[問題] 日立洗衣機維修（含事後分享）

den7 發表於 2021/12/30 下午4:06:30

看板E-appliance標題[問題] 日立洗衣機維修（含事後分享）作者

(電電電電電電電)時間Dec 30 16:06:30 2021推噓 7 推:7 噓:0 →:21

本[問題]文章為家電商品討論，非挑選文、求推薦文，是否明白？　是
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以下正文
(詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考)

產品型號 BD-SX115CJ
購買日期 20200718

請教大家一下, 日立洗衣機維修,
官方是找這個單位嗎? --> 日立阿奇立克台灣家電股份有限公司
上網一查有好多通路提供維修服務,眼花撩亂的,
因為已經過保, 想請教一下有推薦的通路嗎?

故障狀況: 顯示C09 error --> 說門沒關好,
常常發生在脫水完成後或一開始案啟動時就出現, 手指進去卡榫搬動一下就好了
（以下重新編輯）
報修的過程與後續處理給爬到文的人參考：
一開始我到官網填單，一位維修技師打電話來說要收兩千多（工本費好像另計，有點忘了）
換一堆不相干的東西 (門框之類的)，口氣態度很差，
怪我們沒在保固前聯絡（啊就過保後才頻繁發生啊）
但我聽朋友說他同機種同問題八九百就修好(地區不同),
感到困惑...所以當下就說再考慮

後來ptt發文，確認也有版友也是差不多的狀況和金額，看來是老問題，
索性再打回官網維修的地區辦公室電話，
其他的服務人員接通，我直接表明金額不合理，後來技師再聯絡，變成只收工本費，態度依然

不太和善，修完說了一句’下不為例‘

心得：
整體感覺很糟，事後回想總覺得哪裡怪怪的
H牌這台洗衣機雖然偏貴，不得不說用起來各方面都是好機，但這個問題看來可以說是設計?疵，代理商也是心知肚明卻沒有統一作法，讓消費者感覺在亂喊價

如果處理方式統一，那我也只能乖乖付錢，
終於瞭解為什麼大家都說要買P的售後服務，
若不是被當時店員說動…也不會….
以後買高單價電器，還是要多把售後服務考慮進去，免得找罪受…

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※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.123.187 (臺灣)

※ PTT 網址

推

dopn 12/30 16:41我上周剛修好，花990

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glen246 12/30 17:42日立家電原廠維修站維修據點就只有這些吧

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glen246 12/30 17:42https://tinyurl.com/4ktdbbkf

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glen246 12/30 17:43台灣的日立又分成3間不同公司代理，家電

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glen246 12/30 17:43、空調、投影機都不同

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glen246 12/30 17:49阿，應該說日立在台灣的產業面向不同、代

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glen246 12/30 17:49理商是真的很多

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glen246 12/30 17:50https://tinyurl.com/bdffez57

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bolieau 12/30 19:54沒說明書嗎？

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sisik 12/30 23:30打保證書上的電話,才是日立原廠的,

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sisik 12/30 23:30網路上找的不一定是原廠的.

推

core168 12/31 00:02山寨的一堆

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den7 12/31 11:12誤會了，我找過官方說C09 error他們就說整

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den7 12/31 11:12個門都要換2000元，朋友同樣問題他換個卡

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den7 12/31 11:12榫900，怎麼差這麼多，覺得很困惑….

推

ChungLi5566 12/31 13:24看要不要廢掉這功能囉進水的那邊蓋

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ChungLi5566 12/31 13:24子拆開來找到感應開關直接把線剪斷

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ChungLi5566 12/31 13:24然後短接在一起它就永遠都以為蓋子

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ChungLi5566 12/31 13:24蓋上了

推

ChungLi5566 12/31 13:26跟進水閥、水位開關一樣是洗衣機容

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ChungLi5566 12/31 13:26易故障的零件都擺在同個地方方便維

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ChungLi5566 12/31 13:26修

推

ibox5566 01/02 16:03真的假的日本製的不到兩年就壞喔

→

ibox5566 01/02 16:03還以為是韓貨才會這樣

※ 編輯: den7 (61.219.123.187 臺灣), 01/03/2022 16:28:13

推

piterm8 01/04 12:06之前找官方維修是直接撥官網上的電話

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piterm8 01/04 12:07維修感覺還是走原廠會比較安心

※ 編輯: den7 (220.135.177.98 臺灣), 01/05/2022 22:55:54

※ 編輯: den7 (220.135.177.98 臺灣), 01/05/2022 23:37:18

※ 編輯: den7 (220.135.177.98 臺灣), 01/06/2022 01:34:28

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loveapple33 01/10 15:22千錯萬錯就錯在買台灣日立的東西

推

may8010 02/14 17:51我倒是一直出現C02 明明沒有毛阿 !

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