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Re: [問卦] 我要被告了

看板Gossiping標題Re: [問卦] 我要被告了作者
w113353
(鍵盤蘿莉控)
時間推噓 3 推:4 噓:1 →:26

最近也有類似經驗,
也是因為理賠人員不積極導致拖延被告…

這邊先說對方提告最主要是為了保護自己的權益,
畢竟車禍傷害的追訴期僅有六個月,
一旦過了六個月沒和解沒提告,基本上只能自己吞。
只要此次事故不是全責且你也有受傷的話,
那你也要提告的自由。

再來建議原PO現在當務之急是先跟對方聯繫道歉,
並主動到區公所申請調解。
申請調解的部分可以看是要去事故地點的公所進行,
或是兩造的戶籍地區公所也行,一定要跟對方討論。
申請完後先主動告知產險公司的理賠人員已申請調解。
等到收到公所正式的發函後再次告知理賠人員日期及地點請他們配合。

調解當天記得帶
1. 區公所公文
2. 私人印鑑
3. 汽機車行照及身分證
4. 相關理賠證明(車損估價單、就醫證明、薪資證明等)
5. 初判表、事故登記聯單…等

之後就是交由雙方產險公司去談而已。
順利的話不用10分鐘就解決了。


題外話…

上次跟理賠人員聊過,
他說理賠人員基本上是領死薪水,
並不會因為處理的理賠案件多寡而有額外獎金。
所以有時候難免會遇到不主動的理賠員。

如果是找認識的業務投保,
發生事情時你還可以請業務幫忙協助,
網路投保的話就只能自己追跟理賠人員洽談…。
所以建議之後若是遇到車禍,還是要自己主動關心,
不要全部都丟給保險公司處理…。
遇到不積極的理賠員導致自己被告的話,
產險公司那邊頂多就到期不續約,也不會有什麼罰責。

以上一些心得分享。

※ 引述《mountpig (胖胖褲豬)》之銘言
: 抱歉:保險版沒有人要回我
: 我也不知道能問誰…
: 如果違反版規真的抱歉orz
: 我在一月初發生車禍,對方受傷因此申請保險理賠。
: 可是保險公司的動作好像比較慢還是業務繁重,到現在四月只有回覆對方兩句話…
: 對方今天打來說等太久要告我…
: 我星期一會去保險公司了解
: 不知道可以給我一些經驗或者建議
: 下圖是對方傷者跟保險公司1月到現在的對話紀錄
: https://i.imgur.com/pPE9JF0.jpg

: 抱歉我很緊張…打擾貴版


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※ PTT 留言評論
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milk7054 04/15 06:37理賠本來就可以分次,又不一定要等完全

milk7054 04/15 06:37康復

milk7054 04/15 06:38就說在復健,業務白目去打擾是要惹客訴

milk7054 04/15 06:39

milk7054 04/15 06:40有單據就請家人送保險公司,還要業務噓

milk7054 04/15 06:40寒問暖?

w113353 04/15 06:41我說的請業務協助是指請他去幫你追理賠

w113353 04/15 06:41人員的處理進度…

milk7054 04/15 06:41業務百元還要什麼服務?

milk7054 04/15 06:42追啥進度就審理進度排啊,急就打客服做

milk7054 04/15 06:42急件,凹業務幹麻

milk7054 04/15 06:44每個都去纏業務,公司業績不用達標,小

milk7054 04/15 06:44孩不用吃飯,加班超時等著被主管幹就對

milk7054 04/15 06:44

kcze 04/15 06:45我之前也是被保險公司拖延(富*),最後連

kcze 04/15 06:45初判表都是我自己申請,保險公司只幫我寄調

kcze 04/15 06:45解申請書

milk7054 04/15 06:46初判表請家人申請,還請業務,線上投保

milk7054 04/15 06:46佣金一直砍,誰理你

milk7054 04/15 06:47一百元業務還幫你跑東跑西,比外送還可

milk7054 04/15 06:47

w113353 04/15 06:48我哪時說要請業務申請初判表了…?

milk7054 04/15 06:51調解,業務去幹麻,又不是當事人,調解

milk7054 04/15 06:51委員懶得理業務

milk7054 04/15 06:52低利潤案件太多,要業務做售後服務也是

milk7054 04/15 06:52以前的事,時代不同

w113353 04/15 06:54我應該沒有提到要業務去出席調解吧??

milk7054 04/15 06:56業務跟徵審又不同部門,幾萬件系統電腦

milk7054 04/15 06:56派件,是要追啥進度,連權限都沒有

iPolo3 04/15 08:19想太多 業務催不會比自己崔好

iPolo3 04/15 08:19然後理賠員大部分都很鳥