Re: [抱怨] 惠而浦滾筒洗衣機 令人失望的熱水洗衣

※ 引述《scgraph (STFM)》之銘言：
: 加上陽台不大,想要堆疊起來省空間,最後就鎖定買惠而浦的上下堆疊組合.
: 為了買洗衣機跟乾衣機,事前做了很多功課.這過程也了解到美系烘衣機的熱水洗功能
: 強大,藉由直接從熱水器進熱水,可以節省加熱時間與能源成本,這是日系洗衣機內建加熱: 所比不上的.(日系洗衣機在高溫洗程上,能洗衣的容量會大打折扣)
: 安裝完成後開始試洗,衣料選擇一般,洗衣方式選擇通常,然後手動更改洗衣水溫為第四段: (說明書寫微熱),但是洗衣機選擇從冷水管進水,而非我預期的會從熱水管進水.
: 水溫改選擇最熱,也是從冷水管進水後開始洗.這時覺得很奇怪,上網搜尋一下,
: 發現網路上已有其他使用者發現這個問題.
: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=730&t=5335796&p=3&p=3#70162723
: 簡單說.
: 1.8620的水溫定義,最熱是45-60度,微熱是20-55度,溫水17-40度,涼13-20
: 所以選擇微熱水,以台灣夏天來說都高於20度,所以直接從冷水管進水.
: 2.一般衣料通常洗衣模式下,即使你選擇最熱,一樣從冷水進水,因為這是機器預設.
: 這跟我事先以為微熱水應該是40度左右有差距.
: 為什麼我這麼堅持要40度洗衣?有小孩後常常會洗他們的沾了各種汙垢的衣服,
: 不管是奶垢,食物染色,甚至是流血(不知為什麼我兒子很長流鼻血),
: 一般常溫30度的水是洗不乾淨的,但是用40度的水,搭配有酵素類的洗衣精(如Persil)
: ,都能洗到看不見原本的汙垢痕跡).
: 後來我寫信問惠而浦客服,他們的線上客服表示要請專人回電,
: 問打電話來的人,要怎麼樣才能優先從熱水管進水洗衣?
: 惠:這個都是依照機器自動設定.
: 我:可是我選擇一般衣料,即使選最高溫,也是從冷水進水.
: 惠:這個機器有自動加熱,會自己調配.
: 我:可是我買了這台能接熱水的洗衣機,就是要從熱水器進熱水,節省時間跟加熱電費.
: 為甚麼不能優先進熱水?其實我已經在網路上搜尋過了,知道你們這台就是各模式下
: 會有預設進水的選擇,包含各種洗程的動作模式(洗衣幾分鐘,轉速,洗清時間,次數)
: 你們有這種資料可以提供嗎?
: 惠:沒有,我們沒有.
: 我:那你能告訴我那種模式會優先進熱水嗎?
: 惠:不知道.
: 講到後來我已經放棄了,聽起來原廠的人員也不曾去了解過機器的詳細動作,
: M01上的資訊都比原廠多,也比他們更了解機器的動作流程.
: 難怪惠而浦的後勤總是被嫌棄.
: 所以買這台以為可以進熱水洗衣的,可能你整年都會用台灣常溫水而已,
: 除非你知道怎麼強迫進熱水的模式.但是不用問台灣原廠,因為他們不會比你懂,
: 也不會想去試.
: ~
: ~
https://producthelp.whirlpool.com/Laundry/Washers/Product_Info/Washer_Product_Assistance/Getting_Cold_Water_when_Warm_or_Hot_was_Selected

官網看到一篇去年2019年底的說明跟水溫定義

應該可以對應去年上市改版的機型

http://i.imgur.com/cB7mdOM.jpg

以前舊版說明書是EXTRA HOT/HOT/WARM/COOL/COLD(60/30/25/20/1)

新款說明書是HOT/VERY WARM/WARM/COOL/COLD(無列出實際數字)

上面官方網站定義是HOT/WARM/COOL/COLD/TAP COLD(38~46/26~29/18~23/12~18/冷水進水溫)

8620/6620/5620 說明書 也說明了所有預設洗衣行程都是不會用到HOT這區段的水溫，除非手動修改洗衣方式改成消毒殺菌或手動設置水溫才會將溫度控溫到上述的區間

不管從冷水口或熱水口進水，洗衣機還是會透過內建的加熱器控制水溫，不過110V全機耗電1000W，其中加熱功率升溫效率應該是很差 加熱器加熱功率應該不會超過1000W

要比較快的方式也只有調熱水器的溫度

比如說要洗衣服的時候設定45度，洗澡再把熱水器改回來38度

官方網頁也提到不管用何種行程或何種設定，洗衣機一定都會優先從洗劑盒先進冷水，這是無法修改的

符合原PO描述的現象

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Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi Note 4.

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