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[心得] 燦坤購物心得

看板Digitalhome標題[心得] 燦坤購物心得作者
invokejk55
(心神J)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:3

沒想到2022年還能有這麼神秘的消費經驗
在4月16號時至燦坤(1號店)購買電視
其中購買時有使用5倍卷消費
18號時燦坤推出(新的)5倍卷活動,如下新聞,以下稱B活動
https://tw.stock.yahoo.com/news/%E6%8C%AF%E8%88%88%E5%88%B8%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%9C%80%E5%BE%8C%E5%80%92%E6%95%B8-%E7%87%A6%E5%9D%A4%E4%BA%94%E5%80%8D%E5%88%B8%E6%99%9A%E9%B3%A5%E5%84%AA%E6%83%A0-090816997.html
那時發現了這個活動,因電視未送來,思量著如果B活動比較優惠,不知是否能先刷退,以B活動購買,便致電1號店家,詢問B活動相關事項,1號店家卻表示沒有這個活動,我是看新聞的嗎

小弟覺得奇怪,當時再致電其他店家
得到卻是和新聞一樣的答案,且全省活動一致,問了另外兩三間店,都是有的,還得到一個意外的答案

4月1號-4月17號也有5倍卷活動
以下稱A活動,新聞如下
https://udn.com/news/story/7270/6231038

再打去其他店家詢問,都有A活動
也有詳細說明

開始覺得有點傻眼,再打去1號店家(第二次),詢問後表示5倍卷活動是18號之後才有,我買的時候沒有這個活動

小弟趕緊打去其他店家詢問A活動
得到的答案依舊是全省一樣,也有詳細說明活動內容
打去官方客服則是打不通

再打回1號店家(第三次),店員這次表示有A活動,但內容是有指定機種
小弟打不通官方客服,只好再打去其他店家詢問是否有指定機種,其他店家非常熱心說明沒有指定機種,也查詢小弟購買的機種有符合(小米之類的不符合)

再打1號店家詢問(第四次),表示其他店家說沒有指定機種,1號店家表示他們會確認一下活動資料,查了5.6分鐘完全沒有回應,就先掛電話

過了約10分鐘後再打去1號店家詢問(第五次),才表示說此活動屬於機密文件,所以他不知道,小弟一聽就聽不下去,直接去1號店家找他,他才詳細說明此活動內容,也不斷表示這是機密文件,所以他不知道,不是他的問題

問店長知道嗎,他表示知道,難道其他店都是店長接電話

問這期間和你購買的顧客是不是都沒有告知此活動,他表示沒錯

問店長之後什麼時候上班,表示這是個人資料隱私,且這是我跟他的問題,不用找到店長

以上為大致印象,中間因為他基本上已沒有誠信,每和他通一次電話,就必須和其他2件以上的店家通話,確定各店家活動一致才打回1號店家詢問,期間燦坤官方客服完全撥不通,1號店家店長也不在,整整被他唬了好幾次,16號-我打電話去詢問之前也沒有任何來電告知此活動

也不斷表示這是機密文件,他不知道很正常,沒有任何不好意思,只表示原本該給我的優惠會給我,且我適用的這個活動比較優惠

其他店家的服務的確不錯,這間的服務就沒有任何誠信可言

各位鄉民在燦坤消費時,請注意當時活動,以免花錢受氣

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suzukiichiro05/03 22:314月?5月?好像亂了

我打錯了

kingof30305/04 00:28退貨吧

kingof30305/04 00:29客服也不處理就申訴去消保會去

後續有處理,原本該給的優惠有給,是中間不斷欺騙的感覺很差

※ 編輯: invokejk55 (218.166.113.94 臺灣), 05/04/2022 15:19:09

※ 編輯: invokejk55 (218.166.113.94 臺灣), 05/04/2022 15:19:52

timamei05/05 01:32可以縮網址嗎

vincentpp05/05 09:00https://ynews.page.link/kHzb