[閒聊] 銀行有『教育客戶』的成功案例嘛
今天晚上我去買麥當勞的時候
看到裡面都沒客人就直接到櫃檯點餐
但店員一直叫我用點餐機
我說我不會他就帶著我過去操作
寧願教我怎麼使用也不幫我櫃檯點餐
這應該是『教育客戶』的成功案例了吧
銀行有類似的嘛
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※ PTT 留言評論
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教育完等著被金管會再度教育
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整天說不能無腦給低利率 要教育客戶 客戶說要跑就趕緊
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低聲下氣地求他不要走 這就是教育成功的案例
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兆豐開戶~強制用機器請客戶開數位-實例
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我都教客戶怎麼抽號碼牌
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我對麥當勞這件事很有意見 點餐使用機台OK
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但請麥當勞先裁員 既然不需維持櫃台人力 就請裁員
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改成機檯點餐 一堆服務人員閒閒沒事晃 倒飲料叫號需要
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這麼多人嗎?導入機器是讓企業減少人力減少成本的
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不是養了一堆冗員
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我觀察我住家附近的麥當勞很久 飲料區薯條區 擠了一堆
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以前的櫃台人員 這到底是在幹嘛?
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樓上是不是被夾到腦袋?他就是叫現有員工去教人使用,接下來
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等到穩定了,再去裁減員工阿...什麼都還沒弄好就裁掉,到時
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衍生一堆客訴,這不是銀行端推網銀的縮影嗎
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樓上說的真有道理
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麥當勞改成現在這樣就不要吃了吧,何必吃一肚子氣
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我現在吃麥當勞都堅持不收盤子 就是為了給人工作
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我跟樓上一樣
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裁員干你屁事,他喜歡養冗員,希望未來客戶訂餐要自
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動化你有什麼意見?就像銀行來客也是以為櫃檯都冗員在
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那邊不叫號啊,實際上忙得要死垃圾案件客人交辦查核
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自己人搞的報表永遠做不完。
爆
[問題] 麥當勞強迫使用點餐機是智障嗎剛剛去麥當勞 櫃檯空無一人 然後有一個店員站在點餐機旁邊 客人一進去,店員就叫客人用點餐機點餐 還站在旁邊教客人怎麼使用爆
[問卦] 看到好幾組客人對麥當勞店員爆氣今天可能是天氣好, 疫情又有點受控, 一堆家庭客去麥當勞吃飯。 可是店員都說不開放櫃檯點餐, 請用點餐機,爆
[問卦] 原來現在麥當勞的櫃檯真的不能點餐?..如題 前幾天才看到有人在討論麥當勞現在逼人用點餐機的文 阿肥我剛才去以前常吃的麥當勞,吃第三頓晚餐 結果進去了才發現,櫃檯居然真的不能點餐了?? 因為62
Re: [問題] 麥當勞點餐機會不會成為防疫破口?29號晚上11點過,我正在桃園某家麥當勞內用,那時看到了這篇文。 幾分鐘前的點餐經過是這樣的: 我走進了這家麥當勞,因為我常來,所以知道這家會請人先去用點餐機, 但我還是先去櫃檯前站著,因為我是要點app的大麥克買一送一及用甜心卡 點大薯+大冰紅茶,點餐機不能點,還是要改單。62
Re: [討論] 麥當勞是不是放棄櫃檯了今天用甜心卡去「自助點餐機」點餐 恩你沒看錯,真的是甜心卡 本來想說直接去櫃檯點一下雞塊+大杯汽水,整個流程不用2分鐘就搞定 結果硬是被站在外場的麥當勞大媽拉去自助點餐機 我也已經表明我要使用甜心卡優惠,抱歉大媽說我還是得乖乖去自助點餐機「學習」28
[問卦] 現在去麥當勞都要用點餐機?如題 肥宅我剛剛去麥當勞 到櫃檯跟店員說要點餐 店員叫我自己去按點餐機欸 以前只要在台北看到要按點餐機的8
[問卦] 垃圾點餐機可以下線了嗎?阿肥我今天心血來潮跑去吃麥當勞 結果一進門店員一直叫大家去點餐機點餐 三台點餐機都在排隊 還有三寶不會用點半天 排隊過程一直聽到站在櫃檯沒事的店員說點餐機點餐比較快喔10
Re: [問卦] 麥當勞點餐機,好用嗎點餐機不是不好 但要看情況 城武親眼看過 櫃檯明明沒客人 站櫃檯店員硬要客人用點餐機3
[問卦] 糞!乾麥當勞要用點餐機?幹 媽的半夜就沒什麼客人 店員寧願叫你去用點餐機 然後在旁邊教你 他媽的是在低能殺小 直接櫃檯點餐就好了 一定是想省人力 勞工們要自立自強啊!3
[問卦] 麥當勞點餐事幹嘛用的??各位沒人愛的肥宅大家午安 剛才上班前去麥當勞買午餐 結果店員小姐叫我去用點餐機點餐,點完餐又叫我去櫃檯排隊結帳。 可是我發現排我前面五個客人都是直接跟櫃台點餐,只有我一個拿點餐機的單子給櫃檯