請問關於bybit風控問題

狀況是原本用同一隻手機登入bybit的三個帳號參與lunchpool活動
會使用手機本身網路與家中wifi固網登入
某天被告知違反規定三帳號都不得參與活動
工單往來詢問官方只回應違反不願說明違反事項
所以改用家中電腦登入新帳號並轉認證
結果還是不能參與
這是我手機網路跟家中固網被標記了嗎

後來再轉移兩帳號認證
一帳用女友手機登入近期正常
一帳用空手機登入四處接wifi也正常
但不敢用我的行動分享網路
也不敢用家中wifi

想請問有人有經驗如何能不被擋嗎
目前我手機上主帳號是不能參與活動的
只拿來交易

想請問官方這是抓設備擋還是抓網路還是？

有人有相關經歷或是能幫我解答嗎
不知道換手機或是攜碼換電信還是用什麼方式能處理

感謝耐心觀看回應

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