[閒聊] 思法人的行政真的很爛

之前也看板友抱怨過了，但我還是想再抱怨一下

喜歡紀綱老師的不用出征我啦

我也很滿意紀綱老師的講課，不只買了他去年正課班的函授，也買了今年總複習班的函授

而且我也買了李源老師今年的正課班函授及寫作班函授
https://imgur.com/T29PrAg

這張購買紀錄應該也看的出來我是對老師上課很滿意的吧？

但

不知道到底是每次客服都在胡說八道

還是思法人內部的行政作業真的爛到自己人都搞不清楚

首先就是課程上架速度，這也很多人靠北過了

常常一個月一堂課都沒有上傳，然後某天突然上傳兩三堂課

這是讓人怎麼進度安排？固定一個禮拜或兩個禮拜上傳一堂很難嗎？

另外

看上面的購買紀錄就知道，我3月9日就買了李源老師的寫作班函授

3月13日就打電話問客服問了兩個問題
https://imgur.com/6alYaeN

1.請問法組寫作班與刑訴總複習班什麼時候開課？什麼時候寄教材？

2.請問李源老師的課總共有幾堂？請問什麼時候才會再把後續課程上傳

當時客服回答：「喔我在幫你詢問看看，等一下回電給你。」

回電時又說：「不好意思這我不清楚耶，我再請平日客服回電給你，平日請再注意來電」

然後

就沒有然後了

當周整個禮拜都在等他所謂的平日客服回電，結果一通電話也沒打來

最後又是我在3月21日再主動打過去問才得到以下答案

1.寫作班與總複習班會再4月中開課，4月初會把教材寄出

2.3月底的時候會再把剩下課程全部上傳

關於第2點，我還特地再三確認「確定是所有課程嗎？3月底上傳的是最後一堂課沒錯吧」

客服回答「對，沒錯，是預計所有課程上傳完畢」

回答的很誠懇

但我把它上傳的函授看完了，根本就不是最後一堂課，老師還沒上完zz

另一個教材問題

我4月初始終沒有收到教材寄出的email，於是4月7日又再次打去問到底什麼時候要寄

客服回答：

「喔紀綱老師的總複習班與李源老師的寫作班預計是5月中開始上課，教材寄出會再通知」

？？

到底三小

思法人的客服，每次問每次答案都不一樣

聽起來也不是真的想替學生解決問題，而是用騙的在敷衍、應付學生

我知道老師上課進度很難掌握堂數

我本來是認為客服可以問老師詢問進度才問這問題的

如果不知道就說不知道啊，用騙的幹嘛？我把它上傳的課程全看完才知道客服根本在唬爛

還有，每周或雙周上傳一堂課有那麼難？

上次法組上傳是3月底，今天是4月19日

我剛剛又再次去確認課程，超過半個月了還是沒有更新才氣到發這篇文

還有，總複習班跟寫作班到底什麼時候開課都回答不出來嗎？

3月初問說4月中，4月初問說5月中，每次回答都變來變去

那我明天等它上班再打去問會不會又變6月中？

到底是他們內部的行政作業亂到自己人也永遠搞不清楚？

還是客服根本就懶得解決學生問題，都隨便回答敷衍、應付客服電話而已？

氣死ˋˊ

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