[問卦] 全家超商這樣行銷算詐騙了吧
全家便利商店最近有哈根達斯產品的集章活動
買1個哈根達斯的產品可以獲得1個章
滿20個章可以兌換「經典下午茶套票」電子序號
https://i.imgur.com/8JWlZ1j.jpg
https://i.imgur.com/pkV4uXY.jpg
我前幾天集滿20個章,在全家APP兌換下午茶套票序號,並持電子序號到門市請店員幫我叫貨調實體票券到門市
今天收到通知後去領實體票券
https://i.imgur.com/x0RvTm4.jpg
結果今天收到貨後
發現外包裝雖然是寫「經典下午茶套票」
(外包裝是圖片,背面是空的,不能兌換餐點)
但裡面卻只裝著2張200元的折價券
並沒有所謂的「經典下午茶」
而「經典下午茶」票面價值799元,且實際上可以兌換哈根達斯2份360元的餐點和2杯135元以下的飲料,加上服務費價值1089元
現在卻只給我400元(還不能用在折扣服務費)
進線全家客服反映,客服一開始還以為我是要問票券怎麼使用
會錯意就算了,在了解我反映的意思之後
還是一直說這是哈根達斯跟全家的合作行銷活動,要我自己跟哈根達斯聯絡
用高價贈品誘導消費者購買哈根達斯的產品
實際上卻提供不符行銷廣告所約定的贈品
發生問題後,還說贈品是合作廠商提供的,叫消費者自己跟合作廠商聯絡
到底要多不負責任才會這樣行銷和處理事情!?有卦嗎?
--
好複雜喔懶得看樓下幫看
那麼多字誰看得完.jpg
太多字直接end
刪減了啦TAT
去公平交易委員會檢舉廣告不實阿
我大概看得懂,原po認為能直接去吃一個套餐
全家客服也太瞎
結果只能折套餐裡的冰品或冰品週邊
聽起來哈根大屎好像也有問題
可憐推
簡單來說就是沒有下午茶兌換券而是用400
商品券打發你
懶得看
價值落差太大
說詐騙太嚴重了吧?不怕被吉?
全家就越來越垃圾了阿
確定是越來越嗎?
全家吉了 商譽更慘喔
差很多
告到消保官啊 不過你好盤
Po CVS版比較有用
謝謝建議,已PO
※ 編輯: ndhuwei (49.216.83.148 臺灣), 02/08/2023 22:27:21全家吉不成啦 基於事實的主觀評價
支持你檢舉
支持,這種心情很幹
找消基會吧
整天找網紅包裝騙行銷 垃圾無誤
找消保官吧
幫你高調
說套餐結果給買不起套餐的折價卷?
加油 看能不能找到另外那一百多人一起鬧
臺灣就是個鼓勵詐騙的國家啊 這麼多案例
了還不知道?
明顯誤導 但圖上有那行小字告不成
廣告不實
品項都寫明:下午茶套券了
扯
鬼島日常
哈哈哈 有人是不是在搞笑 圖片那行字XD
有那行字 那我塞大便給消費者行不行
感謝分享 以後會盡量避開全家
你先看看全家幕後老闆是誰啊
明明是全家的問題 客服還敢叫消費者跟
網路查了一下,有內含4張200元的版本
哈根達斯聯絡 欠幹嗎
全家不管廠商,那是不是以後裡面放銘謝惠
太爛了吧 全家
顧也可以
全家的客服一直都是負責推卸責任而已啊
原Po 八卦版少這張圖
謝謝提醒,立刻補
※ 編輯: ndhuwei (49.216.83.148 臺灣), 02/08/2023 22:44:33之前為了宅配的問題打給客服
客服也只會跳針那是宅配通的項目
感覺客服很廢 沒幫忙滅火
我懂你的意思了
應該找哈根達斯負責
這客服....
可憐
支持你檢舉
日本是東亞詐騙始祖 你不知道嗎?
幫推 這種行銷不可取
這個要維護自己權益 廣告不實
也太誇張...不過全家的客服喔不意外
這蠻誇張
推
這也太扯了吧
對阿 應該是全家要問哈根大支吧
蝦皮賣經典雙人下午茶券799 你換的是單人
的嗎
哈根達斯客服說「經典下午茶」幾年前停賣了,它就是現在的「雙人下午茶」,所以他們 也很疑惑全家為什麼用「經典下午茶」的圖檔和文案行銷
自己去跟哈根講,全家不能公雞變飼主
根本詐騙!不處理就找消保官啊!
這是全家要跟哈根喬的 全家品項都寫
明了。
你全家出包 還要人去聯繫哈根。
真慘..
廣告不實
有點慘 也不在乎信用
詐
你加油 推推
拍拍
幫推
全家騙你
你才詐騙,你全家都詐騙 (???
※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/08/2023 23:39:22推
根本詐騙,下次會不會說好送LV的水
桶包,到貨是LV的400折價卷啊?
高調
詐騙無誤
拍拍
還叫你自己聯絡哈根 這客服也太爛
你有沒有看到圖上寫啥
上面是指持「經典下午茶套票」去哈根達斯門市兌換的話,不一定是換到像圖片那樣的三 層架午茶,不是指換到的票券不一定長那樣,合先敘明。
有說數量有限 你說他詐騙 有點危險喔
數量有限的話會連換都不能換,而不是後面的人拿到400元折價券(如果真的是這樣也都 沒有公告)
卡後續
全家的客服‧‧‧‧
太瞎了吧 幫你高調
找公平會檢舉
高調
行銷誤導很大 = =
外包裝只是圖片笑死 裡面那啥小
卡後續
很明顯廣告不實 燒燒燒!
數量有限的話應該會說換完了請換別的吧
幫你高調一下 有點扯
廣告不實 太扯
全家這處理方式不行吧
剛搜尋一下,它的下午茶套票這幾年一直
幫高調
都是200定額公關券模式,但不代表它是對
的,因為已經明顯誤導了消費者,如果只
有原po這樣認為當然是消費者自己解讀錯
誤,但這麼多人都解讀錯誤時,問題就在
廠商上,明明可以寫400元午茶商品折用券
等等的,卻寫個經典下午茶套票
吃相真難看
幫高調
任何人都會因為是可兌換一份下午茶套餐
吧 (^以為) 怎麼會只有400元
全家這樣也太不負責任 那以後是不是在
全家換雞腿 實際上可以給棒棒腿 再叫人
家自己去找廠商?
不然樓上覺得一份是多少錢?
對一下另外兩個獎的價值就知道了
但10點只能換30元購物金或是單球冰淇淋,我覺得不能這樣就猜出經典下午茶到底是多少 價值的東西
高調
高調
幹太扯
期待的下午茶套票與200+200提貨券有落差
總不會是你文中寫的"雙人"套票價格吧 cc
以前的「經典下午茶」等於現在的「雙人套票」,這個是哈根達斯客服說的,可以換的餐 點內容也是他跟我說的,不是我自己猜測
※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 00:57:25高調推 全家踹共啊
這客服有什麼功能嗎 薪水小偷啊
幫高調
聯絡消保官啊
高調
台灣企業不意外啊 又不會被罰
看來還是小7有保障
這樣不行,品名誤導消費者,幫高調
還好我從來不追這種行銷活動
幫推
告到消保官阿
廣告不實?
哇
幫高調
直接告詐欺,讓全家知道嚴重性
高調
幫高調 廣告不實還要人家自己問
高調
反詐騙 幫高調
這種最怕條款還有什麼主辦方可以調整
內容的
很扯
誤導超爛
高調
消保會投訴網頁
這種寫的洋洋灑灑的活動我都懶得看
推
高調推
反詐騙
這...完全不同的商品好意思拿出來
而且寫會送的是全家,消費者也是到全家消
費,一句合作廠商出包要消費者自己去談是
哪招
一般活動廠商都有保留變更的權利
可以爭取看看 但大概也拿他沒皮條
高調
高調
消基會還哪裡可以檢舉看看怎麼認定
消保法拉
支持你提告 但敗訴可能性很高 人家有律
師團你沒有
是詐騙,快提告,實現人民的法槌
為了幾百元花費時間,但為了正義這是必要的
推
數量有限哦~我備個一份也算有,剩下貢盤
公關災難,要罰錢了
幫你高調
哈根達茲跟全家。出來啊。這篇豹紋了
。最好出來講清楚喔
推
關注
找消保官報道
高調
推
超扯 差太多了
酷
推
高調
扯
台灣就是個鼓勵詐騙的地方
瞎
直接告詐欺,讓全家知道嚴重性
血流成河
大吉大利
幫高調
扯
很爛
最終活動內容由主辦自行解釋保留修改權
詐騙
找消保會看看
高調
幫高調
推,有點扯
台灣就是個如此適合經商的國家啊,外資快
來吧
給推
這行銷根本詐騙
根本詐騙
原來是經典下午茶詐騙啊
高調
扯
告下去
難不難告不重要 重要的是大家更加深全
家這種糟糕處理事情的嘴臉 近期也不去
全家了 感謝
不要太不滿
爛行銷 777
推
消保會告起來 不告不會怕啦
全家股東不是換國泰了? 這行銷…嘻嘻
推詐騙。
高調
消保申訴
鬼島
這種活動不是都會說保有調整權利
這真的扯 價錢是一回事 那券跟品名外包
裝就是不合啊 除非兌換前有先寫內容是啥
不然麥當勞出個經典大麥克套餐券難道可
以只給薯條抵換券嗎…
高調
太扯了
提告啊
根客服反應誤導 看怎麼處理吧 全家下次
直接寫內容物才不會背鍋
以後去7-11買吧
笑死 示範什麼叫掛羊頭賣狗肉
看起來這行銷名稱不是第一次用
反詐騙 幫高調
新的一年該開工大吉了吧
詐騙無誤 準備上新聞囉
真的垃圾 高調
消保告起來,網頁都先截圖,以防修
高調反詐騙
幫高調
告死他,告死他啊!快跟不良企業打官司
!
幫高調,這真的扯
我看起來像消保官嗎?打電話去啊!
扯,高調
直接告啦 問這麼多
支持提告
懶得看 直接申訴
不愧是詐騙之島,幫高調
支持提告
在此先感謝各位高調,因為工作因素午休才能再上來
※ 編輯: ndhuwei (49.216.236.134 臺灣), 02/09/2023 08:57:35大企業帶頭,不愧是鬼島
太扯,雖然可能是兩間公司溝通有問題
,但要拿出誠意解決才對
檢舉他全家
我怎麼知道有人會真的換這個鬼東西
只能檢舉了
詐騙之島不意外
高調
懶得看
找消保官,這個也要推卸好爛
詐騙島…
消基會先去反應看看
消保啦打錯
真扯
小看了人性
這個真的有扯 消保法可以告了吧
台灣就是詐騙島啊 意外嗎
高調
謝謝分享,以後避開全家
滿扯的,這也要騙搞文字遊戲?
幫高調 怎麼有那麼多人覺得寫一行小
字就可以亂換
媽的詐騙
1
扯呢
支持檢舉
就詐騙啊 折價卷就折價卷 寫啥套票
好誇張喔......價值差太多了吧
支持提告
真的蠻瞎的,全家跟哈根有義務說明清楚
幫高調
詐騙鬼島不意外
台灣人就易騙難教 騙你剛好而已
在美國你就薛翻了,一堆律師搶著幫你打官司
幫高調
簡單來說,他的獎品騙人
可以考慮撈一筆賠償了
這根本就廣告不實,可以去找消基會處理了
廣告不實 檢舉
推
超商早沆瀣一氣了 集點換全部都要加價購
圖片及文字說明明顯誤導詐欺 消保會可行
台灣超商都這樣玩啊。
超商app剛出的時候。很多誤導廣告。客服回覆
都是要不要隨便你
就是詐騙
高調
超商不意外呀
「經典下午茶」票面價值799是你一
廂情願認為,不
是全家說的,全家可以咬死說單單只
是產品名稱
提告消保 企業經營者廣告不實責任
你的理解是正常的 兩大企業很丟臉
從前舉辦活動 我為了活動拍了一天影片
結果後來活動根本整個沒有
高調
廣告不實或店員污走
幫高調
推
詐騙天堂台灣臭名遠揚
ㄏㄏ
誇張
高調
推
還有學店收在職高學費洗好過風向詐財
氣氣
瞎爆了
超騙
爆
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