[心情] 漢堡王可悲「脆洋蔥牛肉堡」以及糟糕客服
其實這件已經過了有一段時間...
大約兩個禮拜?前
就鄉下俗去漢堡王朝個聖
亂七八糟點了500多塊,其中有2個脆洋蔥牛肉堡套餐
網頁上它本堡是長這樣
https://imgur.com/l3C2c6l
WTF我的脆洋蔥呢??
當天就去他們粉絲團私訊
是很快就回了很有禮貌且罐頭的訊息啦
https://imgur.com/u1LOD3M
然後我就email給客服信箱
然後..........就沒有然後了
再私訊粉絲團也沒有任何回覆
以上
個人用餐體驗非常雷
當天下午去買,客人不算很多就等了約一個小時
這樣商品、這樣的客服
真是謝謝不聯絡
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彰化人被當盤子還當的很開心有優惠券還不能用還要等超久
不如坐個火車轉捷運去文心秀泰吃爽多了
怎不去店裡直接說?
上次去朝聖點二套餐,一份套餐漏雞塊和飲料,只剩下漢
堡和薯條。剛開幕人太多了,想說可能會漏,取餐後在櫃
檯旁點後馬上跟店員反應,不然八成吃悶虧。套餐四樣餐
點缺兩樣!!!所以原po的餐點這樣也不意外,只能說員
工教育很差
優惠卷的問題我覺得倒是還好,目前最方便拿到且最划算
的應該就是中信ATM的優惠,去小七領個錢就有了
我開車的啊,就只能停在對面停車場,買回家打開才發現
其實當下打電話到店裡應該是最好的
上次四樣缺兩樣真是整個LP都是火
反正沒下次 缺東西做錯都沒甚麼稀奇 但客服真的爛
叫我去客服信箱反應又不回...嘖嘖
你打0800試試?
若是在下斑時間 客服不在正常 明天試試
這是一兩個禮拜之前的事了...
我就是覺得能在溝通過程中附上照片當證據最好,所以選
擇用信件,然後等來等去就過了這麼多天...
我是4/12去買的啦,寫信也是同天
那進攻他們官方fb好了 無視消費者
我比較好奇是不是沒廁所,那天問店員廁所,他叫我去
隔壁的樓梯上去,結果是鎖著的,而且也不是漢堡王自
己的廁所
是第一次去漢堡王嗎? 只有華堡跟辣華堡能點
賣相好慘
之前去的時候遇到烤爐壞掉,火大
36樓 原Po不是一開始就說他是第一次去漢堡王了嗎 ?
更正26樓
爛,很爛。我的雞塊沒熟,薯條沒熱。
比麥當勞貴,比麥當勞難吃,品質差,這輩子不會想再去了。
整屋子的人在排隊,櫃台只開一個,配餐的員工也不多
錢要賺,品質不會顧,什麼拉基
https://imgur.com/TLraP2N 原本以為只有我覺得爛 吾道不孤
這是必須要吃爆的那間嗎
看到要排隊就走了,這家其實北部都不用排
我去的時候不覺得有很多人,真沒想到會排那麼久 = =
漢堡王看到彰化人的消費力跟客訴力道了吧,再不改嘛...
建議還是過陣子再去吧 不過感覺過陣子人還是一樣一大群
話說,金馬路的麥當勞快改裝完畢了欸 是要弄成黑色主題
店嗎?
去台中秀泰吃還是星期六假日 人家出餐15分鐘解決雞塊 薯
條熱呼呼 位置又多 彰化人當盤子當這麼開心可憐哪
台中還有Jmall可吃到 也不太用排
彰化不能用優惠券? 幸好我都去台中吃 還不用排隊
請問是臨櫃不能用優惠券嗎?
可以用優惠券,但是店員有些真的很兩光。今天去點餐,叫
號直接跳掉不見,排我後面的都拿到了。直到我跟店員講,
才開始做餐補給我。
以前在海外只要經過一定會去,自從在越南發現被當盤子後
就已經一年多沒有再去消費了。
停水日不給你用優惠卷 飲料也只有罐裝百事
肯德基客服很快,我投訴一小時內,當店店長打電話致歉,
可見客服已經反應給當店了
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