[問題] 冰箱購買糾紛請教
各位好，從來沒想過自己也會遇到消費糾紛
前一陣子在新竹某家電行要購買冰箱，老闆表示有展示機，
願意折2,000賣給我們(原價61,000)。
事件經過:
到了送貨的當天，送貨安裝的師傅(非原廠，家電行的)搬運過程中把電源插頭壓壞了~(要插進插座的鐵片整個被壓斷)
本來還想隱瞞我們偷偷橋結果被我們抓包~
後續處理:
家電行: 老闆致電原廠，表示插頭壞了可以直接換掉就好，不影響後續使用不會有問題~ 我的立場: 本來堅持要換機，理由是我根本就還沒用過結果就要我接受有維修的東西~而且未來如果發生其他問題需要維修時，我怎麼知道原廠會不會賴我
是因為自己拆掉後面板換電源線導致之類的..
(雖然原廠表示電源線是可以直接替換的零件，不需要焊接甚麼的，所以不會有維修記錄)
協商過程:
老闆後來有道歉，表示願意再折1,500；然後原廠也說目前同樣顏色新機沒有現貨
，若我們堅持要換要再等(可能是話術)；考慮到換機麻煩加上老闆誠意，我改變心意
接受維修，但是前提要 "請原廠出具證明說明電源線更換非消費者責任
(業者運送過程造成損壞)，不得影響日後保固維修，日後如有其他問題時不得
歸咎或指摘為電源線更換導致以致不執行保固維修"
最後結果:
經老闆與原廠反應: 原廠表示不願意出具證明，決定安排更換新機給我們，但是
老闆表示因為是新機，要我們多付2,000(即原價61,000)
以上，請教各位，老闆自己工人搬運的問題導致我這樣多付2,000合理嗎?
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你也沒多付，就沒有買到展示機而已啊
樓上突破盲腸...
展示機被回收 沒得買了 所以多花錢買新機 就醬子
同一樓 ，但先上網比價看是不是買貴了 雖然也來不及了
61000
多2000最多只是覺得沒買便宜而已!
只要是原廠送出的線，更換只是鬆鎖螺絲，我會採更換線，維
持便宜
但是接受維修的話 之後如果用的不順 你會記一輩子的!
可以退嗎？不然直接退費了吧…
再找別家，網路也蠻多賣場，某些價格低再含運也不會
比較貴
前兩天找遍住家附近二十公里的七~八家電器行跟賣場，
最後跟最便宜的ㄧ家，買一台日立日製冰箱，價差達兩千
以上，但又發現網拍還有含運又更便宜幾百塊的…所以
最便宜應該是網拍的沒錯…
就插頭換一下而已，真的不會怎樣
他的重點就是要全新機然後用展示機價格買
冰箱又不秏電 這種中小電流的 插頭隨便都可以
就是本來那台展示機你不要了阿，很合理
想知道買哪個型號? 以消費者角度送來就報修當然怪...
但冰箱就是零件拼裝 如果不需支付費用我是覺得還好
假設各位今天在外面買到特價品，送來是壞的，你要求換新
老闆說要加到原價才能換新 這樣OK??
現在就換全新品 沒特價沒錯啊
購買非展示品 花原價我覺得OK
你的意思是特價品送來有問題 無痛升級全新品 這種好康要
看人品的
送來本來是沒問題的喔 是被店家弄壞的
但你就是花正常新機的價格買新機，沒錯啊
至於用壞的這件事情，如果你接受維修他願意多折1500
不要就退貨吧 店家這樣算合理
現在的情況不就像是，你沒買到這台展示機，你花正常價
買了一台新機？可能情感上不能接受，但邏輯上沒問題
至於你說的特價品感覺，不是真的特價，而是展示機特價
這兩者不太一樣
都花到6W1了 真糾結
要全新機，然後用展示機價格買，夠刁
是不是佔不到便宜很生氣
可惜你不是跟小蔡電器買，沒辦法摸頭
不是說願意再折1500? 所以再貼500給他就好
忽然很想推whisky520，買賣不成情義在，不爽就不要買吧
還是會勸原PO不要買了，高抬貴手放過老闆吧!
你哪有多付2000
不要買 去別的地方買全新機！
就是特價品你不要了阿~~因為是對方的錯，所以你可以不要
但是接下來就看你要不要買非特價品阿
拿全新賠給你的確不合理，拿別台展示機換給妳還比較合理
但就卡在他們沒有其他展示機了
折價妳也不要，那就退款去別的地方找妳要的囉
老闆這麼做很合理
1.維修：你不要 2.退貨:你也不要
你邏輯是不是有問題啊？老闆是你爸嗎？
為什麼人家要貼兩千給你買新機？
你可以不接受 但老闆也沒有做錯
全新品還想用特價買....
又不是說弄壞硬要你吞或不退錢
你如果買新車 還沒交車被業務撞壞零件 你能接受維修？
首先，你不是新車，你是展示車，你是用優惠的價格買展
示車，現在展示車撞壞了，店家換一台全新車，那，為什
麼還要用用展示車價賣你新車？
你不能接受維修，OK啊，我也不能接受，但全新非展示你
又不接受，我如果是老闆，我直接去跟同行調一台展示機
堵你嘴，不然就不賣了
反正一開始你就只是用展示車的價格去買到展示車，喔跟
同行借一台展示車給你也不為過：）
老闆沒問題+1 人家都願意“再折1500”而且也幫你修了
不然還要怎麼樣？除非換的也是展示機，否則換“新品”
理所當然沒有特價，不然就別買再找其他便宜的啊，別硬
拗折磨老闆了
不爽不要買，就是這樣
展示機通常都是8折9折 不會只差兩千吧
樓上，一個願打一個願挨，折2000的事一開始都接受了，
怎麼事後又在討論~
看了原po的論點，我笑了
不接受網友論點，又何必PO上來，來討拍的
找小菜啊
你本來就是用“特價”買到“展示品”
換成“新品”自然就是“原價” 很合理啊
笑了...
真的換別家買吧。不要ㄠ店家了
不是邏輯差啦，是只想凹優惠啦
覺得老闆很有誠意要解決，回到原價沒啥問題
反正就是用原價買新機XDD
如果是某日製冰箱的確現在都缺貨呀，更何況老闆也沒
錯，新機還要貼兩千，邏輯失蹤了嗎
可憐
老闆可憐
放過老闆吧！
買新機付原價有什麼問題嗎？
原來的契約（展示機）已經取消，現在是另一個合約了。
嗯
才折2000元就別太在意
才2000 全新好嗎....
可憐哪
合理
很凹.....
換家買吧
來鬧的嗎？拜託你不要買，放過老闆。搞得場面難看
你不買展示機當然沒有優惠了啊
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