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[情報] 嘉信VISA Debit卡被盜刷

看板Foreign_Inv標題[情報] 嘉信VISA Debit卡被盜刷作者
nijawang
(coco)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:14

20200323晚上登入帳戶,發現有二筆國外VISA Debit卡的消費!?
是0319在加州SAN JOSE的UNION GAS的消費,共$98.07。
馬上發message給客服,不過後來想想還是直接電話連絡好了~
所以就用skype打了+1 800-662-6068,連絡中文客服。

客服會先詢問帳戶與個人相關資訊,以確認是本人。
因為盜刷問題客服無法處理,所以她另外再找了負責Debit卡的專員來處理。
溝通時若無法用英語清楚表達時,中文客服會幫忙翻譯。
她會詢問一些Debit卡的消費是不是你消費的?
原來除了帳上的那二筆之外,還有好幾筆消費,只是可能有被擋下,而且也有1元的消費?!
前後溝通大概花了20分鐘~

20200326帳戶收到$98.07的退款,另外還有一封mail。
大意是說:他們最長會花90天的時間來調查;如果發現此消費是我授權的話,此退款會被收回。
調查結束後三個工作天內會通知我結果。
並且已把目前的卡片作廢,會另寄新卡給我。

我最後一次使用VISA Debit卡是2019十月底在韓國提款。
最早使用是在2017五月於維也納、布拉格、布達佩斯刷卡跟提款過,之後也有在日本
SUNTORY線上刷卡過。
2018六月卡片到期更新,之後還到過韓國二次,有刷卡與提款。

之前都沒有任何問題,這次是第一次碰到被盜刷!
還好我有時常登入記錄自己的投資帳目才會即時發現。
不過嘉信的Debit卡不能自己設定鎖卡;就算沒發Travel Notice也是可以在國外使用…
而且也沒有消費通知,但嘉信的Debit卡在出國時真的是非常方便好用!!

分享經驗給大家參考~

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.181.75 (臺灣)
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tomap4101703/28 00:39

tomap4101703/28 00:39正常程序

bingekiwi03/28 01:29CS debitcard可以設消費通知嗎 像台灣信用卡這樣?

jerrychuang03/28 03:21其實信用卡都有機會被盜刷,不見得要側錄,感謝經驗

jerrychuang03/28 03:21分享

jerrychuang03/28 03:23不過我一直以為沒travel notice就不能國外使用,看來

jerrychuang03/28 03:23還是可以用啊

weron03/28 07:08我沒發 Travel Notice 被鎖過,打電話才開通

badfood03/28 09:43記得多年前拿到這張卡 被券商的佛系管控嚇到 不能關閉

badfood03/28 09:43簽帳功能 不能調低簽帳額度(印象中每天USD15000可以刷)

badfood03/28 09:44不能設定保護措施(限制海外刷卡 或網路刷卡)

badfood03/28 09:45連帳戶不放錢這招都沒用(自動幫你開融資)

badfood03/28 09:46立刻剪卡

ruve03/28 09:52的確不管怎麼做都有可能被盜刷,但它也改成晶片了,我也不

ruve03/28 09:52拿它簽帳用減少盜刷風險,另外這個15000鎂/天的額度也不只

ruve03/28 09:52簽帳可以用

badfood03/28 09:53會用的就是會用 不會用的就是不用 生活要煩心的事情已經

badfood03/28 09:54夠多了 不想多操心簽帳卡會不會被盜刷的風險

hensel03/28 15:28結果去年去美國不能用,還要打電話説要去哪幾個州,沒講

hensel03/28 15:28要去nv,到了還真的沒辦法用,怎麼我的這麼嚴格。

※ 編輯: nijawang (218.187.102.88 臺灣), 03/28/2020 16:43:45

HEEROYUYWING03/28 21:55感謝分享!

nijawang03/30 23:36今天收到FedEx送來的新卡,想先不開卡,等要用時再開。