Re: [請益] 嘉信debit card到期新卡寄送失敗
我來分享一下我近期收到換發新卡的狀況
根據郵包上的資訊
12/12 Charles Schwab寄出，Fedex運送
12/14（週四）
到台灣海關（卡住），Fedex寄了一張報關的紙本委任書到預定投遞地址（我家） 上有一個QR code（類似google form讓你填他們來收委任書的時間）
12/15（週五）
不知道是不是因為我填了請他們星期天來收，
他們隔天就打來說我們週日沒有辦法啦，
我趕緊藉機跟他們說我有ezway海關實名委任，於是核對了一下資料
約莫30分鐘後ezway就出現資料了（原本沒有）
12/18（週一） 收到包裹
然後郵包上的確沒有電話（手機）
--
我的11月到期，12月初沒拿到詢問客服，他幫我用FedEx
寄新卡，之後再聯繫客服拿追蹤碼，致電FedEx 弄報關
另外嘉信這次寄了兩張卡給我，兩張卡號、到期時間、安
全碼都一樣，已經開卡成功了，之後要再問客服能用哪張
之前說過了..叫客服把電話加到地址第2行..FedEx才會知道
2張一模一樣就是2張都能用
感謝樓上
不懂為何信用卡還要報關
快遞現在一律報關，不論寄什麼
這幾年寄東西回台灣的規定越來越多，越來越嚴格
只有FedEx才愛報關，DHL用文件寄根本不用
我的HSBC寄卡來用DHL也都沒事 不過DHL有寫手機
FedEx以前別說文件，連包裹都不用報關，是被海關盯上才
開始報關，我寄了快10年，很清楚這幾年的變化。以前DHL
從美國寄很不方便，前3年DHL跟UPS達成合作能去UPS店裡寄
才方便一點。現在我都走USPS，麻煩少很多即使比FedEx貴
前陣子與Fedex客服聯繫補電話, 它是說一般文件不報關
但卡片的話會報關.
沒的事..我上次寄文件信封照樣給家人跳ezway
卡片就是文件..美國這一律都當文件寄..也只有這個選項
郵資超過2000還要補關稅
10
首Po更新狀況：第三次嘉信使用DHL寄送 12/4有收到易利委的預先委任通知 貨物名稱plastic non neg(不太懂意思)，申報32元 這次應該會順利寄達吧？ --------------------------------------------------------![[請益] 嘉信debit card到期新卡寄送失敗](https://i.imgur.com/t4NZVOWb.jpg "[請益] 嘉信debit card到期新卡寄送失敗")
嘉信第一次用Fedex寄, 然後寄錯地址 Fedex留下一張莫名其妙沒頭沒尾的單子 單子上沒寄件人收件人跟內容物 完全沒人通知我有包裹會寄出來(嘉信方跟物流方) 跟嘉信反應後, 他們改用DHL
問題出在第三方廠商透過Fedex寄送的時候上面只有英文姓名跟地址, 電話部分不正確 (可能是安全考量或是轉格式失敗) 所以會卡在海關 , Fedex 尋址找來的時候如果沒有順利找到人就GG了 建議卡片快到期尚未收到的人先聯絡客服, 取得 Fedex Tracking number. 有了號碼就可以聯絡 Fedex , 對照一下資料然後他會補上電話.8
換我來分享一下我的經驗， 先說結論： !!一定要跟嘉信要到快遞單號，然後聯絡快遞確認入關和寄送狀態!! 背景介紹: 卡片 2024/1 到期，遲遲沒有收到任何換卡訊息... 確認狀況的時間線: 1/11 Message 詢問換卡狀態4
我的狀況也跟上篇類似，整個流程如下（卡片今年一月到期） 1. 在app寫信到嘉信message center無回應 2. 致電嘉信客服拿到Fedex tracking number 3. 查詢包裹狀態發現卡在海關 4. 致電EZWay客服，對方說可能是電話號碼有誤，導致無法連結
40
Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單多災多難iherb紀錄 10/8號下單，10/11到海關，開始無限卡住之旅 10/21退單，定別的產品，順豐出貨，10/26到 10/22再下一單，雅瑪多出貨，11/1到 看信用卡明細，退刷的也確實退了，官方補償金$5![Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單](https://i.imgur.com/ISka0vDb.jpg "Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單")
16
[心得] 嘉信debit card DHL收卡經驗&小心詐騙首先感謝各位板友之前討論過這個話題， 先前在板上看過各位板友的收卡報關通知討論文， 讓我這次的換卡過程順利許多。 我的嘉信debit card是2023年6月到期， 以下簡述這次的換卡過程：13
[心得] 嘉信Debit Card更新前言： 前幾天莫名收到Fedex的人員放的一張"個案委任書" 說是有一件包裹因為沒有註明手機所以被卡關進不來 當下完全想不到自己有從國外訂購什麼包裹 懷疑是詐騙，後來拿出了嘉信卡看了一下發現效期到今年11月![[心得] 嘉信Debit Card更新](https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/8/89/Fiserv_logo.svg/1200px-Fiserv_logo.svg.png "[心得] 嘉信Debit Card更新")
7
[問題] 想詢問DHL 先稅後放之前在felissimo買了東西 今天收到簡訊 怕是詐騙就先來板上搜尋 搜到最後看到了先稅後放 可以省420代墊![[問題] 想詢問DHL 先稅後放](https://i.imgur.com/Fn4pI8Xb.jpg "[問題] 想詢問DHL 先稅後放")
6
[問題] Fedex簡訊:因EZ WAY沒有完整姓名?上週跟日本買東西 對方用Fed寄出 今天收到2封簡訊 第一封: 有您進口貨件,請下載EZ WAY,提供身分證正反影本及委任書完成線上委任報關4
Re: [問題] ezway預先委任問題前幾天晚上下單買了iherb ，含關稅低於兩千。 隔天收到報關行簡訊要求線上填委任書， 然後就等EZWAY要去點符合申報… 結果等到第三天包裹就來了囧 ezway 那邊還是沒有委任資料….1
[問題] 怎麼確定EZWAY海關實名委任是我的之前在外國買了一個東西，FedEx送貨， 幾天前有上傳過個案委任書和NCC自用切結書 然後今天查FedEx訊息顯示清關延遲 上了EZ WAY看，海關委任實名果然有要確認的 但
![[券商] 嘉信 Schwab 到期換卡 fedex 處理流程](https://i.imgur.com/gJyAt93b.jpg?fb "[券商] 嘉信 Schwab 到期換卡 fedex 處理流程")