PTT評價

[閒聊] 要怎麼回應客戶的無理要求

看板Finance標題[閒聊] 要怎麼回應客戶的無理要求作者
pulato16
(七股哥布林)
時間推噓21 推:21 噓:0 →:17

在櫃檯我也算是資深的了

不過面對客戶的無理要求

還是常常被嚇到愣住

「櫃台匯款手續費可以減免吧」

「我媽90歲要怎麼臨櫃開戶」

類似這種問題要怎麼回啊

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.115.10 (臺灣)
PTT 網址

rivera556604/03 22:21裝死不理他就會叫你們經理出來處理了

HNCB288004/03 22:30我都幫忙打經理室電話 叫他自己下來看要不要收啊 很熟

m6dj942k704/03 22:33氣勢上不能輸,就跟對狗一樣

thegreatwall04/03 22:39離職

zbradst04/03 23:00好客戶早就減免了,所以他一定不是

aaaaa6666604/03 23:13轉頭問襄理啊 領那麼多錢幹嘛用的

heko7792304/03 23:59不爽去別間匯款/開戶

sky246804/04 00:30叫你阿嬤來囉

OUX851304/04 00:57金融版連續三篇都是哥布林發的。。。。。。

teller52604/04 03:0790歲來開戶這有好笑到 然後之後來問要怎麼辦繼承

SpringOcean04/04 08:41哥布林我愛你

cape12904/04 08:50催收說:「去找法官講」

joy2105feh04/04 10:01怕被雅虎哥取代嗎

sai112604/04 10:01你媽的90歲還開什麼戶

runrunkaka04/04 10:31保單推出來,說這張簽了手續費幫你出

ghostwind12004/04 10:35幫客人打葬儀社啊

dickiesboyss04/04 11:46偷酸回去 存款好幾千的都沒減免了您說呢

liontall200404/04 13:24成為VIP就可以了,然後保單基金IPO全部來一套

eciegu090904/04 14:07我都露出眼歪嘴斜的神情,最好口水留個半攤,裝作聽

eciegu090904/04 14:07不懂的樣子,客戶再說就帶著一副誠懇的表情看著他,

eciegu090904/04 14:07讓他知道自己說錯了

metatron05804/04 14:44其實這個問題還蠻嚴重的,而且不只是銀行櫃員端,而

metatron05804/04 14:44是整個金融業的重大隱憂,之前看數字版有人問保險理

metatron05804/04 14:44賠,馬上有專業議題提評議,並準確評估講出評議後的

metatron05804/04 14:44成本,同樣的,基層段秉持規定,但各式如總會客服、

metatron05804/04 14:44金管會、爭議等,就算你符合規定,但你會很淒慘,如

metatron05804/04 14:44上星期新聞哇哇哇談到小報社獅子大開口要高額廣告費

metatron05804/04 14:44,說是會吵有糖吃,一般被吃豆腐佔便宜就算了,本國

metatron05804/04 14:44在詐騙下,有可能多開一戶詐騙戶有可能讓詐騙錢洗白

metatron05804/04 14:44,但從金管會到基層主管只要和諧根本不管炸開是怎樣

metatron05804/04 14:44,業力總是基層負擔,個人小感。

AxelGod04/04 16:59在那叫什麼?

riripon04/04 18:371.要不要用台灣PAY匯? 2.我們有數位帳戶比較好開要不要辦

piadora04/04 20:35引導使用台灣PAY匯 開立數位帳戶

open01038504/04 20:39你媽90歲就不要來開戶了

open01038504/04 20:39辦繼承很麻煩的

HNCB288004/06 00:43今天開始都回 在那叫什麼

miaow82904/08 19:42你媽九十歲存什麼款,快點帶他出去玩