[問題] SONY 65吋90J 的Netflix不能看

Missautumn 發表於 2021/9/29 下午12:36:53

看板Digitalhome標題[問題] SONY 65吋90J 的Netflix不能看作者

()時間Sep 29 12:36:53 2021推噓 8 推:8 噓:0 →:12

前一兩個禮拜剛收到SONY 65吋90 J 電視
結果一點進去 Netflix 就出現以下畫面

不曉得有沒有同樣型號也出現此問題的版友？
官網的步驟我們都照著做了，也有重開機，拔下插頭等等。安裝人員說這個是內建的他們不曉得。能確定的是我們其他所有App 都可以順利使用（網路也都OK)
我還載了SONY最新韌體，Netflix的app 也有更新
致電至Sony 客服，他們說其他app能使用就不會是電視的問題，還說不保證技師能處理
致電至Netflix 他們說是要請電視製造商處理適合使用的韌體版本

到現在都還不知道怎麼處理 ..
本來是要買電視給家人看Netflix的
想問問看有人也有遇到一樣情形嗎..？

謝謝

https://i.imgur.com/5mkHpu0.jpg

https://i.imgur.com/EqwEp7T.jpg

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.77.49 (臺灣)

※ PTT 網址

推

Zeldaman09/29 12:52我過年前也發生一樣的事情聯繫客服更換了一台新的

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Missautumn09/29 13:05感謝Z大請問你也是出現-100 的錯誤代碼嗎？現在我

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Missautumn09/29 13:05們在等Sony技師來確認是不是電視的問題 .. 明天確認

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Missautumn09/29 13:05完後希望能夠看… 若不行也希望能成功換到電視唉

推

CPigFly09/29 13:06幫推～最近剛付訂金，卡一個後續結果

推

dobyku09/29 16:19去設定移除重新安裝

推

a1566126309/29 17:31把數據機斷電再開

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sushidog09/29 17:40移除Netflix（更新）重裝，系統重開機，重新登入即可

推

starsyang09/29 18:04移除安裝回歸原廠當初的版本試試看

推

ccf101809/29 19:44我上週才買，沒這問題

推

Zeldaman09/30 20:32我是錯誤100沒錯，因為過年期間只有客服可以問，什麼

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Zeldaman09/30 20:32都不能做，總之我把能做的一切都做過一遍了，還寫信去

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Zeldaman09/30 20:32了Netflix問是什麼問題也沒解決，最後Sony在上班第一

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Zeldaman09/30 20:32天就派技師來看，隔兩天就換一台新的來了，相信我過

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Zeldaman09/30 20:32年很長沒有Netflix我很幹所以你能想到的一切我全都

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Zeldaman09/30 20:32做過了一次，趕快換一台吧

推

qmaper10/01 10:32我之前是看十分鍾會跳掉最後回覆出廠設置就好了

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Missautumn10/02 02:15Z大我也是！上述說的我全部都試過,系統韌體跟App都

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Missautumn10/02 02:15試過. 還好後來技師來試果真他也說不行…. 後來說要

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Missautumn10/02 02:15換一台電視來還在等待中

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