[分享] 主題日商品購買流程改善有感
這次主題日除了把進場跟要買商品的人分流之外
在排隊買商品時會給你一張表格讓你填寫
https://i.imgur.com/yjsamid.jpg
當填寫完成後會有工作人員幫你確認
並且撕掉商品購買那聯給撿貨的工作人員
https://i.imgur.com/QPPTC2I.jpg
所以你只要等工作人員撿好貨,等待呼喚去結帳
會先對你本來商品那聯跟存根聯是否一致
再對商品數量及金額做結帳
對比以前 在收銀台你一句我一句要什麼
然後最後都卡在收銀台還要好
而且這次主題日有三個收銀,結帳快很多
https://i.imgur.com/PLaZyCW.jpg
只是說因為這次是海綿買氣可能沒有那麼夯
所以排隊動線沒有到很長(可能結帳變快也有差?
人一多可能會排到優先入口那邊
https://i.imgur.com/Jerawf2.jpg
就看球團會怎麼解決..
另外球團也有派工作人員一直在宣導不要解壓縮
然後一直引導動線,讓我覺得這次購買商品順暢度是真的有感
--
我覺得跟下雨進場人少也有關係
不過今天進場真的很賺 商品有買到 還聽到小宇唱歌 最
後還贏球 簡直賺爛
想問一下這次入場前工作人員有提早到場去清掉佔位的椅子
嗎?不然其實比起入場後解壓縮 更多的是前一天先放好椅子
然後早上9-10點才慢慢回到椅子上 甚至更晚才回來
推改善
阪神日可能是真正的考驗
會員那邊10分鐘前才回來的大有人在
禮拜六人很多也覺得有進步啊
這次真的有變快,有在改進給推
今天會員那邊,穿淺藍色制服的大哥在拉紅龍時,直接說瓶
子椅子不要動它,他們也怕惹麻煩。
我要進場的時候 有個瓶子的主人還沒回來XD
有改進就給推
椅子不好處理 若是寶特瓶的就當垃圾丟掉啦
有看到沒有會員拿椅子排下層第一個,等要準備進場才回
來,要驗票才跟季票好友借艾樂粉會員卡,真不要臉。
球團商品部有改進推一個,先不論是否商品買氣不佳,但
是光這樣,有流水號單子先給填寫,就能改善插隊解壓縮
還有工作人員理貨時間,速度快很多,不過單子上漏印XL
的尺寸還是要小小扣分,哈哈
加開收銀台給推
希望下次可以提早半小時消化會員
先預演一下,甲子園場可能會炸裂
如果開放網路預購現場取貨會不會更快啊
希望散場也可以開斜坡,樓梯對行動不便者和小孩不友善。電
梯只有一台,散場時輪椅跟推車等超久。
覺得試穿可以放在排隊動線的外面,先試穿好再去排隊,一
堆人擠在收銀機前的試穿區那邊。
大熱天的讓大家現場排隊真的好累
推改善
上次鬼滅有會員提早進去還是排超久。
這次禮拜六進場,大概13:20左右開始排會員優先入場,買
完差不多快15:00,除了太陽很大很曬,購物順暢度比之前
好多了!
甲子園場可能兩天都有機會破萬,要壓力測試
還有一個很有感的就是終於有限制每樣商品的購買數量,每
樣每人最多2件。
有改進真的給鼓勵!好很多
之前就有在限制了,只是有沒有確實抓XD
連天氣也能拿來嘴 天才XD
現在大主題日的商品線動輒要排一個半至兩小時 規劃真的重要
大家願意頂烈日排球團順利賣光商品 兩全其美
有改善很不錯ㄟ!!
之前解壓縮很扯,會員進場後先去排,然後開放全部進場
後,朋友再去找已在排隊的會員朋友
但顯然有人覺得大家曬太陽排隊也是球團的錯 我看要等大
巨蛋了ㄏ
阪神主題日才是真考驗+1..我決定線上買當天不買東西了
上次恰恰號碼引退花了好多時間排隊..
希望可以抽號碼牌,時間到了再去買
曬太陽排隊本來就是提早開預購就可以解決大半的事啊
問題是球團目前就是沒這種規劃 而且我記得之前也有人說
這種牽涉授權的也是要看授權方 不是球團有什麼需求人家
就要配合欸 排隊碰到任何熱天雨天與其怪球團我建議可以
多怪老天爺cc
去年TS G4排了快2小時
我也覺得會員提早進場可以再往前至少半小時,先消化一
些結帳人潮,然後陳列及試穿商品可以擺在排隊隊伍外,
決定好再去排隊結帳,不過有改善還是給鼓勵
先預購量太大廠商趕不出來現場領不到大家會暴怒吧 授權方
+廠商製作期都有是需要考慮的點 這次流程有改善給推
建議如果西上層都不開放預售 不如直接用來給商品排隊的人龍
至少可以不用曬兩小時的太陽
昨天進場賺爛+1 劃單購買的方式確實不錯
授權方基本上就是審設計還有確認販售數量,這理論上
都是能先確定的,應該就是卡在物料和單價夠不夠卡進
去產線流程
6/10預售票賣很好,希望當天收銀機可以加開很多台
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