[心情] 彰化斷牙記 Ch.2 我們這裡都是用橋的

謝謝大家上一篇的回覆～

收到很多鼓勵跟建議

其中對於保險理賠的部分，以及保險公司是否有義務提供理賠資訊

得到不同的見解

我自己是保險大外行，也沒跑過理賠

大概跟幾個從事保險以及法律工作的朋友了解大概就單刀赴會

檢討起來我這邊滿吃虧的，而且與縣府、保險公司會談的過程感到滿不友善的

真是險惡啊～

但沒關係，來看故事吧

----故事開始分隔線----

CH.2 我們這裡都是用橋的

https://imgur.com/fu0ILCP.jpg

一樣有網頁好讀版
https://fall-at-xizhou.fzhan.tw/ch-2-only-chiao-here/

受傷隔天

受傷後每天換藥，每天觀察傷口，且沒辦法洗頭的生活。

同時少了一顆門牙，嘴唇也有一條爛肉在外面，感覺非常的差。

意外發生隔天，眼鏡哥一早來拜訪，拿了一盒白蘭氏雞精要我好好休息

同時詢問我的工作是什麼，我回答是網站系統開發，自行接案。

「你自己接案的話，時間應該都可以自己分配吧，那你平常為什麼這麼晚來」

游泳池會在下午四點四十五清場，五點關門。

而我當時習慣在三點半到四點入場，四點四十上岸洗澡。這樣的習慣大約持續一年左右。

而意外發生當天，我大約在接近三點時入場。

「因為我就是想這時間去啊」我這樣回道。

眼鏡哥接著繼續提醒我看醫生收據的事，說這些都可以請保險

然後提到說要寫和解書，等我都康復後再來泳池處理吧。

https://imgur.com/JwunpZR.jpg

(受傷前某天拍攝的泳池)

休養與治療牙齒

就這樣，從 3/10 開始，我開始每天認真睡覺、保養傷口、看牙醫

工作的事就用最低限度的力氣進行著，突然覺得人生也沒有這麼多事情重要。

詢問在當牙醫的學弟有沒有推薦的診所，由於門牙是門面齒，他推薦我兩個醫師

一個在彰化，另一個是位在台中的艾康牙醫，我選擇了後者，收費高但還是選他，因為他們能最快幫我處理斷齒。

「哇，你真的很衰耶！不然你牙齒長得很健康」

艾康牙醫的吳醫師在聽完我意外發生的經過這樣說道。

吳醫師是個對牙模很有熱忱的牙模宅宅，治療過程雖然痛苦但滿有趣的

再另外寫一篇紀錄～

https://imgur.com/MUn8DSc.jpg

(這是我唯一一張留下斷齒的照片，偶包比山重)

到了5月，終於完成所有治療，也裝上牙冠，可以比較正常生活了，不必三天兩頭跑回台中治療牙齒。

但同時那時也是武漢肺炎疫情爆發的時候，游泳池也關閉了，所以我也暫時不處理保險以及其他問題，專心工作跟生活。

突如其來的電話

7月的某天，我在開車時接到一通電話。

「詹先生您好，我是富邦人壽的業務我姓陳，你之前在游泳池受傷齁，治療好了沒，那些單據要快點給我喔，然後你再跟縣政府簽和解書就可以把理賠金給你了」

沒頭沒腦的遭受連珠炮攻擊，趕緊在路邊停車問個清楚。

『我沒有從游泳池那邊得到任何資訊耶，你能夠先把相關資料傳給我嗎？』

我沒有受傷理賠的經驗，但依照我的人生經驗，你應該要先把相關條款給我看過吧，不然我怎麼知道有哪些項目可以理賠。

「應該是你要給我資料才對吧」陳小姐沒好氣的回應。

『那我到游泳池問清楚再說』我回

「現在游泳池已經不是縣政府管的啦，你沒聽說喔，已經委外經營了啊」

這件聽起來跟我權益很有關的事，我從未聽人跟我說過，接收到的訊息就是等傷好了我們再來談。

而且之前聽林館長說：「這個泳池太偏僻了，所以招商招了好多次都流標」

怎麼這麼巧肺炎來了反而找到廠商了呢？

到泳池問個清楚

於是我跑到游泳池問個清楚，泳池果然換了一批人。

「那是之前彰化縣政府的事情了，我們不負責這件事」
櫃檯從 TRX 復健大姐換成一個刺青酷妹，直接清楚明白地跟我講到。

於是我請櫃檯酷妹幫我找當下的主管來，是一個看起來憨憨神經大條的弟弟，感覺像系棒

學長讀到碩三的樣子（又是系棒），他表示他也不知道狀況，所以我請他幫我打電話給現

在的泳池負責人。

「您好，請問我可以幫你什麼？」電話那頭傳了一個中年男子沙啞的聲音。

『我今年三月在這座泳池受傷，現在傷治好了要要求理賠，但泳池都換一批人了』
我有點著急的問。

「詹先生您好齁，跟您報告一下，我之前交接時也只有大概知道有這件事，並不清楚狀況，也沒辦法評論這件事情，真的不好意思。」中年大叔無辜的回答。

『那你應該可以給我之前泳池館長的電話吧？』我問。

「可以可以，不過詹先生，現在個資法齁，我們還是要確認一下這件事來龍去脈，不然好像我在洩漏人家個資一樣」中年大叔小心翼翼的答覆。

『好，那我在這等你，請你確認後跟我講』我結束了對話，在櫃檯等了一下，跟刺青酷妹聊天。

找到人了

等了大概五分鐘，泳池的電話響了，現任館長提供了前任館長林先生的電話，接著我就撥給林先生。

「詹先生你好齁，對啊我們現在把泳池交還給焚化爐經營了」

「那時交接時後啊，我一直在想好像有一件事沒做，一直放在心上，所以交給保險公司處理，那現在狀況還好嗎？」林先生語氣帶有關切的這樣說。

我向林先生表示我要看到泳池跟保險公司的合約（也就是保單）

了解我有什麼權益再做決定。

「好啊好啊，沒問題，那我去找一下，之後要當面約或是怎麼樣都可以」
林先生肯定又大氣的回覆，同意會讓我了解保單內容。

得到承諾之後，約了一個時間準備跟縣府方、保險公司三方洽談。

在泳池與保險公司、館長三方會談

到了約好的那天下午，我到了泳池，看到林先生以及一位中年婦女穿著套裝，應該就是富邦的陳小姐了。

「詹先生您好，我是富邦人壽的陳ＸＸ」陳小姐彎腰遞出名片。

由於之前的對話中指高氣昂的要我快點和解了事，我也不想給他什麼好臉色，接下名片後馬上想主導對話。

『所以，保險合約我可以先看看嗎？』一坐下來我就先問說好要給我看的合約。

「喔那份合約已經封存了，沒辦法調閱，所以啊詹先生你有什麼需求就提出來
，我們用橋的吧」林先生馬上接著回應道。

一聽到看不到合約，我心想「靠北喔那你不會先講，約我出來是想誆我嗎！」

接著一連串鬼打牆的對話，請各位繼續看下去吧！

下集預告

CH3.你要相信我們啊

https://imgur.com/xr9kXmQ.jpg

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