PTT評價

幣安使用信用卡買幣問題

看板DigiCurrency標題幣安使用信用卡買幣問題作者
qaz0975515
(qaz0975515)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:5

不好意思各位大大
這次於5/19於幣安app以信用卡方式買入狗狗幣約莫20000台幣
但當日幣圈崩盤導致很多交易都失敗
結果當下購入的時候顯示交易失敗了
可是事後信用卡公司表示那筆失敗的交易
幣安有向信用卡公司請款

現在變成我買了20000但沒有狗狗幣入帳
花了20k買空氣的概念
請問板上各位大大有處理過類似的事情嗎?
因為我看幣安的線上客服都是回覆罐頭訊息
或是請問有什麼方法可以聯絡到真人客服或信箱之類的
謝謝

-----
Sent from JPTT on my Asus ASUS_X00QD.

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.158.21 (臺灣)
PTT 網址

a095509228706/03 11:26我的幣安線上客服經驗是快速又很熱心負責...

a095509228706/03 11:26向銀行提出爭議款項吧

Akitsukineko06/03 11:56Fundoz are サフ

Korgi06/03 13:18幹樓上有聲音

zppoi06/03 14:20客服要等幾個小時才會有真人回覆...不過態度都還不錯

SamuelLuo06/03 14:26秋月貓的有聲音

chen551206/03 15:57可以向銀行提出爭議款項,但是這筆錢你還是要先繳

chen551206/03 15:57不過幣安有向信用卡公司請款,你還是要跟幣安客服聯絡

chen551206/03 15:58等幣安取消這筆請款,款項才會退到信用卡帳號

coolboypeter06/07 16:36怎你遭遇跟我一樣,經過來回請求,是有帳面上退回

coolboypeter06/07 16:36信用卡,得等下個月才知道。