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[心得] 日立冷氣維修心得(竹北)

daiinfinity 發表於 2020/3/31 下午2:08:19
看板E-appliance標題[心得] 日立冷氣維修心得(竹北)作者
daiinfinity
 (ㄒㄒ)時間推噓 8 推:8 噓:0 →:10

廠牌　　　：日立

品名及型號：RAM-1085A(室外機)

購置地點　：竹北

已使用時間：八年

心得　　　：

上週天氣稍微比較熱時，發現冷氣不會涼，便上日立網站申請報修，

於昨日(3/30)來了一位師傅做檢測，但他只詢問了冷氣大概的狀況(沒有拆開室外機

做檢查，室內機也無做檢查)就跟我說主機版損壞需更換(價格:22,000，保固一年)。

當下就心存疑慮，跟家人討論後決定考慮一下再做決定，

便請師傅離開，有需要再跟他聯絡。

而當送師傅到門口時，師傅又提起說可以更換中古的主機版(價格:12,000，保固一年)

當下就更覺得這師傅不可信，就撥打日立電話請他們換一個師傅過來檢測。



今日(3/30)，來了一位比較專業的師傅，拆開詳細檢查後，發現是"壓感溫器"及

"外氣感溫器組"需更換(含工資共3,800)，今日完工後測試一切正常。

非常感謝今天的師傅!


心得:一樣都是撥打原廠的電話...服務品質(專業度)也差太多...

一顆螺絲都沒有拆的檢測方式，真的不敢恭維。

大家請原廠的維修人員來維修時，也請多費點心觀察，不然荷包真的會大失血。












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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.190.253 (臺灣)
※ PTT 網址
推

darn03/31 14:14推 不過有跟原廠反應原本師傅的處理態度嗎

有用電話跟它們經理反應過了

推

mitsururan03/31 14:47推! 差好多喔!

推

mercedeces03/31 15:34第一個的中古件是原廠?還是私接，感覺問題很大

推

simat03/31 16:37我是覺得日立的售後服務很看當區的服務人員，我是對我家這

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simat03/31 16:37區的很感冒，所以只要是換新就換其他牌子

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koy1234503/31 19:49餵狗日立冷氣，你會發現第一個出現的不是日立原廠的維

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koy1234503/31 19:49修。如果要線上報修，建議找到原廠的網頁。再做報修的

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koy1234503/31 19:49動作

感謝提醒，兩次都是經由原廠日立江森自控的聯絡方式聯絡的

※ 編輯: daiinfinity (36.229.62.45 臺灣), 03/31/2020 20:26:56
推

ai03122103/31 21:24如果對第一個師傅覺得很有疑慮，建議一定要和原廠說清楚

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ai03122103/31 21:25不要讓劣幣驅逐良幣，我相信多數原廠師傅服務品質都不差

推

yuini03/31 21:50之前冷氣不冷，日立原廠來隨便看看就說機器沒問題，一口咬
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yuini03/31 21:50定是安裝漏冷媒，結果找安裝師傅來檢測，發現是室外機有問

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yuini03/31 21:50題，才又請原廠來處理，來來回回花了一個月才有冷氣可吹

推

popbitch04/02 09:01http://www.taiwan-hitachi.com.tw/ 官網是這個
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popbitch04/02 09:02看01那邊說法，日立的部分維修有外包

推

goreymax04/07 21:51我也要說新竹市東區的日立原廠也是查修很隨便又修不好

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goreymax04/07 21:51之後都是請裝冷氣的來處理

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YarisLiu04/08 03:50有些師傅真的維修態度不是很好，一來就擺老
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