[問卦] 新北市政府某單位放任職場霸凌不處理

如標題:

霸凌者是一位民眾，他幾乎每天都來圖書館找麻煩。

一開始，該民眾在館內講手機被館員制止後，依然不理繼續講

然後，使用館內電腦要押證件登記，不給證件只壓一張模糊不清來歷不明的卡

使用電腦規定一次1小時，但他不甩規定，1小時用完霸佔電腦不讓繼續用

館員規勸不理，中間離座出去很久才回來，並恐嚇館員不准任何人動他東西，

不然報警提告....

制止他不能講手機後，他就開始找麻煩，說旁邊給學齡前兒童唸童書的父母太大聲

(事實上該家長念書不大聲，且那裏是親子共讀區本來就可以唸書給孩子聽)

館員解釋他不聽，要求館員要管，圖書館其他人有發出一點點聲音，他也來要求

館員去管，甚至，清潔人員在打掃館內拖地洗拖把，他就跑去罵清潔阿姨，並要求

館員管理清潔人員工作不能發出一點聲音。

之後他開始每天每天每天無時無刻地找清潔阿姨麻煩

除了要求阿姨工作不能發出聲音，並要求館員要盯好清潔阿姨工作

並要求館員拿清潔阿姨的出勤打卡表、班表給他看，

還要規定什麼工作幾分鐘內要完成，不能休息

阿姨去樓下到垃圾等垃圾車，他也一路跟在後面一直唸一直唸阿姨

阿姨在館內做事他也一直盯著看阿姨一直跟在背後......

圖書館總共3位阿姨上班8小時，無時無刻全被他監視騷擾

這些清潔阿姨都60~70歲的人，還要每天被這樣霸凌、騷擾

甚至阿姨都被嚇哭，精神崩潰。

每次館員制止並回報上級長官，得到的回應都是:了解、知道了....然後就沒有然後了

如果今天清潔阿姨去別區別的圖書館代班，這位民眾就到處跑各個圖書館找人，

一進館內就問:你們今天清潔人員有沒有上班? 人呢? 在哪?

館員回答不知道，就會被他罵:你們怎麼可以不知道，你們館員就應該要知道。

然後一直繞圖書館內每個角落不放過一直找尋，然後來櫃台用威脅口氣套話問清潔的作息

早上來找一次、下午又來找一次

有一次清潔阿姨受不了了，直接問該民眾為何要一直找她麻煩?

他就說: 因為妳當初看了我兩眼!

館員的部分，因為曾經管他在館內講手機，他就要求管他的館員要跟他道歉，

並且要親自當面跟他談、並告訴他館員哪裡做錯了....

圖書館21:00閉館，這民眾故意不離開，並恐嚇館員要給他看清潔班表才要走

館員拒絕他就賴著不走，報警等了30分鐘警察才來勸離。

之後就不斷地找館員麻煩，他用公共電腦不按規定不用證件、霸佔電腦又常常離開出去

不在位子上，又放話不准動他東西不然他提告

每次用電腦時要求館員叫清潔人員把他位子、電腦全部消毒乾淨

館員工作搬書時，他要求放書不能大聲要輕輕放

不斷地監視館員一舉一動，常常一直在櫃台前走來走去，

造成館員心理壓力極大。

這位民眾還會到處在中永和各區圖書館巡視

習慣一進館就開始到處巡視，然後跑到櫃台盯有沒有放名牌、掛名牌、

問每個館員資料、姓名、年資、在哪間圖書館做過，認不認識那位館員

不斷地套所有館員的話，帶有恐嚇口氣要求館員說其他館員的個資。

館員不斷地向上級長官主任反映，主管都敷衍應事

到處閃躲，甚至告訴館員:如果他(該民眾)來找我，都說我不在。

然後辦公室鎖門不出來，放任館員在外面自生自滅當子彈。

還有他會無故說他旁邊的人是通緝犯，要館員報警，館員不理他就在鬧

這位民眾兩年前就在別區圖書館鬧事鬧了很久，也和館員鬧上法院

現在跑來這區繼續鬧事，他被告過跟騷法禁止接近一間圖書館2年

但他無視該保護令，還是照樣來鬧事...........

館員、清潔長久以來一直被該民眾霸凌、威脅、恐嚇、騷擾

上級長官完全無作為，總館高層明明兩年前都知道這號人物

卻無視放任，有別區主任曾建議過要驅逐此人不准再進圖書館，

或使用違規記點方式管理，超過次數就禁止入館

但總館高層都用:圖書館是公共場所，誰都能來不能禁止，為理由拒絕建議

結果就養出這種民眾出來到處鬧事。

不然就一直推給警察，說鬧事就報警阿

但每次館員報警時，警察都消極處理不辦不趕走，

只回復:他又沒犯法、不然你要提告什麼? 要驅趕他只有你們主管柱認才有權利

館員沒有權利，只有主任有權利驅逐令.........

但每次主任都不用，都放任不驅離

該民眾還很得意嗆館員:警察也拿我沒辦法，妳叫警察沒用，不信妳報阿!

現在..........兩位清潔阿姨受不了離職了

館員也離職一些人

兩年多了，館員每天上班活在水深火熱的恐懼裡

只要他出現，心臟都要跳出來

都快得憂鬱症

新北市政府、文化局、新北市立圖書館，這些長官們，

你們何時才會重視這件事情?

一個無業無賴民眾，可以毀了三個行政區圖書館

讓一個前科累累、到處鬧事的無業民眾，放任他在圖書館內當老大

所有人都要聽他指導、不照做就被恐嚇、騷擾跟蹤、威脅.........

公家機關的職場環境是這樣營造的嗎?

職場不法侵害難道只是口號、只是敷衍

難道:任何人都能進館這句話真的無敵了，

警察都說了: 他鬧館員，下次他就鬧民眾，已經多少民眾看不下去跟他吵過

長官們，你們還要"再"放任下去嗎

請大家轉發，感謝!

補: 單位就是新北市立圖書館、鬧事區域: 中和永和

這位民眾，警察那邊應該都能查到很多紀錄.....鬧過警局、和警察打過架.....

疑似訟棍。

查過了職場霸凌:民眾對館員也算職場霸凌一種，加上主管放任不作為也是幫兇。

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館員不借他也要用，叫警察警察也不管，報告上級，主管還放任，結果能不借嗎 還被他霸凌

警察說只有圖書館主管才可以通知警方驅離，問題是主管不要動用驅逐令阿