[請益] 請問ACATS的問題

請問大家是否有在使用ACATS轉帳的過程中有發生名子不同的問題？
該如何解決呢？目前已經寫信給客服但完全沒有回音

狀況：由TD轉入庫存與現金至IB

申請書名：
KO CHIANG HSIA
https://1drv.ms/u/s!AgPyL61yYMMFj6dOivOdO2EMaxS1AQ?e=Yk1gxO

ACATS申請時自動帶入名子錯誤無法修改
Ke Chiang Hsia
https://1drv.ms/u/s!AgPyL61yYMMFj6dPh3pJoUoSmdehCA?e=tekFg8

硬著頭皮輸入資料完成
https://1drv.ms/u/s!AgPyL61yYMMFj6dLVcjF74-iYdGMYQ?e=SW55Py
https://1drv.ms/u/s!AgPyL61yYMMFj6dMa1Nn4qHZ8JF2dQ?e=nkAfah

已經等了超過14天了，想請問大家是否有經驗或者建議如何處理？

再不行就得要打電話過去詢問了

謝謝~~

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