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[電視] 三星電視無法連接網路

看板Digitalhome標題[電視] 三星電視無法連接網路作者
loveshanti
(阿健)
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小弟上週買了這台au8000的65吋電視
回家後發現無法連接網路
連直接插實體網路線都無法
電視重置過也更新到最新版本
WIFI端也重新設定過一次了還是無法
請問有購買三星電視的前輩也有這種狀況發生嗎
跪求解決方案

網路是中華電信光世代300M
使用的WIFI分享器是中華電信的MESH(白色圓形那台)



PS 電視可以連接手機的熱點是沒有問題的
家中其他平板手機也可以連接中華電信的MESH WIFI
就是電視跟WIFI連不起來

目前頭很大 跪求

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XD200908/17 16:27記得三星不支援5g wifi 查查看有沒有2.4g可以連?

pigers08/17 16:47有線連接到哪一台?其實多點照片比較好判別

loveshanti08/17 16:57電視有網路孔直接插網路線進去也無法連線

jacvky08/17 17:09我三星65q80t連5G wifi沒問題,分享器是ASUS AC66U+

jacvky08/17 17:12網路也是中華300M,喔,2.4Ghz也都可以正常連

hn8428672108/17 17:46我的au連5g也是正常的 倒是要開啟魔幻音場 有問題 後

hn8428672108/17 17:46來聯絡三星客服就解決了 雖然客服很兩光....

mabi93008/17 20:28hdmi線都先別接試試?

bagaalo08/17 20:41確定插的網路孔是有作用的嗎

loveshanti08/17 22:58謝謝大家已解決初步判斷是三星電視跟中華電信的mesh

loveshanti08/17 22:58分享器有衝突多放一台一般的分享器連就可以了

TheoEpstein08/17 23:44原來是mesh的關係啊...

ctes94000808/18 01:54實體網路線也不行?

loveshanti08/18 11:01實體網路線也是抓不到ip.所以真的很奇怪!不知道有沒

loveshanti08/18 11:01有板上大神有相關經驗可以解釋一下

z748159263008/31 23:30有線也抓不到蠻怪的,但如果mesh有問題可以直接報修

z748159263008/31 23:31請中華來換一台看看有沒有解決