Re: [新聞] 台銀不是幫你數錢的！殺豬公抱10多萬銅

※ 引述《herewego (rage of dust)》之銘言：
: 台銀不是幫你數錢的！殺豬公抱10多萬銅板　換外幣遭狠酸退貨　

看了一下標題跟內文後愣了一下 想說好像看過這篇

然後翻了一下昨天晚上就有媒體報導 FB也有人提 而且事主在FB也有PO文抒發不滿

講一下新聞跟事主分別提到的內容 地點在高雄

事主:說太多不給換錢 & 行員還說:我們台灣銀行不是來幫你們數錢的

剩下內容偏抱怨就不PO了

新聞:父子倆整理好銅板後,想帶去銀行換外幣(台灣銀行)，S先生指控對方

只收下50元與部分10元硬幣，其他零錢全被退回並提到「我們台銀不是來幫你數錢的」

無奈之下，S先生只好抱著剩下的幾袋銅板，轉往另一家民營銀行，

先存進帳戶再提領換匯。

共同點:皆有提及 行員說"不是來數錢的"

差異點:

事主僅提到台銀因太多不給換錢(我猜是太多銅板不給換)

新聞則說先整理好後要換外幣,但台銀對方只願意收部分大額硬幣

只看事主的抱怨文跟新聞,對照下來在換幣的部分落差有點不小

可能這個年代上PTT的人不太去銀行 但還是說一下

硬幣換鈔的櫃檯 跟台幣換外幣的櫃檯 是分開的

因此假設帶著大量台幣硬幣要換外幣

一般來說流程還是先去硬幣換鈔櫃檯,接著才去外匯櫃檯

帶大量銅板換鈔我只弄過2次,我自己都有先數過並記錄然後帶銅板過去

換的時候跟行員說這邊是說多少$,然後他們會在點一次

都沒錯之後,櫃檯換錢或存錢還會寫一個類似收據的東西 就確認最後換/存入金額

PS:我沒在櫃檯領錢,不確定會不會寫類似收據的東西 我媽說會

這是以我個人經驗覺得新聞跟事主2方在資訊提供不清楚的部分

所以很難說換幣的部分誰對誰錯

至於台銀行員抱怨,雖然台灣服務業通常不會對消費者靠北,就算是murmur也不會正面讓

消費者聽到,但也不能完全不排除真的有靠北消費者的可能,就看有沒有錄音咩

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這我就不知道了 我去過的幾家銀行銅板換鈔的窗口跟外匯窗口都分開 或者根本沒有外匯窗口 :D

我特別去問了家裡做銀行的(公營跟民營) 公營通常外匯窗口是獨立一個,民營就有可能不是我一開始講的那樣 如果銀行沒辦法獨立一個要跟其他櫃台一併使用的確是存在,不過就 各位懂就好

老實說我跟你想法一樣 甚至可能是真的 :)