Re: [新聞] 難滅陸客怒火！國泰航空深夜又道歉 宣布

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笑死

連登港狗真的是一群垃圾

牠們要不要去照鏡子

之前垃圾港女高可晴販售三公斤ketamine

廢物港支政府居然不起訴處分

最近垃圾香港跟GTA 5差不多

公然在街上用電鋸殺人

這種下賤地方還有臉笑別人？

※ 引述《Supergreen (Hi)》之銘言：
: 1.媒體來源:
: UDN
: 2.記者署名:
: 陳政錄
: 3.完整新聞標題:
: 難滅陸客怒火！國泰航空深夜又道歉 宣布解聘3涉事空服員
: 4.完整新聞內文:
: 空服員歧視不會說英語乘客事件持續發酵，為平息大陸網友怒火，國泰航空23日晚間在官: 方微博第三度發布道歉聲明，表示對三位涉事的空服員予以解聘。國泰航空行政總裁林紹: 波指出，對於個別員工嚴重違反公司規章制度及道德準則的行為，國泰航空將秉持「零容: 忍」的態度，絕不姑息。
: 近日，一名大陸網友在社交平台上，分享5月21日國泰航班CX987上的經歷，空服員嘲諷乘: 客將「blanket」（毛毯）誤說成「carpet」（地毯），還調笑稱if you cannot say
: blanket in English,youcannot have it（如果你不能用英文說出毛毯，你就不能獲得）: ，以及Carpet is on the floor（地毯在地上）等，並不斷用英語及粵語抱怨，歧視不會: 說英語的旅客。
: 事件發酵後，儘管國泰航空22日晚、23日中午左右兩度發文道歉，強調高度重視，展開內: 部調查，承諾三日內公布處理結果，但仍有許多大陸網友抨擊，國泰航空這種行為已經不: 是第一次發生，紛紛在其官方微博下留言分享自身不愉快的經歷，連大陸官媒人民日報旗: 下公眾號「俠客島」也發文，痛斥事件令人震驚，並指國泰航空的母公司有英資背景，企: 業似乎保留了某種崇拜洋人、尊重香港人而看不起大陸人的乖戾情緒和莫名優越感。
: 俠客島文章還說，香港的發展離不開大陸支持，陸客是香港服務業的「衣食父母」之一等: ，點名應該重拳整頓，不能只是每次道歉。
: 因此，為平息大陸民眾怒火，國泰航空23日晚間，第三度發出道歉聲明，內容稱，作為國: 泰航空行政總裁，林紹波代表國泰航空，就有關旅客在5月21日國泰航班CX987上的經歷，: 再次向受影響的乘客和社會各界表示誠摯的歉意。
: 國泰航空表示，目前，已完成對於事件的調查，並依據公司的規章制度，對三位涉事的空: 中服務員予以解聘。林紹波說，對於個別員工嚴重違反公司規章制度及道德準則的行為，: 國泰航空將秉持零容忍的態度，絕不姑息。
: 另外，為避免再次發生，國泰航空稱，林紹波將領導跨部門的工作小組做出全面檢討，重: 新審視該公司的服務流程、人員培訓和相關制度，進一步提升國泰航空的服務品質。其中: ，最重要的是確保所有國泰員工必須尊重來自不同背景及文化的旅客，在所有的服務地區: 均提供專業且一致的服務。
: 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
: https://udn.com/news/story/7333/7185688?from=redpush
: 6.備註:

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