實體發票兌換的正確做法:
(1)找到幫廠商代開發票的合作交易系統名字
例如蝦皮→綠界
chargespot→ezpay
https://i.imgur.com/LcBTMMJ.png
(2)-1 711 ibon
選擇電子發票
選擇交易系統廠商名字
(2)-2 全家famiport
必須自行Google「交易系統名+發票列印」
取得交易系統廠商代號
(3)輸入發票號碼和隨機碼(都記載在發票上)
(4)列印兌獎
================
流水帳:
12/08 收到chargespot發票中獎通知
12/20早上 到家附近的全家出示電子檔詢問如何兌獎,
店員表示印出即可兌獎(正確)
12/20下午 印出A4紙本,
到公司附近的全家兌獎,店員拒收(正確)
當場打電話問全家客服,
客服表示店員可能不敢收,
請我到「財政部官方指定地點」兌獎(錯誤),
推薦第一銀行(已過三點半)
這邊貼一下財政部官方指定兌獎據點
https://bit.ly/3PJZ8hE
https://i.imgur.com/huCWSEs.png
詢問chargespot line客服,推薦使用財政部發票兌獎app拍照兌獎,
下載後登入手機載具帳號,
對發票拍照,
填入身分證號碼、發證日期、匯入的銀行帳戶,
約十秒就收到郵局app通知入帳
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能拍張照馬掉個資借看一下這是甚麼樣的東西, 財政部統一
發票 app 可以直接就認識, 應該就算有官方公信力了
你是中多少錢的獎項?
不太合理,200、1000的店員應該都很熟了
沒遇過不知道的店員,你是去哪裡問的
200六獎
店是在新北三峽,店名就算了沒打算讓店員被總部督導
而且打給全家客服一問三不知就知道不是一家店的問題
去7-11換比較划算
紙本是自己印還是用超商事務機台印? 超商事務機台印的應
該不會拒收吧
沒有特殊需求的話,一律手機條碼直接綁銀行帳戶,中獎直
接匯入省事。
用超商的印表機印的喔,不收
能用手機條碼當然用手機條碼,只是chargespot是在我中獎後
才在信裡說他們的app可以綁條碼
印表機?
如果是famiport印出來的不收就奇怪了.....
自行影印的發票沒幾家敢收吧,超商正常收的都是事務機印
出來的長條發票兌換聯
單純是那家店不收吧!我上次chargespot中1000的也折騰許
久才印出來,也是中獎mail說要先綁財政部的xxxx,還要回
信確認,我印出來之後就在櫃台順利換好,它的app其實一開
始就能設定共通載具,只是推廣不夠明顯
自己印的不敢收不奇怪 你手上那張不一定是唯一 出事是
店員賠錢
你刷條碼之後是直接跟財政部連線,不可能兌獎兩次
不是兌兩次問題,而是冒兌..........
所以你不是用famiport印的?
兌獎要留身分證字號,又有錄影,冒領很好抓
每年都有人冒領被移送詐欺起訴的新聞
當初就收到一張A4PDF檔,已領貼上來應該沒差
不過說來說去還是直接用財政部app兌掉最快最沒風險
那是你那家業者問題吧,如果他沒跟超商合作印出,那就應該
提供電子發票證明聯(紙本)寄給你,而非給個PDF了事吧
真的不是用pdf檔這個去領喔!當初沒設定的話就是照信中
教學操作完去超商事務機列印出熱感紙的紙本,絕對不會是
印出這張pdf檔拿去兑換
問題是中獎發票信中有教學欸,並非教用這張pdf印出來換,
那個附件是讓你知道開的發票,你中獎的號碼
因為我到現在還沒弄懂你是拿著怎樣的發票去換,如果是印
出A4的pdf檔別怪沒人要收
是你自己搞錯方向吧..怎麼可能用超商的印表機印?
所以你是用超商事務機印還是famiport印這是兩碼子事
自己沒搞清楚還檢討人家教育訓練不夠?
你印出來的發票下面有簽名跟聯絡資訊填寫欄嗎?
誰說不可能用超商印表機印的?
我之前也收過給PDF要自己印的商家,但忘記是哪間了
所以我現在裝這種app的第一件事就是去找載具的位子設定
條碼
要用印表機印可以啊,但是印了沒人收而已
中獎信教學只有用app領和附一份pdf而已
沒有kiosk機列印的選項
那就是業者便宜行事啊,他沒提供列印方式,就該要印出寄
給你
就不是直接印成A4,誰給妳兌獎誰賠錢,要去超商事務機
登入手機載具帳號印出來店員才會收
列印未歸戶電子發票不用登入手機載具帳號 已歸戶的就直接綁定銀行帳戶匯入就好, 大獎還不用繳千分之4印花稅
未歸戶的要業者有合作的才能在超商事務機印吧
總之你自己把圖檔PDF印出的那不叫發票正本,兌獎要正本
正本通常會限制只能印一次
如果照你所述廠商沒列印管道,只給個PDF叫你用APP兌獎,也
沒印出紙本證明聯給你,這應該開發票業者不合規定,不是超
商的鍋。
要開虛擬電子發票,廠商必須和交易系統合作代開發票
代開發票的交易系統業者必須和財政部合作
小七和全家是財政部指定官方兌換地點
所以應該沒有不能在小七/全家列印的代印發票交易系統
chargespot是和ezpay合作代開發票,ezpay是有列印管道的,
所以可以印
那業者中獎通知信會寫如何印啊,要一些代碼什麼的
你不是說沒有嗎?
沒有找電子發票交易系統代開發票的廠商
只能印出「長條無條碼傳統發票」
這種便利商店才不能印
看不懂你後面講啥,跟這無關吧
所以到底廠商通知信有告訴你怎麼印嗎? 還是就如你說只給
個PDF叫你用APP兌獎? 然後你把它用印表機印出去領?
你前面自己講法讓大家覺得就像是這樣喔...
只有app兌獎,沒有說怎麼印出實體
上面印出實體的步驟完全是我自己拼湊出來的
當初kiosk機印不出來就是缺ezpay的廠商代號,信件未提供
那就是你廠商的鍋啊,便宜行事不提供列印方法也不寄發票..
簡言之,店員不收:沒有問題
全家客服把我導到銀行:做法錯誤
chargespot建議用app掃QR兌獎:兌獎成功,但沒解答實體兌獎
不寄送發票是可行的
但至少必須附上ezpay廠商代號讓客戶去超商列印
這部分是chargespot的鍋
平台百百種,什麼都要超商店員了解也太瞎
你少在那裡凹,我的mail裡就有
你那是ezpay直接給你的郵件,我這是chargespot發的郵件
本來就是不同單位發的郵件,有什麼衝突嗎?
所以你沒收到嗎?ezpay不就是幫他整合金流服務的?沒有
衝突,只是chargespot那個說明不夠清楚直覺,但應該沒有
人看了這2封信還要去印pdf檔A4大小的發票出來換
其實覺得廠商的信蠻直覺的 直接教你用財政部統一發票app
兌獎(不然就歸戶) 省時方便免出門免寄送 廠商沒有想讓你
出門換(也不覺得這是選項)
廠商把中獎發票做成PDF檔給客戶,這是違反規定的,可以去
國稅局檢舉。
只有不能兌獎的發票(例如有打統編)才可以給PDF自行列印,
否則廠商有義務要保證兌獎唯一性,只能自己印出來寄給客戶
,不能直接提供PDF給客戶自行列印。
這在法規和相關說明都有,連這都搞不清楚的廠商有夠扯。
不是用famiport印嗎? 最近才換過
突然想到 開獎後才歸戶是不可行的 這個廠商根本亂教一通
未歸戶的電子發票屬於"A檔"發票 開獎後廠商有義務要提供唯
一的紙本發票給消費者 不可以提供PDF自行列印(這樣就不唯
一了) 提供紙本發票可以自行郵寄廠商列印的 或是請消費者
去合作的超商機器列印 絕不可能也絕不允許提供PDF檔給客戶
自行列印 這個廠商根本亂搞一通 我明天就去檢舉
為什麼我會這麼清楚 因為我們公司的電子發票是我做的...
https://i.imgur.com/YiTB1eL.jpg 我已留言給客服 在台灣
開公司連這個都搞不清楚真的該檢討 更何況他還直接配合加
值中心(ezPay)了 還出這種包真扯 沒改善我就去檢舉
說到底這跟全家教育訓練有關係嗎?笑死