[問題] 買到故障的洗衣機處理建議
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今天幫媽媽買的新洗衣機早上師傅安裝好,試機測試排水沒問題,下午要洗衣服就故障了...電器行請早上安裝師傅來看,師傅說要等下週一或週二原廠師傅看過才知道原因。
請問正常來說是不是應該要求直接換一台新的比較合理呢?還是...這種狀況可以要求退掉換別的廠牌和型號嗎?我們是跟台中一個電器行買的,非網路購買。
洗衣機型號是TOSHIBA AW-DMUH17WAG,爬文查到似乎主機板有災情...請問有版友是用這台也有災情或要幫它平反的嗎?目前有點沒信心在想這狀況是不是該快逃?因購買家電經驗不多懇請大家分享和建議,謝謝。
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換新或換廠牌也算合理,試著談看看
家電很大部分就是運氣,什麼品牌都
有可能遇到機王,覺得不放心就換
紙箱有留 7天都可換新的吧?
你是跟哪個通路買的?
我買三洋 有問題是換一台新的
是跟台中一個電器行買的,目前談過
要等下週一原廠技師看過才能換新機
慘
大多數電器行沒辦法直接幫你換貨
只能先讓原廠去判斷是否為新品不良
之後再看是由家電行更換或是原廠自
行派人處理
然後各品牌都會有機王,有問題的才
會上來發文,但更多的是沒問題的機
器
電器行的話就等原廠來判定吧@@ 之
前我買全國電子,是新機有問題(隔
天原廠就過來看),原廠那邊說要調
新機要一個月,全國電子說直接從他
們倉庫出新品交換只要三天,後來就
交由全國電子來換新了。
這牌換代理之後就從我的口袋名單刪
除了
這台因為台泡泡很綿密 所以洗衣精
用量只要一般的一半左右
然後水位不要太高 因為怕用弄濕面板
家裡維修兩次經驗XD 工程師教的
目前照工程師說得使用下來都正常了
家裡事跟全國買 維修奇美工程師修的
面板維修之前因為等泰國零件
等了一週才維修好
等這個久工程師事說缺料 零件要國外
進口
家裡是用半年左右才叫維修
很感謝大家的回覆,之後有新進展再
來回報
直接加錢換其它機種
記得新品故障不要接受維修,要求換
新機
買當天就出現問題當然要爭取換新機
如果在全國買遇到問題機換貨滿乾脆
洗衣機保固還延長到5年,維修問題
不太需要擔心
要換新機也要等他們確定是機子真的
有問題還是哪邊沒弄好呀~
我覺得可以問問看店家老闆是否可以
更換吧
回報:原廠技師判定新機故障,本來
猶豫是否退掉買別牌但家人想再試試
,等待更換新機中...
新品故障應該要換新機給你
看來買家電還是要到大通路買比較好
要技術人員判定啊,現在使用者很多
都自作聰明以為故障
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